柯學民、李穎、劉帥編著的《360度評估實操手冊》致力於幫助組織正確實施360度評估，全書分為四大模塊：360度評估的認知階段、360度評估的設計階段、360度評估的實施階段和360度評估結果的應用階段。360度評估的認知階段：從案例分析和專項調查結果出發，簡要介紹了360度評估的理論背景、運用範圍、優缺點和真正的價值。

柯學民、李穎、劉帥編著的《360度評估實操手冊》360度評估是一項非 常有效的人力資源管理技術，大多數國際知名企業都很重視這一評估技術的 實施。但是國內許多企業在實施這項技術時，遇到了種種難題，應用效果並 不理想。本書致力於幫助讀者正確應用360度評估技術，內容涉及360度評估 的真正價值、360度評估的設計、360度評估的實施、360度評估結果的應用 等多個方面。 《360度評估實操手冊》適合企業管理者尤其是人力資源管理者、人力 資源管理咨詢師、培訓師閱讀。

第1章 探索360度評估
第1節 如何認識360度評估
1．案例分析
2. 360度評估技術的發展歷史
3．360度評估技術的理論基礎
4．如何正確認識360度評估實施中出現的問題
5．360度評估的原則
第2節 360度評估的應用現狀
第3節 360度評估的價值
第2章 360度評估的設計階段
第1節 設計360度評估維度
1.確定原則
2．組建委員會
3．技能培訓
4．維度選擇
5．結果確定
第2節 設計360度評估問卷
1. 確定題目數量
2．標準行為開發
3．確定措辭方式
4. 確定評估等級
5．定初稿
6．試測及問卷完善
第3節 設計360度評估訪談
1．問卷中設計開放式問題
2．設計360度評估訪談
第3章 360度評估的實施階段
第1節 360度評估的實施步驟
1．準備
2．現場實施
3．數據處理
4. 結果呈現
第2節 360度評估的準備階段
1．確定評估者與被評估者
2．確定評估關繫
3．制定評估關繫表
第3節 360度評估的現場實施
1．問卷評估的現場實施
2．訪談評估的現場實施
第4節 360度評估的數據處理
1．問卷編碼
2．數據錄入
3．數據剔除
4．數據統計
第5節 360度評估的結果呈現
1．問卷結果呈現
2．訪談結果呈現
第4章 360度評估結果的應用階段
第1節 員工發展
1．個人發展診斷
2．評估反饋
3．制定PDP
4．實施輔導
5．評估改進
第2節 干部管理
1．干部管理的困惑
2．雙維度的干部評估體繫
3．干部的分類管理
第3節 績效考核
1．工作負荷繫數的確定
2. 周邊績效的評估
第5章 360度評估樣例
第1節 宣講稿樣例
第2節 360度評估訪談通知樣例
第3節 360度評估報告(基於問卷)樣例