| | | 工作不累幸福翻倍 | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 281-408元 | 【優惠價】 | 176-255元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787115302236 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:人民郵電
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ISBN:9787115302236
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作者:安子
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頁數:276
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出版日期:2013-02-01
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印刷日期:2013-02-01
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包裝:平裝
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開本:32開
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版次:1
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印次:1
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字數:220千字
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如何讓領導賞識你?這本《工作不累幸福翻倍》教你換種思維接受批評,逆向思維學會理解領導。如何贏得同事的尊重?這本《工作不累幸福翻倍》(作者安子)教你學會觀察,駕馭自我,提高自身的信任度。當你真正樹立了個人品牌,學會組建自己的團隊,遊刃有餘地駕馭自己的工作時,你就真的適應了職場。
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職場考驗的是應該、溝通、協調、處世能力等各種智慧。《工作不累
幸福翻倍》(作者安子)主要運用心理學原理解讀溝通背後的深層次根源,
總結出與領導、同事溝通的行為模式;給出高效的工作方法。如果擁有了
這樣的智慧,也就意味著你比其他人更接近成功。《工作不累幸福翻倍》
掌握辦公室智慧心理學,練就辦公室高手。
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第一章 讓你的領導賞識你 1 學會理解自己的領導 測試:你與領導心心相印嗎? 4 替領導分憂 7 換種思維接受批評 11 逆向行走,嘗試從領導角度看問題 13 2 領導對你的希望就是你的希望 測試:你能處理好領導交代的工作嗎? 19 明白領導為什麼交代你做事 22 3 學會向領導推銷自己 測試:銷售對你來說是不是一件簡單的工作? 28 做事方式凸顯你 31 向領導提出異議 33 4 拉近與領導的距離 測試:你的“職場聽力”怎麼樣? 37 有效溝通在於傾聽和互動 41 主動傾聽領導的心聲 43 與領導之間存在傾聽障礙的心理學根源 45 喚起領導的訴說願望 48 第二章 贏得同事的尊重 1 培養辦公室觀察力 測試:面對不喜歡的人,你的應對能力怎樣? 53 察言觀色是褒還是貶 56 面對無端指責,內心要從容 58 職場不要從眾,遠離不良氛圍 63 2 駕馭自己的情緒 測試:你的情緒是什麼顏色的? 66 情緒,你可控 69 爭吵,可避免 73 講究策略說“不” 75 3 提高你的信任度 測試:你值得別人信任嗎? 79 學會真誠 82 給予與接受都不是太難 85 要改變他人的想法,就先贊揚他 88 4 辦公室多運用情商策略 測試:屬於你的情商報告 92 自信與自卑的平衡 98 運用“減輕罪感”和“認知失調”的原則 101 借力傳播你的聲譽 103 第三章 塑造個人品牌 1 好好表現自己 測試:發現自己的與眾不同之處 108 創建你的個人品牌 112 延伸你對個人品牌的理解 114 學習品牌人的行動“權術” 117 2 適當**你的本職工作 測試:工作動機溫度計 123 既要重視工作效率,也要重視個人滿足感 127 發揮數字與圖表的魔力 129 使用好“觀眾效應” 132 3 做一個會講話的人 測試:當眾講話的能力是天生的還是後天的? 136 難以抗拒的“害羞”心理 139 肢體語言反映你的內心 142 快速“套近乎”的訣竅 146 4 掌握辦公室說話的方法 贊成還是反對某個計劃都要有自己的觀點 151 不要一味地說明自己的觀點如何正確 153 不要違心地贊成大家都同意的見解 156 善於組織簡潔明快的語言說明事物 158 第四章 建設1+1>2團隊 1 與團隊和諧相容 測試:你是一個易怒的人嗎? 164 孤單是一個人的狂歡,狂歡是一群人的孤單 168 任何時候都需要團隊意識 171 團隊能凝聚,工作高效率 175 2 找到你在團隊中的正確位置 測試:你在團隊中扮演什麼角色? 179 “越權”背後的心理因素 184 搞清楚團隊內部的組織結構 188 正確處理團隊內部的不同信息 192 3 團隊中的發聲藝術 測試:傾訴對你來說是一件難事嗎? 197 存在“幻聽” 201 說得多不如聽得準 205 如何讓對方愉快地傾訴 208 4 團隊合作減少扯皮 測試:你的請求總是能夠輕易被對方采納嗎? 213 拒*其實是一種常態 217 人們總是願意與自己欣賞的人共事 219 合理地利用階段性衝刺效應 222 第五章 愛工作*要會工作 1 挖掘推動事業的內在力量 測試:工作不順利時你會怎麼做? 228 讓積極的自我暗示助事業發展 233 主動調節心情讓事業一帆風順 236 巧用皮格馬利翁效應,讓事業夢想成真 239 2 關注自己的工作心理 測試:你目前的境況好不好? 243 工作中的A型性格與B型性格 247 換個心情去上班 252 3 提高逆商成大事 學習用積極的心態看待事物 257 與某些心理陰暗同事的相處之道 260 學會低頭,纔會出頭 262 4 確定目標,事業有成 堅定目標,*不動搖,實現從量變到質變的飛躍 267 明確的目標是職場成功的導航燈 270 目標明確後,踏出**步,一步一步,就能成功 274
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作為員工,在職場中僅僅做好自己的工作是不夠的,還應該替領導分
憂,這並不是要求員工時時刻刻討好領導,而是要求員工盡己所能,幫助
領導達成目標,維護領導的**。首先,理解領導的意圖是員工行動的前
提,隻有理解了領導的意圖,纔會真正從領導的角度出發,有的放矢地實
施領導的決策,工作纔會在良陛的軌道上順利前進,工作纔有可能事半功
倍。而從心理學角度講,替領導分憂,也就是通過員工自發的行動,激發
領導的主動意識,讓領導對自己所做的一切決策*加認真,*有信心。隻
有學會替領導分憂,你纔會成為領導不可或缺的左膀右臂,纔會得到領導
的賞識,纔能在職場中不斷發展。 怎佯纔能理解你的領導呢?要有職業素養。職業素養是確保你完成工
作的前提,良好的職業素養會讓領導對你刮目相看。 演員小張到某個劇組做群眾演員。**,天降大雨,原定的12名群眾
演員,@Td、張,誰都沒有按時到場。飾演女一號的演員早早就到了,因為
群眾演員不夠,托辭要趕往下一個片場,先行離開了,導演一時手足無措
。在群眾演員陸續到場的過程中,小張沒有閑著,她拿起掃帚,把片場掃
得干干淨淨,還找來一把雞毛撢子,把道具、服裝上的灰認認真真地撢了
一遍。導演忍不住盯著小張看了又看,突然,導演發現,小張的側臉與飾
演女一號的演員十分相像。於是,導演心生一計,挑了一個隻需要女一號
的側臉和後背面向觀眾的鏡頭,讓小張試戲。沒想到,效果竟然出奇得好
。就這樣,小張迅速從群眾演員升級為替身演員,並且在很短的時間內就
成為了這位演員的專職替身。 在這個故事裡,小張*初雖然隻是一名群眾演員,但她憑著自己的職
業素養,贏得了導演的關注和重用。在職場裡,良好的職業素養是上升的
*佳階梯之一,專業、敬業、道德是構建良好職業素養的基本要素。 如何替領導分憂呢?替領導分憂不是一件簡單的事情,隻有具備充足
的專業素質,纔能真正替領導分憂。專業素質是指從事社會職業活動所必
備的專門知識和技能,主要包括三方面,即扎實的理論基礎、熟練的專業
技能、全面的業務能力。 我以前在電視臺上班的時候,有時中午會去附近的小店喫飯。**下
午,我心情不太好,滿心惆悵地下了班,腹中饑餓難耐,於是在軍事博物
館對面的小胡同裡尋了一間看起來很干淨的小店,雖然還不到飯點,可從
窗口望進去,小店差不多已經客滿了,食客們臉上都綻放著笑容。於是我
走了進去,坐在了一張小桌前,一個30多歲的女人走過來問我喫什麼,我
要了一碗三鮮餛飩,然後就坐在那裡等待。然而,後面進來的一個食客落
座後,卻出現了不同的景像。那個女人並沒有朝這位客人走過來,而是從
點菜的窗口朝他笑了笑,然後**流利地衝窗口裡面的廚師喊:“肉絲米
線一碗,不要姜絲不要蔥,多放醋和辣子。”再看那位客人,很滿意地點
點頭。我想這一定是位常客吧。可接下來的景像讓我越來越喫驚,在我喫
飯期間,進來的客人十有八九都受到了這樣的關照,不用食客開口,那個
30多歲的女人就準確地報出了大多數客人的飯食和喜好,這個要涼皮,不
放辣椒放芥末;那個要牛肉拉面,面要拉得細一些……除了幾個新客之外
,那個女人對老客人的喜好爛熟於胸,有聲明改喫別的飯菜的客人,那個
女人也照例吩咐口味咸淡。我驚訝萬分,小店雖小,客人卻不少,僅僅我
喫飯的功夫,就進來了十來個客人,那麼**下來,那個女人要記住多少
客人的口味呢?喫完餛飩結賬的時候,我隨口對那個女人說了一句:“老
板,餛飩有點淡。”她竟然**熱情地回答: “好,下回多放一點鹽。 ”第二天下班,出於好奇,我又去了那家路邊小店,這一次,那個女人沒
有再朝我走過來,而是站在點菜窗口衝我笑,見我沒開口,笑著問:“和
昨天一樣?”我點點頭,她就衝後廚喊:“三鮮餛飩一碗,稍微多加一點
鹽。”我樂了,心裡**舒坦。後來,我喜歡上了這個小店,至於理由,
就是因為這家的女老板,讓每位顧客都有賓至如歸的感覺。 如果我們每個職場入都能夠像這位女老板一樣,讓每位客戶都賓至如
歸,那麼我們的領導一定會**開心,也會少了很多擔心和憂慮。而在每
件事情上,如果我們都能夠像女老板一樣,做到專業、熟練、全面,那麼
我們必然能夠*好地理解領導,得到領導的信任和關注,從而替領導分憂
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