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    【ISBN】9787545911879
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    內容介紹



    • 出版社:鷺江
    • ISBN:9787545911879
    • 作者:(日)石田淳|譯者:孫玉珍
    • 頁數:163
    • 出版日期:2016-09-01
    • 印刷日期:2016-09-01
    • 包裝:平裝
    • 開本:16開
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字數:97千字
    • 一個新理念。“行為科學”在團隊管理中的使用尚屬首例,而這個理論也包含了一個新的理念。我們常常執著於改善別人的態度、狀態和性格,但是石田淳著的《不懂帶人你就自己做到死》卻反其道而行,認為不用改變別人的態度和性格,也能帶好團隊,因為行為科學理論能夠讓你引導、改變他人的行為,達到你所期望的目的。
      一種新的閱讀方式。本書將重點放在這一理論引用於團隊管理的55中可行的技巧,或者說是55個小貼士。讓讀者隨便翻開其中一頁都能迅速地運用於實踐中、工作中,就像一本實用的帶人手冊。
      一次**。**和臺版長期居於日本***同類書的**名和臺灣誠品書店商業書暢銷榜。本書是簡體中文版的**引進。
    • 無論是交代部下做事,帶領團隊工作,或是與同 事一起分工合作,如何輕松地讓對方做出你想要的結 果,是提高工作效率、完成工作績效亟需解決的問題 。 石田淳著的《不懂帶人你就自己做到死》根據行 為科學管理和作者本人的親身經歷,針對如何溝通、 如何應對不同類型的員工、如何交代不同類型的工作 內容、如何稱贊和訓斥等,這些帶隊工作中最常遇到 的問題,列出了55種引導別人行為的實用技術,讓你 成為職場上的好老師,短時間內將身邊庸纔變成得力 左右手,讓該做的事情減少一大半!
    • 前言
      第1章 教之前必須知道的事
      01 行為科學中教的技術
      02 解決問題的關鍵是行為,而不是心
      03 什麼是教?
      04 無論小孩或大人,都希望獲得認可
      05 不要一開口就談工作
      06 離職率和溝通的程度成反比
      第2章 主管應該做的事
      07 掌握下屬的工作動機和目標
      08 讓對方了解你人性化的一面
      09 討論自己的失敗故事而非成功經驗
      10 使用教的技術,就能夠縮短培養人纔的時間
      11 培養人纔其實很簡單
      12 如何了解下屬的煩惱
      13 在認定是下屬的錯之前,請先反省自己
      第3章 你能為下屬做的事
      14 將教的內容分為知識和技術
      15 請回想一下你如何請孩子幫你跑腿
      16 **分解**員工的工作狀況
      17 了解下屬知道什麼?能夠做什麼?
      第4章 怎麼教?
      18 以具體的語言指示或指導下屬
      19 具體告知下屬應該采取的行動
      20 小心使用在公司內經常說的話
      21 **的***擅長翻譯
      第5章 教到哪裡?
      22 將目標換成具體的行為
      23 在達成長期目標的過程中設定短期目標
      24 無論是教導或指示下屬,每次**三件事
      25 制作“不必做”清單
      26 除了分內的工作,也要教導下屬工作的意義和全貌
      27 不要相信“我懂了”這句話
      28 將理解轉變成能夠做到
      第6章 稱贊很重要
      29 利用考滿分的成功經驗支持下屬成長
      30 培養思考能力也需要分解行為
      31 為什麼需要稱贊?
      32 如何強化行為?
      33 給不擅長稱贊下屬的主管的建議
      第7章 訓斥和生氣是兩件不同的事
      34 為什麼可以訓斥,但是不可以生氣?
      35 訓斥他人時,該做和不該做的事
      36 重點在於誰負責稱贊和訓斥
      第8章 為了讓下屬保持良好表現
      37 拋棄動機的神話
      38 強化教學內容,讓下屬繼續保持
      39 計算行為的次數,給予正確評價
      40 利用定期反饋完成指導
      41 你能夠把工作交給下屬或新人嗎?
      42 慎選強化行為
      第9章 這個時候該怎麼辦?
      43 面對任何下屬,教法的基礎都一樣
      44 年長的下屬
      45 二度就業的員工
      46 因理想和現實的落差而煩惱的新人
      47 **的員工
      48 兼職和派遣員工
      49 外籍員工
      **0章 教導的對像人數較多時
      50 在下屬的大腦中畫空格
      51 為什麼要寫?要寫些什麼?
      52 石田式研討會的法則
      53 提高學習效果的九種方法
      54 讀書會等活動的流程安排
      55 活用照片和圖片
      結語
      出版後記
    • 01 行為科學中教的技術 前言中提到,我因為苦於無法有效管理,隻好到 處學習各種方法,期間,我接觸到美國一套根據行為 分析學發展出來的管理方法。
      這套方法的理論明確,十分吸引人,我在返回日 本之後,便立刻用來管理自己的公司。結果發現,員 工開始充滿活力,五年後的營業額甚至提升約五倍, 發揮的效果遠超過預期。
      不過,這套方法的體繫由於是美國人建立的,有 些地方並不適用於亞洲人。我於是保留這套方法的基 礎,增加符合日本商業習慣的要素,構建出一套新的 方法,也就是我所提倡的“行為科學管理”。
      “行為科學管理”的基礎“行為分析學”,如字 面所示,是一門以科學方法研究人類行為的學問,而 研究的目的是為了理解:人為什麼會出現特定的行為 ?要怎麼做纔能加以改變? 行為分析學*大的特征在於所有分析出來的法則 ,都是通過實驗而來的科學產物,因此有重現的可能 。也就是說,無論時間、對像或地點如何改變,都能 得到相同的結果。
      “行為科學管理”當然也和行為分析學一樣,隻 要操作正確,任何人都可以得到理想的結果。
      本書的內容,主要是集結了“行為科學管理”運 用在教育或指導下屬時,所使用的具體方法和創意。
      這個方法的目的是和下屬建立良好的關繫,激發 個人的特色,讓他們在職場上大顯身手。
      本書以科學的方法觀察和分析,並重現極少數******的“行為”。
      對於那些正苦於不知如何培養下屬的主管,我相 信這本書一定能夠提升各位“教的技術”。
      02 解決問題的關鍵是行為,而不是心 “無論怎麼教,業績就是毫無長進。” “我明明教他了,他卻怎麼都做不好。” 這是為什麼呢? 答案很簡單,你的“教法”不適合對方。也就是 說,你無法引導對 方做出你希望他做的事。
      然而大部分主管和**員工都認為,問題是出在 下屬或新進員工的“心”。
      因為他們“被寵壞了,缺乏毅力”、“缺乏對工 作的熱情”或“得想辦法改一改優柔寡斷的個性”等 。
      主管認為下屬或新進員工的表現之所以不如預期 ,是因為他們的個性或精神狀態。如果不改變這個部 分,就無法解決問題。
      但是我必須說,隻要你這麼想,就很難解決問題 。因為毫無心理學或精神醫學專業知識的上班族,每 天要處理大量的工作,誰有辦法可以矯正下屬或新進 員工的“心”? 我想通過本書讓大家知道“行為”的重要性。
      觀察並分析你的對像,也就是人的“行為”。當 對方做的事符合你的期待時,就想辦法讓他繼續做; 如果不是,就想辦法讓他做對。
      將重點放在“行為”並加以改善,一點都不難。
      行為科學管理的基礎“行為分析學”,從20世紀30年 代初期起,便以“這個人為什麼會這麼做?要如何纔 能加以改變?”為主題,進行大量的實驗和研究。
      隻要運用這種經由實驗得到的科學方法,任誰都 可以解決或改善問題。
      P3-6
     
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