《商務學導論(第9版英文版美國麥格勞-希爾教育出版公司工商管理*新教材)》編著者(美)William G.Nickels。
根據中國工商管理本科大綱要求和教學實踐進行詳細精簡的本科英文教材,適合中國國情及**化雙軌要求的雙語教學英文教材，為中國應用型商科教育發展奠定教學模式及基礎的英文版商科教材。

《商務學導論(第9版英文版美國麥格勞-希爾教育出版公司工商管理最 新教材)》編著者(美)William G.Nickels。 《商務學導論(第9版英文版美國麥格勞-希爾教育出版公司工商管理最 新教材)》多年來在美國始終是首選的商務學入門教材，幾位作者憑借自己 豐富的教學經驗，並廣泛聽取來自400多名學者以及眾多學生的建議和意見 ，對其不斷進行完善。本書無論是在提供最翔實的商務學基礎知識，還是讓 學生能夠接觸到真實的企業問題方面，都是做得最好的。 本書內容全面，角度新穎，適用對像廣，實踐指導意義強，既適合作為 高等院校相關專業的教科書，也可作為內容全面的學科參考手冊供相關領域 的管理人員和研究人員使用。

引言
第l部 分商務趨勢：在多變的**環境中培育企業
第1章 動態商務環境中的管理：承擔風險，獲取收益
第2章 經濟對商務的影響
第3章 在**市場上經營
第4章 道德行為和社會責任
第2部分 企業所有權：組建小企業
第5章 組建企業的方式
第6章 創業與組建小企業
第3部分 企業管理：激勵員工為顧客提供滿意服務
第7章 管理和領導
第8章 使組織適應市場
第9章 生產與運作管理
第4部分 人力資源管理：激勵員工提供優質產品和服務
**0章 員工激勵
**1章 人力資源管理：尋找和留住**員工
**2章 處理員工與管理層之間的問題
第5部分 營銷：制定和實施以顧客為導向的營銷計劃
**3章 營銷：幫助消費者購買
**4章 產品與服務的開發和定價
**5章 產品的分銷
**6章 采用有效的促銷方式
第6部分 管理財務資源
**7章 了解會計與財務信息
**8章 財務管理
**9章 證券市場：融資和投資機會
第20章 貨幣、金融機構與美聯儲
各章注釋
術語表