工作中，當你的老板為了贏取一筆訂單，讓你欺瞞顧客，你該怎麼做？什麼*重要？對顧客誠實，還是迎合老板的期望？生活和工作中的我們每個人時時都要在倫理的兩難的困境中不可回避地作出決策！本書通過大量鮮活生動的實例，為讀者解答了“為什麼要采取有道德的行為？為什麼要關心這個問題？誰會在乎呢？如何做一個有道德的社會文明人？”等問題，是一本**貼近實際的少有的教材。

本書通過大量鮮活生動的實例(從雇員、經理到CEO，從個人、企業到社 會)，由淺入深的理論闡述(從認知、心理到行為理論)，為讀者解答了“為 什麼要采取有道德的行為？為什麼要關心這個問題？誰會在乎呢？如何做一 個有道德的社會文明人？”等問題。

第Ⅰ部分 什麼是商業倫理
第1章 商業倫理管理簡介/2
1.1 引言/2
1.2 揭去神秘面紗/3
1.3 不再玩世不恭/3
1.4 關注商業倫理僅僅是一種潮流嗎/6
1.5 商業倫理知識可以傳授給他人嗎/7
1.6 本書內容的重點/13
1.7 縮減倫理討論的範圍/14
1.8 倫理與法律/14
1.9 本書的結構安排/15
1.10 結論/16
問題討論/16
練習/17
第2章 為何要采取有道德的行為/18
2.1 引言/18
2.2 為什麼要關心商業倫理/19
2.3 倫理行為的動機/19
2.4 媒體對於倫理和企業名譽的關注/20
2.5 產業對於倫理的關注/22
2.6 行政領導對於倫理的關注/23
2.7 管理者對於倫理的關注/24
2.8 員工對於倫理的關注：員工的吸納與員工的忠誠度/25
2.9 個人對於倫理的關注：名譽很重要/25
2.10 社會對於倫理的關注：商業和社會責任/26
2.11 政府對於商業的管制/30
2.12 對社會負責任的商業是好的商業嗎/32
2.13 人類的善惡兩面/40
2.14 結論/45
問題討論/45
案例討論/46
小案例/48
第Ⅱ部分 倫理與個人
第3章 普遍存在的商業倫理問題/50
3.1 引言/50
3.2 人力資源問題/51
3.3 利益衝突/57
3.4 顧客信心/60
3.5 公司資源的利用/64
3.6 應該何時舉報/67
3.7 結論/73
問題討論/73
小案例/74
第4章 判斷什麼是正確的/76
4.1 引言/76
4.2 商業倫理決策所采用的原則/77
4.3 做出正確倫理決策的8個步驟/83
4.4 實用的預防“藥”/89
4.5 結論/91
問題討論/91
練習/93
案例討論/93
小案例/97
第5章 決定什麼是正確的/99
5.1 引言/99
5.2 倫理意識和倫理判斷/99
5.3 個體差異、倫理判斷以及倫理行為/102
5.4 良好倫理判斷的認知壁壘/108
5.5 倫理決策中的情緒/112
5.6 結論/120
問題討論/120
小案例/121
第Ⅲ部分 倫理與管理者
第6章 管理者的倫理問題/124
6.1 引言/124
6.2 管理的基本功/127
6.3 管理多元化的勞動力/133
6.4 經理人就是一個透視鏡/138
6.5 橫向和縱向管理/141
6.6 結論/143
問題討論/144
小案例/144
第7章 倫理行為的管理/146
7.1 引言/146
7.2 倫理與行為密切相關行為/146
7.3 多重倫理標準的自我/147
7.4 獎勵體繫/150
7.5 “每個人都這麼做”/157
7.6 人們會努力完成所賦予的角色/159
7.7 人們做讓他們做的事情/162
7.8 責任在組織裡是分散的/163
7.9 結論/167
問題討論/167
案例討論/168
第Ⅳ部分 倫理與組織
第8章 組織的倫理問題/170
8.1 引言/170
8.2 管理利益相關者/171
8.3 倫理和消費者/173
8.4 倫理和雇員/186
8.5 倫理和股東/193
8.6 倫理和社區/195
8.7 這些為什麼是倫理問題/198
8.8 結論/198
問題討論/198
小案例/199
第9章 將倫理作為一種組織文化/202
9.1 引言/202
9.2 “**”的方式是不起作用的/203
9.3 將組織倫理當做一種文化現像/205
9.4 倫理領導力/207
9.5 正式的文化體繫/214
9.6 非正式的文化體繫/223
9.7 形成和改變倫理文化/229
9.8 改變組織倫理的文化方式/232
9.9 結論/236
問題討論/236
案例討論/237
案例討論/241
**0章 倫理與法律監管/243
10.1 引言/243
10.2 結構化的倫理管理/244
10.3 倫理溝通/247
10.4 運用獎勵機制來強化倫理信息/269
10.5 評估倫理制度/270
10.6 **化的倫理規範制度/271
10.7 結論/273
問題討論/273
案例討論/274
第Ⅴ部分 倫理與世界
**1章 **商業環境下的倫理
**1章 行為管理/276
11.1 引言/276
11.2 關注駐外管理人員/277
11.3 **商業環境中的組織/291
11.4 結論/302
問題討論/302
小案例/303
附錄A 考克斯圓桌會議的商業倫理原則/303