大衛·皮爾遜著的《營銷20力：營銷策略的***指南》作者大衛·皮爾遜以自己在多個**公司的40多年的從業經歷告訴我們營銷人員應該如何做好營銷，應該關注營銷的哪些方面，不僅僅要關注產品、價格、渠道和推廣，還要關注其他方面，如包裝、計劃、公關、利潤等。作者共總結出20個和營銷有關的“力”。書中內容敘述簡潔，內容淺顯易懂，案例生動有趣，值得一讀。

大衛·皮爾遜著的《營銷20力：營銷策略的全方 位指南》結合眾多國際知名品牌的案例，繫統全面地 介紹了與營銷成功相關的所有關鍵因素。除了經典的 4Ps（產品力、價格力、渠道力和推廣力），還包括了 計劃力、說服力、定位力、利潤力、生產力、合作力 、激情力、個性力等。

**部分 核心力
第一章 產品力/Product
產品開發
質量
組合管理
產品比較
第二章 價格力/Price
吉列剃須刀-刀片的商業模式
航空旅行
市場細分
價格點
“免費”產品
第三章 渠道力/Place
分銷的歷史
位置的重要性
銷售管理
客戶管理
品類管理
選擇性分銷
特許經營協議
展會
第四章 推廣力/Promotion
廣告的歷史
廣告有效嗎
廣告是如何產生效力的
線下
線上vs線下
第五章 包裝力/Packaging
功能
包裝的歷史
身份包裝
*改品牌名稱
標識
塗色
包裝也是商業模式
第二部分 行動力
第六章 計劃力/Planning
目標管理
好的營銷計劃的特點
企業願景
戰略管理
組合管理
項目管理
預測
應急計劃
第七章 說服力/Persuasion
利益共同體
說服同事
公眾演講
說服*終用戶

產品開發 產品開發有多種方式。我先從寶潔公司（P&G）的產品 開發方法講起。寶潔公司的產品開發是扎實地建立在研究 的基礎上的，公司投入大量經費進行研究和開發（R&D）， 不僅開發技術，還研究消費者的態度。公司針對所選擇的 領域，大量地問卷調查有關專家，確保產品與時俱進。例 如，開發某種新型洗衣機時，寶潔公司與制造商緊密合作 ，確保各種構思能夠有效地在新產品中體現出來。寶潔公 司還關注新領域。
但由於現在新領域越來越難被發現，寶潔公司近年來 的增長主要是通過並購實現的。
很多年前，寶潔公司的洗發水市場份額還很少，但是 公司下決心要做強做大。寶潔公司在研究洗發水使用和洗 發過程中，發現了一個普遍的趨勢，整整三分之二的人（ 至少發達**是這樣）偶爾受到頭皮屑的困擾，而*有三 分之一的人則時刻承受這一煩惱。頭皮屑使人**不舒服 ，除非它被很好地控制或根治，否則它總是落滿肩頭，容 易被人看到。寶潔公司針對這一問題去尋找解決方案。在 幾年的時間裡，寶潔公司對超過兩萬種不同的復合物進行 研究，*終確定吡啶硫酮鋅（zincpyrithione）能夠產生 *好的效果。隨後，寶潔公司建立了一個開發流程，研究 如何加工吡啶硫酮鋅，並進一步深入研究如何使用吡啶硫 酮鋅。我有幸參與了這一產品（海飛絲）在英國的市場測 試。當時，這款洗發水在美國已經獲得了巨大成功，但是 寶潔公司沒有認為同樣的營銷方式在英國也能取得成功。
因此，寶潔公司對洗發水在不同地區、不同水質（水軟或 者水硬）下都進行了測試，並對各種成分配比和包裝大小 也反復測試，當然，還測試了各種不同的推廣手段。
1975年，這款洗發水*終在英國市場全面上市。這之 前它已經進行了整整七年的市場測試。（布茨甚至戲言， 這一時間長度應該被記入《吉尼斯世界紀錄》）。寶潔公 司的這款洗發水十分成功，並一舉成為品牌**。其** 地位到了**仍然沒有改變。這，纔是一個真正的產品。
當然，很多細節都有相應的改變：產品成分變了，添加了 新的化學復合物；包裝變了；價格也變了。但是基礎產品 和其核心市場定位（Positioning）沒有變。毫無疑問， 很多其他的公司也在一直使用寶潔公司的這種以研究為基 礎的產品開發手段，但是，這並不是**的產品開發手段 。
索尼公司（Sony）在產品研發上花費了大筆預算，但 在消費者研究上則支出很少。這就意味著索尼自己的工程 師在構思產品時，在技術方面立足的是自己的觀察力和遠 超出消費者的專業知識。
索尼因“創造”市場而聞名。在上面的例子中，洗發 水市場並不是寶潔公司創造的，甚至去屑洗發水這個市場 細分也不是寶潔公司創造的，但是寶潔公司通過縝密的市 場研究成功占領了市場。索尼公司，通過敏銳的市場嗅覺 和投入的工作創造了隨身聽這一產品的市場，它其實是現 在的iPod市場的創造者。
這個天馬行空的想法——生產一個不帶擴音器並且不