第一章 緒論
第一節 市場營銷與旅遊市場營銷
第二節 旅遊市場營銷的產生與發展
第三節 旅遊市場營銷學及其內容體繫
思考與習題
第二章 旅遊市場營銷環境
第一節 旅遊市場營銷環境概述
第二節 旅遊市場營銷宏觀環境分析
第三節 旅遊市場營銷微觀環境分析
思考與習題
第三章 旅遊者購買行為分析
第一節 旅遊者購買行為概述
第二節 影響旅遊者購買行為的因素
第三節 旅遊者購買決策過程分析
思考與習題
第四章 旅遊市場營銷調研
第一節 旅遊市場營銷調研概述
第二節 旅遊市場營銷調研的內容與程序
第三節 旅遊市場營銷調研的方法和技術
思考與習題
第五章 旅遊市場細分與目標市場選擇
第一節 旅遊市場細分概述
第二節 旅遊市場細分的標準、程序與原則
第三節 旅遊目標市場的選擇
第四節 旅遊目標市場的營銷策略及影響因素
思考與習題
第六章 旅遊市場營銷戰略與組合決策
第一節 旅遊市場營銷戰略概述
第二節 旅遊市場定位戰略
第三節 旅遊市場增長戰略
第四節 旅遊市場競爭戰略
第五節 旅遊市場營銷組合戰略
思考與習題
第七章 旅遊產品策略
第一節 旅遊產品概述
第二節 旅遊產品生命周期與營銷策略
第三節 旅遊新產品開發策略
第四節 旅遊產品組合策略
思考與習題
第八章 旅遊產品定價策略
第一節 旅遊產品定價概述
第二節 旅遊產品定價方法和程序
第三節 旅遊產品定價策略和技巧
思考與習題
第九章 旅遊產品營銷渠道策略
第一節 旅遊產品營銷渠道概述
第二節 旅遊中間商
第三節 旅遊產品營銷渠道策略
思考與習題
第十章 旅遊促銷策略