隨著移動互聯網的迅速崛起，碎片化的實時在線與溝通已經成為人們*常見的社交狀態，人們基於相同的興趣愛好、價值觀等聚集在一起，形成一個固定群體，即社群。社群已經悄無聲息地顛覆了現代經濟的運作模式，它帶著巨大的商機，來勢洶湧，勢不可擋。在這個社群經濟時代，每個人和每個品牌都有機會找到與消費者連接的便捷的路徑。誰掌握了社群，誰就掌握了未來經濟。
楊泳波著的《社群營銷》以應用為中心、以有用為標準、以實用為落腳點編寫，用通俗易懂的語言、圖文並茂的形式，**、簡潔地講解了相關要點，具有很強的指導性。書中穿插多個案例分析，並精心設計了課後習題，旨在幫助讀者提升思考能力，學會獨立分析社群運營的相關問題，在具體實踐中做到集百家之長。

第1章 社群思維，互聯網時代未來商業的驅動力
1.1 連接+信任=社群的本質
1.2 社群與社區的區別與聯繫
1.3 社群構成的五要素
1.4 社群經濟VS粉絲經濟：強關繫與弱關繫的對比
1.5 發展環境：多方助推，發展勢頭強勁
1.6 發展歷程與形態：形成以連接為目的的社群生態
1.7 發展模式：聚集—互動—運營—變現
1.8 類型劃分：類型多元，結構與內容影響社群文化
1.9 未來趨勢：品牌化、多元化、場景化、創新化與營銷性
1.10 案例解析：解讀社群運營商業模式
【課後習題】
第2章 從0到1，構建社群的標準與原則
2.1 社群創建者**的三個素質
2.2 明確目的，構建社群的**要務
2.3 精準定位社群的核心價值
2.4 社群初建，找對主戰場纔能“拉幫結派”
2.5 定位目標群體，有效吸引精準成員
2.6 設置社群名稱，構建社群**印像
【課後習題】
第3章 建章立制，建立高執行力的組織規則
3.1 理清人設，明確社群成員的角色定位
3.2 構建監督體繫，打破管理層“獨裁主義”
3.3 設定入群門檻，避免“劣幣驅逐良幣”
3.4 設置入群規則，為迎新增加專業感
3.5 制定交流規則，做好“禁”與“可”的平衡
3.6 設置分享規則，保證內容持續輸出
3.7 設置獎懲規則，獎勵與懲罰缺一不可
3.8 設置淘汰規則，以“負激勵”刺激社群活躍度
3.9 如何合理地設計社群規則
【課後習題】
第4章 提升社群活躍度，與沉寂的死群說“不”
4.1 精神吸引，用“二感”打造有氣質的社群
4.2 內容為王，內容創新是留住粉絲的關鍵
4.3 物質“**”，用禮品激活社群活力
4.4 發放紅包，用紅包大戰炸裂社群氛圍
4.5 線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力
4.6 線下活動，為成員創造面對面的交流
【課後習題】
第5章 組建運營團隊，打造社群自身“內動力”
5.1 三個關鍵點，幫你打造**的社群管理團隊
5.2 搭建線上運營團隊組織架構
5.3 加強線上團隊有效溝通，提升團隊凝聚力
5.4 培養新人，為運營團隊引入新鮮血液
5.5 有效吸引各類**人纔加入團隊
5.6 留住核心團隊成員，避免成員流失
5.7 組建線下核心團隊
【課後習題】
第6章 社群文化，創建由心而生的向心力
6.1 社群標簽，吸引成員依賴的原動力