第1章 市場營銷概論
1.1 市場營銷的核心概念
1.2 市場營銷學的產生和發展
1.3 營銷管理哲學及其演進
1.4 顧客價值與營銷管理
第2章 戰略規劃與營銷計劃
2.1 企業戰略規劃
2.2 營銷戰略與營銷組合
2.3 市場營銷計劃
第3章 市場營銷環境
3.1 市場營銷環境的概念和特征
3.2 直接營銷環境
3.3 間接營銷環境
3.4 市場營銷環境分析
第4章 市場購買行為分析
4.1 消費者購買行為模式
4.2 消費者購買行為的影響因素
4.3 消費者購買決策過程
4.4 組織市場購買行為分析
第5章 競爭者分析
5.1 競爭者分析內容
5.2 企業的競爭性定位及戰略策略
第6章 市場營銷調研
6.1 市場調研
6.2 市場營銷調研程序
6.3 市場調查的主要方法
6.4 調查問卷的設計
6.5 市場調研報告的撰寫
6.6 市場預測
第7章 目標市場戰略
7.1 市場細分
7.2 目標市場選擇
7.3 市場定位
第8章 產品策略
8.1 產品
8.2 產品組合策略
8.3 產品生命周期理論
8.4 品牌策略
8.5 包裝策略
8.6 新產品開發
第9章 定價策略
9.1 影響定價的因素
9.2 定價方法
9.3 定價策略
9.4 價格變動
**0章 渠道策略
10.1 分銷渠道的含義和類型
10.2 分銷渠道的設計與管理
10.3 中間商
10.4 物流管理