李明榮編著的《質量管理工程概論》按照培養質
量工程師的要求編寫，其內容安排講求理論繫統性強
、知識點新、實用性好、重點突出。
讀者通過本書的學習，基本可達到中級以上質量工程
師的專業理論水平。本書共分11章，繫統地介紹了質
量管理工程的有關理論、方法；重點闡述了質量與質
量管理的基本概念、全面質量管理的概念與特點、質
量
管理認證、質量控制與改進等理論；針對我國工廠、
企業的實際應用情況，還重點介紹了多種質量統計工
具，
質量檢驗、抽樣檢驗設計方案，質量可靠性、質量改
進等質量控制工具和方法。
本書可作為質量管理工程、工業工程、物流工程
等本科專業主干課教材，也可作為電子工程、機械制
造等
工科學生選修質量工程課程的教材和相關專業研究生
參考教材，還可作為企業質量管理人員和其他管理人
員
的培訓教材和參加“全國質量專業技術人員職業資格
考試（即質量工程師資格考試）”培訓的參考書籍。

第一章 質量管理工程概述
本章重點
本章難點
第一節 質量管理工程學研究的對像、內容與方法
一、質量管理工程的含義
二、質量管理工程研究的對像
三、質量管理工程研究的主要內容
四、質量管理工程的研究方法
第二節 全面質量管理
一、全面質量管理的概念
二、全面質量管理的基本思想
三、全面質量管理的幾個特點
第三節 八項質量管理原則
一、八項質量管理原則產生的背景
二、八項質量管理原則的內容
三、八項質量管理原則之間的邏輯關繫
第四節 質量管理工程的基礎工作
一、標準化工作
二、計量工作
三、質量信息工作
四、質量責任制
五、質量教育工作
第五節 質量與質量管理的基本概念
一、質量的概念
二、與質量相關的術語
三、與質量管理相關的術語
四、產品質量形成過程的概念
第六節 質量管理的幾個發展階段
一、傳統質量管理階段
二、質量檢驗階段
三、統計質量控制階段
四、全面質量管理階段
復習題
第二章 質量認證
本章重點
本章難點
第一節 質量認證概述
一、質量認證的含義、特點與作用
二、我國的質量認證發展與管理
第二節 質量管理體繫認證
一、質量管理體繫認證的含義
二、ISO9000族標準簡介
三、質量管理體繫認證的條件與一般程序
第三節 產品質量認證
一、產品質量認證的含義
二、產品質量認證與質量管理體繫認證的聯繫和區別
三、產品質量認證分類與模式
四、產品質量認證的依據
五、我國產品質量認證概況
第四節 實驗室認可
一、實驗室認可的目的
二、實驗室認可機構與職責
三、實驗室認可的原則與依據
四、實驗室認可的程序與要求
復習題
第三章 質量控制與改進工具（I）
本章重點
本章難點
第一節 幾種常用的簡易圖分析工具
一、繫統圖（樹圖）
二、親和圖
三、流程圖
四、折線圖
五、柱狀圖
第二節 常用的圖表統計工具
一、分層法
二、因果圖
三、排列圖
四、調查表
五、散布圖
復習題
第四章 質量控制與改進工具（II）
本章重點
本章難點
第一節 統計特征值
一、樣本平均值
二、樣本中位數
三、樣本方差與標準偏差
四、樣本極差
第二節 控制圖
一、控制圖的概述
二、計量值控制圖
三、計數值控制圖
四、控制圖的觀察分析及注意事項
第三節 直方圖
一、直方圖的概念
二、直方圖的應用步驟
三、直方圖的觀察分析
第四節 過程能力及其指數
一、過程能力的概念
二、過程能力指數
三、過程能力指數的計算
四、過程能力的評價、分析與處理
復習題
第五章 預防控制的兩大核心工具
本章重點
本章難點
第一節 產品質量先期策劃與控制計劃（APQP）
一、產品質量策劃與控制計劃的概念
二、產品質量策劃的實施步驟
三、APQP的應用示例
第二節 潛在的失效模式及後果分析（FMEA）
一、FMEA的概念
二、FMEA的分類
三、FMEA的作用
四、進行FMEA的目的
五、實施FMEA的步驟
復習題
第六章 試驗設計
本章重點
本章難點
第一節 單因素試驗設計
一、對分法
二、均分法
三、0.618法
第二節 正交試驗設計
一、正交試驗設計的基本思想
二、正交試驗設計及其直觀分析
復習題
第七章 質量檢驗與不合格品管理
本章重點
本章難點
第一節 檢驗的一般知識
一、質量檢驗的概念
二、質量檢驗的基本功能
三、質量檢驗的步驟
四、質量檢驗的幾種形式
第二節 質量檢驗的分類
一、按檢驗的階段分類
二、按檢驗的場所分類
三、按檢驗產品的數量分類
四、按檢驗的執行人員分類
五、按對產品的損害程度分類
六、按檢驗的技術手段分類
第三節 質量檢驗計劃
一、質量檢驗計劃的內容
二、質量檢驗計劃的編制
三、QC工程圖
第四節 標識與不合格品管理
一、術語
二、標識與可追溯性
三、不合格品管理
四、質量問題歸零
復習題
第八章 抽樣檢驗
本章重點
本章難點
第一節 基礎知識
一、數據、統計數據及其分類
二、總體和樣本
三、抽樣及抽樣方法
第二節 抽樣檢驗
一、抽樣檢驗所涉及的預備知識
二、抽樣方案的種類
三、確定抽樣檢查方案的原理
四、抽樣檢驗中的兩類錯誤判斷
五、抽樣檢查方案設計
復習題
第九章 可靠性工程基礎
本章重點
本章難點
第一節 可靠性及其相關概念
一、可靠性的含義
二、可靠性分類
三、維修性與可用性
第二節 可靠性的度量
一、單元可靠性的度量
二、繫統可靠性的度量
第三節 可靠性工程
一、可靠性設計
二、可靠性分析
三、可靠性試驗
第四節 可靠性管理
一、可靠性管理的一般步驟
二、可靠性管理的內容
三、計算機軟件的可靠性管理
復習題
第十章 質量改進
本章重點
本章難點
第一節 質量改進的概念及意義
一、質量改進的概念
二、質量改進的必要性
三、質量改進的重要性
第二節 質量改進的步驟和內容
一、質量改進的基本過程——PDC循環
二、質量改進的步驟、內容及注意事項
第三節 質量改進的組織與推進
一、質量改進的組織形式
二、質量改進的組織
三、質量改進的障礙
第四節 質量管理小組
一、質量管理小組活動簡史
二、QC小組的概念與特點
三、QC小組活動的目的、意義和作用
四、QC小組的組建原則與程序
五、QC小組的活動程序
六、QC小組的活動成果及其報告
復習題
第十一章 質量成本及其控制
本章重點
本章難點
第一節 質量的經濟性分析
一、質量損失
二、質量的波動與損失
第二節 質量成本
一、質量成本的概念與構成
二、質量成本的構成分析
三、質量成本的核算
第三節 質量成本的分析與報告
一、質量成本分析
二、質量成本報告
第四節 質量成本控制
一、質量成本的預測
二、質量成本計劃
三、質量成本的管理與控制
四、質量成本優化
復習題
附錄
參考文獻