由奇普·R·貝爾、馬歇爾·戈德史密斯編著的這本《成為導師型經理人（如何幫助員工學習成長第3版）》介紹的是關於如何將知識轉化為記憶的內容。書中，作者獨創了“導師制”新型培訓學習方式，倡導建立學習伙伴關繫。
本書是暢銷近20年的經典著作，由**的教練培訓專家、暢銷書作家強強聯合完成。

奇普·R·貝爾、馬歇爾·戈德史密斯編著的《 成為導師型經理人（如何幫助員工學習成長）》自 1996年出版英文第1版以來，近20年來暢銷不衰，第3 版是最新版。《成為導師型經理人（如何幫助員工學 習成長第3版）》能快速指導經理人在如今動蕩的組 織中成長，強調了導師是學習的催化劑而不僅僅是簡 單地傳授知識。本版新增加了對美國6位頂級CEO的專 訪，對12章內容做了重大修改，新的章節說明了導師 制在促進創新中起到的作用。本書提出了構建“導師 制”指導關繫的SAGE模型，還提供了工具箱，包含5 種幫助導師開展學習伙伴關繫的資源。這本書能幫助 領導者成為學習型組織中不可或缺的導師。

**部分 指導是什麼
第1章 發掘洞察力——指導的藝術
第2章 指導實踐——向指導的藝術靠近
第3章 指導天賦自我評測表
第4章 案例分析——每次挫折都是一次突破
第2部分 放權——平等地學習
第5章 點燃親密關繫——融洽關繫的力量
第6章 建立信任的基礎——“這會是一個偉大的起點！”
第7章 鏡中人——導師的謙遜能夠激發學生的自信
第8章 學生的內心世界——當學習遇到恐懼
第9章 案例分析——失敗得*快
第3部分 包容——為冒險創造一個樂園
**0章 冒險邀請函——包容產生勇氣
**1章 蘇格拉底的偉大秘密——精彩的詢問
**2章 傾聽——消失的藝術
**3章 先“舍”纔有“得”——**的對話
**4章 案例分析——簡單傾聽
第4部分 贈予——*重要的事情
**5章 如履薄冰——贈予建議
**6章 盲點報告——反饋與前饋
**7章 熟練的技巧要服務於目的——贈予焦點
**8章 藍色知*鳥的秘密——贈予平衡
**9章 讓學生樂在其中——贈予故事
第20章 案例分析——戰火中的優雅
第5部分 擴展——培養自我指導式學習者
第21章 **指導關繫——確保學習遷移
第22章 成長需要被肯定
第23章 面對甜蜜的憂傷——指導之後的生活
第24章 案例分析——像海鷗一樣飛得高、潛得深
第6部分 特殊條件
第25章 邪惡聯盟——在不穩定的關繫中指導
第26章 艱苦聯盟——在不穩定的情況下指導
第27章 案例分析——尊重每一個人
第7部分 導師工具箱
工具1 送給導師和學生的簡單技巧
工具2 指導能力測試
工具3 指導常見問題解答
工具4 學習計劃的要素
工具5 一則勵志的故事

傑克·甘博是一位**的戶外運動發燒友。每當 傑克帶著他的獵*、 弓箭或魚竿進入荒野時，那些鹿、鴿子、鵪鶉、火雞 和鱸魚都會處於** 危險之中。但是在格雷西一奧馬爾公司，他是一名完 美的導師。
傑克是格雷西一奧馬爾公司的生產工程經理，這 是一家大型計算機繫統 和配件工廠，位於佐治亞州。他一開始在流水線上工 作，後來很快晉升為 工長，現在他直接向工廠經理彙報。傑克的快速上升 不僅是因為他的** 業績和善結人緣，*重要的是，他與同事們交流工作 心得的獨特方式。隨 著工廠的不斷發展，工廠經理再三提撥傑克，視他為 “學習型企業領導” 的原型。
特雷西·布萊克是新來的繫統工程師，從波士頓 調任過來。特雷西 *終被分派給傑克，他們倆除了都喜歡打獵之外沒有 任何共同之處。特 雷西來自紐約，而傑克是本地人。特雷西的性格比較 沉悶，而傑克總是 面帶微笑、語氣溫柔。特雷西是開放的民主黨人和天 主教徒，而傑克則 是一名浸信會教堂的執事和保守的共和黨人。*重要 的，特雷西是女人， 傑克是男人。
特雷西和傑克**次見面是在公司的野餐聚會上 。那是特雷西來這裡 的第二天。她遲到了30分鐘。當時她隻認識面試她的 人力資源總監和有過 一面之緣的工廠經理。在她看來，這些人似乎是一個 很小的圈子，他們喧 鬧的交談就像是在說：“我們都是一伙的，如果你現 在不是我們的一員，你 這輩子都不會是了！”活動策劃者宣布開餐了，然後 工廠經理做了一個簡短 的發言，接著傑克講了一個很長的關於騾子的笑話。
人群爆發出一陣陣笑 聲和喝彩聲。特雷西不理解這有什麼好笑的，她開始 想念波士頓。
“你好！”有人在她身後說，當時她正在長長的 餐臺前找小玉米。她嚇 了一跳，快速轉身過來。“我叫傑克·甘博。羅德告 訴我，你和我將要一起 工作。” “哦！不會吧！”她暗自想，“怎麼會是這個講 騾子笑話的男人？”但是 她還是努力擠出一句“你好”。
傑克問了她一些禮節性的問題——你從哪裡來？ 從什麼學校畢業？來 這裡之前在干什麼？有沒有想過在這裡定居？5分鐘 之後，傑克邀請特雷 西在周一午餐後去他的辦公室坐一會兒。
傑克的辦公室有為數不多的關於他的線索。當特 雷西在那裡等著他從 午餐會回來時，她在搜尋關於這個將要成為她的老板 和導師的男人的線索。
在辦公桌上有一張傑克的妻子和兩個孩子的照片，在 牆上掛著一張裝在框 子裡的ISO－9001證書和一張野生火雞的圖片。在桌 子後面的地板上放著一 臺巨大的像藍色水壺罐子的設備。除了這些以外，辦 公室裡的東西都是公 用的。
“很抱歉，我遲到了！”聲音來自她身後。“你 想來一杯正宗的手工冰茶 嗎？”他問道，語氣和講騾子笑話時一樣搞怪。
“不用了。”特雷西說，比她原本打算的*突兀 。
傑克用那個藍色大茶壺給自己倒了一杯。他一邊 轉身一邊開始說話， 語氣溫暖自信：“特雷西，我很激動即將和你一起工 作。人力資源部的莎拉 告訴我你是一個超牛的繫統工程師。”特雷西不知道 怎麼回應，但是傑克還 在繼續，似乎根本就沒想得到她的回應。“你曾研究 過LWB－211，我真的 很想了解*多這方面的知識。我們這裡現在還沒有這 種設備，但是計劃在 第四季度引進。” “現在，我能幫你些什麼呢？”特雷西不太確定 ，但是她還是問傑克是 否能讓她進入公司雲服務器，還有一臺可以無線上網 的筆記本電腦，這樣 她在外面工作時就能夠查閱公司資料了。
“又多一條，”傑克一邊在一個小本子寫一邊說 ，“我會馬上解決，然後 告訴你結果。我將每個新人問我的問題都記了下來， 後面都寫著答案。我 已經給你復印了一份。但是公司雲服務器這個問題不 在此列！”特雷西開始 對他有些好感了。
P20－22