第一篇 認識營銷價值
第1章 市場營銷導論
1.1 市場營銷實質
1.2 市場營銷道德
1.3 市場營銷管理
第2章 以市場為中心：洞察市場
2.1 市場營銷環境
2.2 市場微觀環境
2.3 市場宏觀環境
2.4 管理營銷信息
第3章 以市場為中心：洞察買者
3.1 消費者購買行為
3.2 組織者購買行為
第4章 創造顧客價值
4.1 創造顧客價值
4.2 培育顧客關繫
第二篇 選擇營銷價值
第5章 企業戰略選擇
5.1 確定使命陳述
5.2 市場環境分析
5.3 確定經營業務
5.4 確定商業模式
第6章 競爭戰略選擇
6.1 創造競爭優勢
6.2 競爭地位戰略
第7章 目標戰略選擇
7.1 市場細分化
7.2 市場目標化
第8章 定位戰略選擇
8.1 定位內涵
8.2 定位戰略
第9章 品牌戰略選擇
9.1 創建品牌資產
9.2 品牌化戰略
9.3 打造強勢品牌
第三篇 配置營銷價值
**0章 產品策略
10.1 產品整體策略
10.2 服務營銷策略
10.3 產品組合策略
10.4 產品生命周期
10.5 新產品開發
**1章 定價策略
11.1 價格因素
11.2 定價方法
11.3 定價策略
**2章 渠道策略
12.1 渠道概述
12.2 渠道策略
12.3 渠道成員