| | | 不懂帶團隊還敢做管理 | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 251-364元 | 【優惠價】 | 157-228元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787515015743 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:國家行政學院
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ISBN:9787515015743
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作者:胡華成
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頁數:246
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出版日期:2015-09-01
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印刷日期:2015-09-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:180千字
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《不懂帶團隊還敢做管理》作者胡華成認為,人的一生,大的競爭對手就是自己。“不管是做人還是做企業,難的是自我否定和自我**!”世界上可以不勞而獲的就是貧窮,可以無中生有的就是夢想。沒有哪件事,不動手就可以實現。世界雖然殘酷,但隻要你願意走,總會有路。看不到美好,是因為你沒有堅持走下去。人生貴在行動,遲疑不決的時候,不妨先邁出小小的一步。前進不必遺憾,若是美好,叫做精彩;若糟糕,叫做經歷。 本書將一針見血地為您指出管理的弊端,為您提供*合理有效的解決方案。
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怎麼樣讓你的團隊勇往直前、無所不勝?
管理重要的是“搭班子、定戰略、帶隊伍”。
一個都不少!輕松管理,把合適的事交給合適的
人去做。
培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決
所有問題!
管理者如何纔能做到既管人,又管事,胡華成編
著的《不懂帶團隊還敢做管理》將幫您找到答案!
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Chapter 1 好的團隊聆聽:讓換位思考響徹胸膛 1.團隊聆聽:提升團隊實力的**神器 2.怎樣纔能夠使團隊聆聽*有效? 3.學會傾聽,助力***打造高效團隊 4.聆聽下屬心聲,創建團隊尊重和理解氛圍 5.聆聽,巧妙自如應對來自下屬的不同意見 6.傾聽的高境界,是站在對方的角度思考問題 Chapter 2 好的團隊合作:盡心盡力打造鐵打營盤 1.團隊合作,創造 1 1>2的奇跡 2.互相信任,是團隊合作的前提 3.團隊合作,首先要樹立明確的團隊目標 4.團隊合作,發揮每個人的優勢 5.與團隊榮辱與共,提升團隊合作水平 6.激發團隊內部良性衝突,提升團隊合作效率 Chapter 3 好的團隊激勵:讓持續進步牽動人心 1.提升團隊競爭力,離不開團隊激勵 2.建立適時有效的團隊激勵機制,提升團隊戰鬥力 3.激發員工自豪感,讓員工以團隊為榮 4.團隊激勵,需要對員工進行差別激勵 5.創設良好的工作環境,提升整個團隊士氣 6.建立團隊自信,是提升團隊士氣的有效方式 Chapter 4 好的團隊授權:用人不疑體現團隊人性 1.合理授權,是實現團隊有效管理的重要途徑 2.合理授權,用信任激發授權對像的鬥志 3.從具體條件出發,選擇合適的授權方法 4.企業內部合理授權的三大利器 5.遵守授權原則,確保授權工作符合預期效果 6.招聘人纔,實現外部授權 Chapter 5 好的團隊分享:時刻讓思想“對對踫 1.溝通對於一個高效的團隊**重要 2.大聲說出自己的想法便於團隊溝通 3.團隊分享就是要拆掉思維裡的牆 4.失誤與進步共同分享纔能凸顯團隊精神 5.時刻上演“思想大辯論” 6.有效的團隊分享 Chapter 6 團隊監督:自我管理纔是高境界 1.團隊監督需要攻克“自我” 2.管好團隊就需要拿自己“開刀” 3.監督不是目的,在於自我管理 4.讀懂自我管理的內涵 5.自我管理型團隊 6.自我管理團隊的建立 Chapter 7 好的團隊士氣:釋放排山倒海氣勢因子 1.領導的魅力在於是否有飽滿熱情 2.團隊成員之間的關繫對團隊戰鬥力的影響 3.有效激勵提升團隊士氣 4.魅力型領導提升團隊士氣的法寶 5.認真履職,提升團隊戰鬥力 6.如何提升團隊士氣 Chapter 8 好的團隊創新:集思廣益拓寬思路 1.集思廣益是創新的起跑點 2.團隊創新忌諱的是思路被堵死 3.敢於打破常規纔能讓思想“節外生枝” 4.不按常理出牌有時很管用 5.團隊創新從面試開始 6.要麼創新,要麼死亡
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5.聆聽,巧妙自如應對來自下屬的不同意見
在日常生活中,企業團隊***和下屬之間難免
產生意見分歧,如果管理者懂得巧妙聆聽,就可以自
如地化解掉不同意見可能引起的衝突,使***和下
屬之間達成一致,或者在各自保留意見的情況下,和
諧溝通。 通常,***與下屬產生意見分歧有兩種形式:
一種是在下屬表達了自己的看法後,***持不同意
見;另外一種則是***將自己的看法表達出來後,
下屬提出了不同看法。而無論哪種情況,***表現
出來的聆聽誠意,都能夠有效避免因意見分歧而產生
尷尬甚至是衝突的情況。 相較而言,在下屬首先講出自己的看法,而領導
者持不同意見的情況,對於***來說還比較好處理
。在這個時候,***如果做到仔細聆聽,而不是急
於表達出自己的反對意見,那麼,***就相當於掌
握了主動權。因此,作為一名團隊***,無論是出
於對下屬的尊重,還是團隊溝通的需要,都不應該過
早拋出自己的不同論點,而應當允許對方詳細闡明自
己的論述,不動聲色地聆聽對方充分擺出論據。這樣
,***可以在仔細聆聽的過程中及時發現應對之策
,巧妙做出回應。特別是在找準對方的弱點後,及時
做出回應,通過反問引起對對方提出的意見的思考與
反思。***在聆聽過後提出意見,可能有兩種結果
,一種是***的追問使對方漏洞百出,這樣對方的
論點也就不攻自破。下屬通過思考,很快就能發現自
己的觀點是錯誤的,這就使***不會傷害到下屬的
面子。在這種前提下,***及時拋出自己的看法,
從正面對自己的意見展開論述,同時不再抓住對方的
錯誤不放,就能夠使對方心悅誠服,使二人達成一致
意見。另外一種情況,則是對方對領導提出來的意見
對答如流,對方應答無懈可擊。此時,需要***及
時做出判斷,如果對方的思路正確,而且充滿價值,
但同時又感覺自己的思路也是嚴絲合縫的情況下,可
以在不否定對方觀點的價值的同時,以謙虛的口氣與
下屬溝通,比如:“你的意見**不錯,但如果換一
種思路,你覺得如何?比如從相反的角度……”或者
“對這個問題,我有另外一種看法,你看看我想的對
不對?”“我原來和你意見相左,不如我也提一下我
的看法……”等等。 總而言之,在下屬首先講出不同意見,***在
聆聽下屬的建議時,一定要秉持兼收並蓄、取長補短
、求同存異、共同探討的心態,理智看待對方的意見
。如果***發現自己的論點被下屬所擊破,他則可
以大方采納對方的意見,而如果***對雙方的意見
都沒有太大把握的情況下,則可以做出一些有回旋餘
地的回答,比如說“你的意見**有道理,我回去一
定好好考慮”或者“我也有一些想法,咱們共同探討
一下”等,贏得進一步思考以及論證的時間,也滿足
了下屬的溝通需求。 由***首先講出意見,遭遇下屬意見分歧的狀
態對於***來說比較難應付,但通過聆聽,***
卻可以巧妙化解這種尷尬。自己先拋出論點,下屬隨
後提出不同看法,就相當於將自己置於一種被動的局
面。這時候,****愚蠢的反應就是為了維持自己
的觀點而極力辯解,甚至是面紅耳赤地做出爭辯。這
種愚蠢的做法就是將自己的觀點置於討論的中心,使
自己被動防守,即便***的心思縝密,也難免會出
現漏洞,即便本身論點無誤,也會由於一些臨時出現
的漏洞被下屬鑽了空子從而讓自己威嚴掃地。聰明一
點的做法,是以攻為守,通過聆聽對方的意見,巧妙
將爭議問題中心引向對方的觀點。通過一步步的疑問
來發現對方的弱點,並針對對方暴露的弱點展開追問
,從而化被動為主動。如果下屬在***的發問攻勢
下全面崩潰,***提出的意見自然就不戰而勝。如
果對方論據充分,***被說服,要及時表達自己對
對方看法的同意,大度地承認自己的不足,接納對方
的意見。此時,***表現出來的認真聆聽的態度也
會化解遭遇下屬意見分歧,並在與下屬的爭辯中敗下
陣來的尷尬,因為一個重視下屬意見,允許對方提出
不同意見並及時修正自己的錯誤觀點的***,表現
出來的人格魅力足以征服下屬。而如果***在聆聽
下屬的意見後,雖然無法辯駁,但仍然認為自己的觀
點有一定道理,他可以在適當贊美對方善於思索,見
解獨特後,不及時對對方論點做出正面肯定的結論,
而通過運用諸如“你的看法**有思考價值,我將認
真思考”或者“你提的看法**好,我們有必要繼續
展開深入討論”等回答,一方面展現自己作為***
的度量,一方面也為自己留下回旋的餘地。如果在經
過深思熟慮後仍然堅持自己的意見,可以再和下屬進
行深入探討,如果不能說服對方,就求同存異,用事
實來檢驗。 需要指出的是,***在遭遇不同意見的時候,
千萬不能先入為主,將自己的觀點定位為正確的觀點
,而應該以公平公正的態度來聆聽,要以歡迎不同意
見的心態來和下屬展開探討,這樣纔能促進積極、正
確思維的產生,也使得團隊溝通真正有效。如果懷著
真誠的溝通態度,如果能夠始終注重對下屬意見的傾
聽,那麼,無論是始終堅持自己的觀點,還是被下屬
的觀點所征服,都表達了***的魅力,無損***
的**,也體現了***對下屬的尊重,這對構建和
諧團隊來說是有百利而無一害的。 P22-25
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