金文輝、袁定明主編的《市場營銷學》是全國中
醫藥行業高等職業教育“十二五”規劃教材。教材共
分十二章，內容包括：市場營銷學總論；市場營銷環
境分析；消費者市場與消費者購買行為分析；市場調
研與預測；市場競爭戰略；目標市場營銷戰略；產品
策略；價格策略；分銷渠道策略；促銷策略；市場營
銷計劃、組織與控制；幾種新的營銷方式。主要供高
校藥品經營與管理、藥品服務與管理、藥學專業師生
使用。

第一章 市場營銷學總論
第一節 市場營銷學基本概念
一、市場與醫藥市場
二、市場營銷與醫藥市場營銷
三、市場營銷與企業職能
四、市場營銷與推銷
五、全面質量管理
第二節 企業經營觀念
一、傳統企業經營觀念
二、現代企業經營觀念
三、市場營銷觀念創新
第三節 顧客滿意與顧客讓渡價值理論
一、顧客滿意
二、顧客讓渡價值
第四節 市場營銷管理的任務
一、需求管理
二、市場營銷管理的過程
三、發展市場營銷組合
第二章 市場營銷環境分析
第一節 微觀市場營銷環境
一、企業內部環境
二、顧客
三、供應商
四、營銷中介
五、競爭者
六、社會公眾
第二節 宏觀市場營銷環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、科技環境
五、政治與法律環境
六、社會與文化環境
第三節 市場營銷環境分析
一、市場營銷環境的特點
二、市場營銷環境掃描
三、市場營銷環境評價
四、企業應對市場營銷環境影響的對策
五、市場營銷環境分析報告及其撰寫
第三章 消費者市場與消費者購買行為分析
第一節 消費者市場
一、消費者市場概述
二、消費者購買行為的基本類型
三、消費者購買行為基本模式
第二節 影響消費者市場購買行為的因素
一、影響消費者行為的文化因素
二、影響消費者行為的社會因素
三、影響消費者行為的個人因素
四、影響消費者行為的心理因素
第三節 消費者購買決策過程
一、消費者購買決策
二、消費者購買決策過程中的角色
三、消費者購買決策的一般過程
第四章 市場調研與預測
第一節 市場營銷信息繫統的結構內容
……
第五章 市場競爭戰略
第六章 目標市場營銷戰略
第七章 產品策略
第八章 價格策略
第九章 分銷渠道策略
第十章 促銷策略
第十一章 市場營銷計劃、組織與控制
第十二章 幾種新的營銷方式
附錄