《無印良品的改革(無印良品緣何復蘇)》是**本深入探討無印良品的經營哲學與品牌消費的讀本。
當面臨企業危機時，作為風靡**的設計品牌“無印良品”，是如何重組企業，推行革新，從而印證“無印神話”。本書對無印良品的改革過程進行了總結，揭開導致業績下滑的根本原因，並詳細介紹了無印良品采取的一繫列改革措施和所取得的成效。從中能看到無印良品將崇尚自然、簡樸生活的企業文化和科學的經營管理有機結合、促進發展的成功模式。本書由渡邊米英著。

具有典型日本美學氣質的設計品牌無印良品，曾 以輝煌的業績締造出“無印神話”，其簡樸的理念和 高質感的產品深得消費者之心。進入21世紀，其經歷 了一次從業績急劇下滑到通過一繫列改革實現復蘇的 過程。《無印良品的改革(無印良品緣何復蘇)》對無 印良品的改革過程進行了總結，揭開導致業績下滑的 根本原因，並詳細介紹了無印良品采取的一繫列改革 措施和所取得的成效。從中能看到無印良品將崇尚自 然、簡樸生活的企業文化和科學的經營管理有機結合 、促進發展的成功模式。 在物質生活過剩的時代，人們漸漸忘卻和忽視在 日常生活中本該珍視的東西。通過“物”來實現什麼 樣的生活方式，良品計劃又如何利用這一美學理念來 塑造“無印良品”的精神文化與品牌形像，從而締造 出“無印神話”，《無印良品的改革(無印良品緣何 復蘇)》將為此揭開“無印良品”所不為人知的另一 面。本書由渡邊米英著。

序言 新“無印神話”的開端
無品牌的品牌：“無印良品”
業績突然下滑五年後，呈V字上揚，奇跡般創*高值
從服飾雜貨入手，無印良品進行全面復蘇
生活用品部也掀起了改革的浪潮
“脫離單純依靠感性”的經營理念，促進企業復活

第1章 無印良品的誕生及其迅速發展
無印良品誕生的“時代必然性”
“因為合理，所以便宜”無印良品的閃亮登場
深入探究生活美學的顧問團隊
契機：獨立青山店的開張
從西友分離，獨立的良品計劃株式會社誕生
厭倦成為“西武集團的宣傳工具”——木內的危機感
獨立後徑直出資構建信息繫統

第2章 從一帆風順到遭遇挫折
不斷成長的“無印神話”
開店邀請紛至沓來，賣場日益大型化
商品實力無法適應賣場大型化的步伐
將事業擴展至倫敦、巴黎以及亞洲
在歐洲曾被高度評價的“MUJI”……
擴大戰略的背後暗藏的“失控”
顧客也遠離無印良品了嗎？

第3章 致使無印良品走向凋零的八大原因
無印良品由盛而衰的原因何在？
獨特的發展模式實則暗藏破綻
設立1000坪大型店鋪的神話逐漸破滅

第4章 改革從服飾開始
一掃堆積如山的存貨
法國分社的店鋪數量在一年內減半
實現結構改革的關鍵詞是“可視化、計算、行動”
通過“經營改革項目”而掌控庫存
與山本耀司公司合作，為商品注入新鮮血液
以“簡單規則”推動公司運轉

第5章 商品生產方式的進步
探索新的商品生產方式
利用網絡與觀察住宅的方式開發新商品
“**?無印”——來自世界**設計師的匿名設計
“發現?無印”——發掘全世界的優良日用品
重建總部與店鋪間信賴關繫的四項改善措施
防止滯銷商品增多的庫存控制方法

第6章 實施新的開店戰略
從島村學來的開發店鋪之道
具備開店條件的城市共有150座
用一年時間完成的“開店標準手冊”
因島村集團會長的良言，開店討論會也面貌一新
挑戰地方的小商業圈市場
歐洲的開店戰略也有了重大轉變
進入中國，在與冒牌無印店的官司中勝訴
無印良品再次進入中國香港，成為年輕一代的熱捧品牌
終於在紐約開設了**家店鋪

第7章 大幅度壓縮成本的“30%委員會”
“完成工作，提升效率，提高商品生產率”
監察室的效率一舉提高到原來的8倍
重新考慮店面業績
減少商品附帶標簽的種類
無印良品的經費結構
物流中心搖身變為“通過型”
支援改革的信息繫統
兩年內將信息繫統經費率控制在1%以下

第8章 改變賣場員工的工作
改變店鋪工作的“瘦身項目”
簡單而強大的**——店鋪工作指南
地方誕生的“暢銷商品搜索隊”
“一品入魂”、“天下一品”、“幸運單品”…
“銷售人員纔是主角”

尾章 良品計劃的未來與今後的課題
“無印便利店”即將登場？
再次挑戰“飲食”領域
擴展粉絲群體的目標戰略
利用電視廣告塑造品牌新形像
收購家居公司，住宅事業備受期待
良品計劃收購IDéE後的產品

後記
參考 無印良品的沿革

1980年12月，無印良品作為大型超市西友的自創 品牌（Privat Brand）問世了。剛起步時，無印良品 出售的商品隻有40種，其中包括9種生活用品和31種 食品。此時，無印良品除了在西友的食品、日用品賣 場設專櫃以外，還將商品擺進了西武百貨商店的14家 店鋪以及全家便利店的6家店鋪的賣場裡。
1978年12月，全世界爆發了第二次石油危機，受 此影響，“**經濟委靡不振”，日本的個人消費市 場也陷入嚴重的大蕭條之中。在兩次石油危機的打擊 下，日本長時期以來持續的經濟高度發展期也拉下了 帷幕。在此背景下，市場出現了物價高漲，生產相對 過剩的現像，消費的實質也隨之發生了巨大變化。
而消費者正是從這一時期開始，對商品的價值和 價格開始精打細算。數年前，人們還附和著“顧客是 上帝”的宣傳口號來謳歌大量消費文化，此時，這些 人出現了180度大轉彎，開始講究“商品的實質價值 ”。
這種消費動向很快地波及生活用品市場，各大超 市不得不盡快構建能夠確保銷售業績的經營戰略。此 時，消費者開始對商品價值和價格平衡要求越來越高 ，而商家能否提供給消費者“優質且價格便宜的商品 ”變成了企業生死存亡的關鍵。
在這一時期，各大超市為了開展競爭而開始開發 自有品牌。但是，大多數商家隻著眼於價格“便宜” ，盡管對外宣傳各種各樣的品牌開發言論，但其自有 品牌商品除了價格低廉，都無法彰顯其有特點的附加 價值。
在這些自有品牌商品中，西友的無印良品算是起 步較晚的品牌。在此之前，大榮百貨（DAIEI）開發 自有品牌“無品牌”（No Brand）比無印良品早了兩 年之久，並於1978年8月帶著13種食品**亮相。其 後，大榮又在自有品牌中添加了日用品，兩年後推出 了以日用百貨為主的“儲蓄”(SAVINGS)品牌。到了 1984年，大榮整合了以上兩個自有品牌，推出了全新 的“SAVINGS”。
雖然無印良品起步的時間稍晚一些，但也因為如 此，為無印良品爭取了足夠的時間來提煉開發理念， 使得其自有品牌在根本上與同行的競爭對手有著明顯 的不同。究其根本，無印良品很明確地將“便宜”和 “高質量”這兩個容易相互矛盾的要素結合在了一起 ，創造出了***的自有品牌商品。
20世紀60年代，連鎖店憑借“價廉物美”的理念 ，在大眾消費市場中迅速發展。經過近二十年的時間 ，市場和消費者都發生了變化，而正因為如此，連鎖 店纔需要*加努力，繼續向顧客提供“價廉物美”的 商品。當時西武流通集團（後來改名為西武集團）的 代表人堤清二，也許認識到了消費時代的轉變，於是 命令西友開發新的自有品牌商品。而開發出來的商品 必須滿足“提高商品的品質”、“降低商品的價格” 這兩個條件。
於是，在面向具體的開發階段時，西武投入了大 量時間去思考如何建立“滿足消費者需求”、“追逐 考究的商品”這兩個理念，同時確定商品開發的方向 。*終，西武設立的目標便是要創造出品質不低於商 場中銷售的民族品牌，同時價格低於民族品牌三成。
伴隨著“因為合理，所以便宜”這一衝擊性廣告 標語，無印良品的40種商品展現在了人們面前。另外 ，廣告海報上寫著如下內容： 不依賴品牌和包裝來選擇商品。這不僅與熱情的 生活方式相結合，也是一種重要的態度。
和廣告標語相同，可以說這段廣告內容實際上也 極具衝擊性。換句話說，無印良品在登場伊始就埋下 了用理念衝擊消費大眾的“生活態度”（也就是生活 方式）的伏筆。而無印良品提出不依賴品牌和包裝的 生活方式，可以說是站在了當時逐漸蔓延的“品牌熱 ”的對立面。
無巧不成書，這一年，一橋大學法學部四年級學 生田中康夫發表了小說《像是水晶》。小說的主人公 是一個在東京生活的女大學生，同時兼職時裝模特。
因為小說裡面列舉了諸多品牌名稱並附加注釋，故被 稱為“品牌小說”，同時成了一種社會現像。這部小 說預見到社會上的品牌熱，但無印良品卻走向了與之 相對的時代前端。
當時民族品牌勢頭正猛，其制造商對市場的控制 能力*是不言而喻。很多人認為，西友之所以提出“ 反品牌”(Anti-brand)理念，亦是對民族品牌制造商 的反擊。事實上，流通革命的歷史，在某一方面來說 也可以看成是連鎖店和民族品牌制造商之間的商戰歷 史。
民族品牌從生產到流通的整個過程中總是會產生 許多不必要的浪費。而*終消費者不得不為這些無謂 的支出埋單。省去民族品牌所做無用功，提供質量不 低於民族品牌，價格上卻便宜三成的商品，這就是“ 因為合理，所以便宜”這一宣傳語產生的背景。
無印良品的商品開發及生產的基本理念有三點， 即選擇優質原材料，不斷改良生產工序，商品采取簡 約包裝。按照理念，無印良品努力實現生產工序及包 裝的合理化，降低不必要的浪費，以低廉的價格提供 優質商品。這纔是無印良品“價廉”的真意所在。
無印良品在商品的包裝上，標明了價格低廉的“ 理由”。其中，無印良品的初期代表商品——“香菇 片”就是一個很好的例子。無印良品的“香菇片”是 形狀不同及大小不一的袋裝香菇。與之相比，通常擺 放在超市等店裡的香菇都是事先在生產過程中挑選出 形狀及大小都一致的香菇，然後用袋包裝好。而事實 上，不管香菇被切成片還是變成其他形狀，香菇仍然 是香菇。人們為了美觀而挑選香菇，但是*後在烹飪 的過程中卻切碎香菇，也就是說，香菇的形狀並不是 那麼重要。而制造商要挑選香菇的話，就必然將這道 工序的成本加到銷售價格上。正因為省略了這些工序 ，降低了成本，無印良品的“香菇片”纔便宜。與此 同時，無印良品還推出了名為“香菇片笑了”的廣告 ，其廣告語也抓住了消費者的心，“香菇片”一躍成 為大受歡迎的熱門商品。P18-23