本書以“流程+制度+方案+文書”的形式介紹了企業人力資源、行政事 務、後勤保障三大方面的工作流程及可供執行的制度規範。書中內容包括 人力資源規劃，員工招聘管理，員工面試與甄選，員工錄用管理，員工績 效管理，員工薪酬管理，員工培訓管理，員工晉升與離職管理，勞動合同 管理，員工檔案管理，辦公用品管理，辦公設備管理、辦公費用管理，印 章、證照、文件資料、檔案管理，會議、提案、行政事務、法務管理，員 工考勤、出入、假務管理，員工出差管理，車輛管理，招待與接待管理， 宿舍食堂管理，環境與安全管理共21項日常管理工作，涉及多個行業的企 業制度範例以及大量“拿來即用”的模板、量表。本書為人力資源與行政 後勤管理工作提供了極具參考價值的管理範本，具有很強的實用性和可操 作性。 本書適合企業中高層管理人員，企業人力資源部、行政部、後勤保障 部、綜合管理部等相關部門的工作人員，培訓和管理咨詢人員以及相關專 業的高校師生閱讀和使用。

第1章　人力資源規劃
第2章　員工招聘管理
第3章　員工面試與甄選
第4章　員工錄用管理
第5章　員工績效管理
第6章　員工薪酬管理
第7章　員工培訓管理
第8章　員工晉升與離職管理
第9章　勞動合同管理
**0章　員工檔案管理
**1章　辦公用品管理
**2章　辦公設備管理
**3章　辦公費用管理
**4章　印章、證照、文件資料與檔案管理
**5章　會議、提案、行政事務與法務管理
**6章　員工考勤、出入與假務管理
**7章　員工出差管理
**8章　車輛管理
**9章　接待與招待管理
第20章　宿舍食堂管理
第21章　環境與安全管理

前言 　　弗布克規範化執行流程繫列圖書是在弗布克管理流程與工作標準繫列圖書的基礎上，應廣大讀者的要求而推出的後續繫列產品。
　　弗布克用四年時間編寫了弗布克管理流程與工作標準繫列圖書後，廣大讀者反響強烈，也提出了“過於細”和“使用起來不是**方便”等意見，許多讀者建議在流程的後面附上可供執行時參考的制度，以增強實用性和可操作性。正是由於讀者的反饋，纔有了我們**的行動，在這裡我們衷心感謝弗布克百萬讀者多年來對我們的支持！ 　　本套叢書不但在流程的後面附上了制度，還對流程進行了部分修改，添加了部分工作文書以及執行方案，以便節省企業管理者和流程使用人員的工作時間，提高工作效率。
　　按流程來做，用制度來管，依方案去辦，拿文書去用。這種“流程+制度+方案+文書”的方式，從實用的角度上，*加體現了我們一直倡導的標準化、規範化、制度化、工具化、流程化和實務化“六化合一”的解決方案，加入了許多我們在管理流程與工作標準繫列圖書中沒有涉及到的（隻是提供了相關的制度、文書和工具）細節，並且提供了*多“拿來即用”的內容，相信這會*好地方便讀者使用。
　　多年來，弗布克通過自己的努力，旨在解決**企業管理中的執行和工作細節問題，倡導管理實務化，力求從*基礎、*實務的層面為企業走向規範化管理提供幫助和解決方案。我們倡導用流程來規範事，用制度來規範人，試圖通過流程化和制度化使得每個崗位的員工充分地實現了“人與事的**結合”。流程的規範化和制度的規範化執行，必將促使企業員工“*加有效地執行”，從而在整體上提高企業的運營效率。
　　對於本套圖書所提供的管理流程和相關制度規範、文書方案，讀者可根據所在企業的實際情況加以適當修改，或者重新設計，使之*適用本企業的實際情況。面對不斷變化的管理環境（如目前的金融危機），企業管理人員要適當改進流程，適時修改制度，因需而變、高效工作，*終達到“贏在執行”的目標。