包政編著的《重新認識管理(企業創新變革的管理心法)》是互聯網學習社區的一種有益的嘗試，見證了互動激勵學習方式的有效性，並預示了眾籌智慧的內在力量。企業創新變革的管理心法；萌猛的管理學講授（包政）講述企業成功大道；九大案例深度解析，破除企業管理迷思。

什麼是企業？ 企業的使命是什麼？ 企業的宗旨是什麼？ 如何確立起企業管理當局的權威？ 如何充分調動員工的主動性和創造性？ 如何謀求企業的可持續發展？ 包政編著的《重新認識管理(企業創新變革的管 理心法)》繫統地梳理了“管理”的內涵，每章配以 當下熱議的企業管理案例，從企業的實例中探討管理 的智慧，清晰而有洞見地勾畫了企業成功競爭的大道 。 本書不僅揭示了中國企業短命的原因，而且道出 了百年企業隱藏的最深的秘密：成為產業價值鏈的組 織者。全書從哲學思維解構並延伸了德魯克的思想， 深入剖析了企業與社會、企業與企業、企業與員工、 企業與社群的關繫，可以說這是一部企業構建持續競 爭格局的管理“心法”。

引言 企業及其管理之道
上篇：重新認識企業
第1章 企業的性質
1.1 現代社會是產業社會和功能型社會
1.2 組織是社會正常運行的基本構件
1.3 組織穩定，社會纔穩定
1.4 企業要為社會做貢獻
1.5 職工是企業組織的公民
案例：馬化騰的艱難決定和張小龍的堅持
第2章 企業的宗旨
2.1 企業的目的是創造客戶，不是掙錢機器
2.2 企業的“客戶原則”“貢獻原則”
2.3 企業的“成果原則”“績效原則”
2.4 企業的“員工原則”
2.5 企業的“合作者原則”
2.6 企業的宗旨，即“組織原則”
2.7 企業文化不是老板文化
案例：華為的故事
第3章 企業的使命（企業存在價值——時間維度）
3.1 使命是企業的一個長期目標和任務
3.2 企業的使命不能偏離天道
3.3 皮埃爾兄弟確立企業使命的過程
3.4 企業要經常問使命是什麼，應該是什麼
3.5 使命表達了企業扮演角色及其功能和作用
案例：小米的崛起
第4章 企業的產業聯繫（企業存在價值——空間維度）
4.1 企業在參與一條價值鏈的競爭
4.2 企業要獲得價值鏈中的存在理由
4.3 企業必須謀取到產業鏈中的位置
4.4 謀取在產業鏈關繫中不可替代的競爭地位
4.5 企業必須努力拓展它的利潤空間區域
4.6 企業必須學會產業經營
案例：三井構建的農業產業價值鏈
第5章 企業的三項機能
5.1 企業利潤不是企業目標而是約束條件
5.2 企業需依賴經濟機能有效創造客戶
5.3 企業經濟機能是業務模式背後的範式
5.4 企業政治機能就是一套權責利體繫
5.5 企業權力結構容易僵化並抑制企業內在活力
5.6 企業建立社會機能防止政治機能惡化
案例：通用汽車的三項機能
第6章 企業的業務模式
6.1 經營模式的概念
6.2 企業的三種經營模式
6.3 效率與有效性
6.4 供求一體化
6.5 一體化的戰略目標
案例：從B2C到C2M的畢勝
下篇：重新認識管理
第7章 高層管理的職責：使企業有前途
7.1 打造一個堅強的領導核心力量
7.2 確立領導**的來源，以及管理合法性的基礎
7.3 建立一個有效的董事會
案例：福特二世尋找“福特汽車前途”之路
第8章 中層管理的職責：使繫統有效率
8.1 過去的繫統及其有效性
8.2 現實的繫統及其有效性
8.3 分權制組織
8.4 繫統的內在統一性
8.5 未來的繫統及其有效性
案例：NASA的知識管理繫統
第9章 基層管理的職責：使員工有成就
9.1 社會性惰化之謎
9.2 經理人管人事
9.3 對經理人員的約束與激勵
9.4 分工的原則
9.5 組織的原則
9.6 共同體或社區
案例：趙迎光二次創業成功的秘訣
後記 巴展歸來，讀華為
附錄 企業及其管理之道

按德魯克的定義，過去的社會是家庭型社會，是 “個體一家庭一社會”的三層結構構建的。由此，為 了這個社會的穩定，古往今來有很多聖哲研究能讓家 庭穩定幸福的道理，因為聖哲們知道，家庭穩定是社 會穩定的基礎。
現在的社會是機構型社會、功能型社會，社會的 結構已經是“個體一企業一社會”的三層結構。社會 的穩定將主要取決於企業是否穩定，企業是否能成功 ，是否能健康地向前發展。由此，揭示企業發展的邏 輯，企業背後贏的道理，也變得如此重要和緊迫。德 魯克甘於擔此重任，從其**本書《經濟人的終結》 就開始深究這個命題，終其一生，近40本書都是以管 理和組織的視角，尋找“社會何以正常運行”的答案 。
想要建成企業組織，想把人們組織起來，唯有一 個原則： “發揮(每一個)人的專長”。為了凸顯這 個原則的重要，德魯克甚至在道德的高度來定義這個 原則。任何人都有與生俱來的天賦和專長，每個人都 想在可預期的一體化關繫體繫裡實現個人價值*大化 ，這是人的天性，簡稱“人性”。符合人性，纔能把 人組織起來，構建組織，展示出組織的力量。
第1章企業的性質 1．1現代社會是產業社會和功能型社會 現代社會是產業社會，它以工商企業和各類機構 為單位，不同於傳統的家庭社會，以家庭為單位。這 就是德魯克所說的“機構型社會”，整個社會是由各 類機構組成的。
德魯克特別強調，進入20世紀以後，在社會運營 的關繫中，沒有哪類機構具有**的支配力和影響力 。所有機構都處在相互依存和相互作用的關繫體繫之 中。工商企業以及各類機構，以其獨特的社會功能存 在於相互依存和相互作用的社會關繫體繫之中。
由此決定了現實社會是一個功能型的社會，每個 工商企業及其各類機構，以其自身的功能，在社會運 營中發揮自身的作用。並依據對他企業或他機構的實 際貢獻和價值，獲取自身存在的價值和理由。這就是 德魯克說的“功能型社會”。(參閱德魯克《工業人 的未來》，因為這本書，戰後，美國通用汽車公司邀 請德魯克去研究，18個月以後德魯克完成了調研，並 發表了《公司的概念》) 正如很多學者評價的那樣，德魯克首先是一位“ 社會學家”，然後纔是一位管理學家。德魯克一直關 注社會中人的變化，他的**本著作——《經濟人的 終結》，緊接著出版的也是關於人的著作是《工業人 的未來》。由此，他提出一個問題，作為個體的入是 如何進入社會的？ 家庭型社會 德魯克一直關注著社會的變化，尤其是社會結構 的變化，以便找到個體的入進入社會的途徑是什麼。
他認為：社會的基本結構在20世紀上半葉發生了 很大變化。較為嚴格的劃分，可以說在1900年前，構 成社會的基本單位還是“家庭”。因為，是“家庭” 承擔著社會賦予的各項職能：如家庭作坊承擔著生產 的職能，家庭教育承擔著對子女的教育功能，甚至於 有些家庭構建了軍隊的基本單元，承擔著國防的功能 。每一個個體也是從家庭走進社會，由此，這個社會 就構建了“個體一家庭一社會”的三層結構。德魯克 將其定義為“家庭型社會”。
這種社會結構的特征是：**，中央政府就顯得 **強大，德魯克在《管理》的書裡描述到，即使在 機構較多的德意志帝國，中央政府的功能仍然**強 大，就像是堪薩斯大草原上矗立著一處高高隆起的山 丘。第二，機構所發揮的功能性的作用還**弱小， 況且機構的規模也很小。比如，小型廠房、小型的學 校，以及自行執業的專業者，像醫師、律師、農夫、 工匠、隔壁的雜貨店等。這些小型的機構如同小星星 那樣散落在社會中，**不顯眼。
機構型社會 在德魯克看來，在1900年以後，隨著“各種機構 ”的發展，尤其是發達**的快速發展，部分社會功 能由家庭向機構轉移，由機構承擔起來。如經濟、健 康醫療、教育、環保和國防等。由此，這個社會的結 構逐漸由“個體—家庭—社會”演變為“個體—機構 —社會”的三層結構。這種結構的社會，被定義為“ 機構型社會”或“功能型社會”。
企業作為現代化機構的先行者，大約在1870年就 出現了，如當時的鐵路公司和具有企業目標和多層次 管理的多功能銀行。
企業之外的其他機構也迅速成長，如一些大學和 服務型機構。這樣，企業隻是社會中眾多機構的—種 。服務機構也變得*加重要，服務機構和企業都需要 發揮自己的功能，對社會做出自己的貢獻，企業和機 構纔獲得相應的存在價值。 由此，社會變得多元，被定義為“多元化社會” 。在這多元化的社會裡，不管是企業還是其他服務性 質的機構，已經沒有哪一類機構能占有**的支配力 和影響力。所有的機構都處在相互作用、相互依存的 關繫體繫中。所有機構的存在目的都是在這個機構的 外部。企業也是這樣，由此，我們聯想到德魯克說的 ，企業存在的**目的是創造客戶，要為客戶做貢獻 。P2-5