在互聯網瘋狂發展的**，傳統的營銷手段顯得越來越乏力，市場需求的*新迭代，迫使企業突破固有的思維局限，開始思考未來的營銷模式。那些借助互聯網而野蠻生長的企業，如同核聚變反應般顛覆著整個市場，如此震撼的現實擺在我們面前，讓我們不得不重新審視以往的市場策略與營銷模式。
在新引擎時代，注重思維創新、營銷變革、組織重構是企業在互聯網時代搶占市場的首要條件。因此，重新定義營銷的本質，重新定義產品、渠道與服務，創造新的市場空問，打造全新的價值鏈，實現營銷模式創新，是企業未來實現價值倍增的必經之路。
石澤傑著的《引爆互聯網營銷》從三個層面，遞進式講解，以創造、實現、傳遞客戶價值為核心，構建符合時代趨勢的營銷邏輯，同時善於借助互聯網高新科技，纔能在“營銷無所不用其極”競爭環境中脫穎而出。

互聯網時代，傳統的營銷手段已經接近失效，整 個市場都在被顛覆，互聯網正在重塑企業的市場營銷 。石澤傑著的《引爆互聯網營銷》以此立意，從互聯 網營銷的“思維創新”“體繫創新”“策略創新”三 個層面，遞進式講解如何在互聯網時代進行營銷創新 。本書邏輯清晰，案例豐富，滴滴、京東、小米、江 小白、三隻松鼠、盒馬生鮮等這些借助互聯網思維而 野蠻生長的企業都在分析之列。

前言 市場大顛覆
導論 重新定義營銷
**部分 互聯網營銷思維創新
01 互聯網正在重構企業的市場營銷
第一節 從增量市場到存量市場
第二節 細分市場、差異化競爭已經“失靈”
第三節 定位理論已經“失效”
第四節 消費者發生了變化
第五節 營銷關注點在發生轉移
第六節 營銷渠道在發生改變
02 互聯網時代的競爭特性
第一節 互聯網融合
第二節 營銷無邊界
第三節 開放與免費
第四節 大數據運用
第五節 周期在縮短
第六節 顛覆式創新
第七節 平臺化戰略
第八節 去中介化
03 打破市場邊界，重塑營銷優勢
第一節 打破需求邊界
第二節 跨越行業邊界
第三節 發現行業需求
第四節 重新鏈接價值
第五節 重新塑造優勢
第二部分 互聯網營銷體繫創新
04 市場營銷的本質
第一節 由滿足需求到創造價值
第二節 什麼是客戶價值
第三節 如何提升客戶價值
第四節 聚焦客戶
第五節 發現未被滿足的精準需求
第六節 營銷的核心是客戶而非產品
05 重新定義企業價值
第一節 價值營銷
第二節 企業價值定位
第三節 由賣產品到解決問題
第四節 營銷需要繫統
第五節 營銷需要戰略
06 創造新的市場空間
第一節 如何細分市場
第二節 提高創造新市場的意識
第三節 由發現需求到創造需求
第四節 創造新的市場空間
07 構建新的營銷模式
第一節 營銷模式創新
第二節 由B2C到C2B
第三節 產消合一
第四節 共享價值
第五節 營銷模式創新的流程
08 打造營銷價值鏈
第一節 銷售就是傳遞價值
第二節 何謂價值鏈
第三節 從價值鏈到價值網
第四節 營銷價值鏈的概念
第五節 營銷價值鏈的構建
第六節 營銷價值鏈的實踐
第七節 打造客戶體驗價值鏈
第三部分 互聯網營銷策略創新
09 營銷“心理學”
第一節 定價要講策略
第二節 “渴望”讓消費者成為忠誠用戶
第三節 “互惠”讓消費者變得順從
第四節 “喜好”讓賺錢變得簡單
第五節 大數據心理學——營銷的未來
10 營銷轉化率
第一節 要“流量”，*要“轉化率”
第二節 購買行為模型
第三節 購買動機
第四節 購買能力
第五節 購買觸發器
11 大數據與精準營銷
第一節 何謂大數據營銷
第二節 一切皆可數據化的大數據時代
第三節 數據讓你的目標客戶越來越清晰
第四節 大數據時代的客戶管理
第五節 未來營銷的核心：大數據平臺
12 社群與粉絲營銷
第一節 什麼是社群
第二節 什麼是社群營銷
第三節 如何進行社群營銷
第四節 社群客戶關繫維護
第五節 社群粉絲吸納方式
13 互聯網時代的品牌傳播與塑造
第一節 互聯網時代,如何構建品牌
第二節 互聯網時代，如何傳播品牌
第三節 內容為王
第四節 塑造場景化
第五節 品牌的*高境界
14 新零售——營銷新優勢
第一節 新零售時代的到來
第二節 新零售的核心是什麼
第三節 新零售發展趨勢
第四節 新零售模式探索與案例分析
參考文獻
後記

21世紀，**經濟飛速發展，商品**豐富，高 科技產品充斥人們的周圍，網絡技術的發展使人們獲 取信息的成本越來越低，消費者已從“無可選擇”的 時代轉化到**“無從選擇”的時代。
我們生活的**，產品過剩，顧客需求滿足極為 容易，企業唯有降低顧客的購買成本纔能獲得競爭優 勢。但人性是貪婪的，顧客追求的永遠是***高的 東西，這導致企業的競爭陷入了同質化和價格戰的僵 局。
隨著近年來經濟日新月異的發展，人們發現細分 市場進行差異化競爭的方法有時候變得失靈了：任憑 市場如何細分，產品或服務如何差異化，人們還是記 不住你的產品，也不買你的賬。
產生這樣的結果並不是顧客的原因，而是經濟發 展與市場競爭導致的。這是社會進步的必然現像。
物資匱乏時代，供小於求，企業隻要有一個差異 化的概念，顧客便能記住和購買。可如今時過境遷， 商業環境發生了翻天覆地的變化，仿佛一夜之間我們 便掉進了一個商品的海洋。繁雜的商品正一層一層地 包裹著我們，在同一市場裡，相同類型或者相同功能 的產品有時會多達上千種。
海飛絲*先運用差異化策略提出了洗發水可以“ 去頭屑”。可如今去頭屑的洗發水湧現出了一大批： 聯合利華推出了“持久去屑”的清揚產品，並將其分 為男士用和女士用兩種類型；雲南白藥生產的養元青 ；滇虹藥業生產的康王；霸王生產的追風；還有不怎 麼知名的卡詩、娜莎迪等，都宣稱自己是去頭屑的* 佳產品。海飛絲的代言人是蔡依林，清揚的代言人是 小S，在品牌形像上也幾乎接近。
我們再來關注一下飲料行業。如果你在超市裡， 你會發現飲料區產品琳瑯滿目、各種各樣，但是在口 感、味道甚至配方上基本相同，消費者很難進行區分 。
經濟發展的結果就是物質的**豐饒。中國改革 開放四十年的發展，使得同類產品競爭激增。一個普 通的大型超市大約擁有5萬種商品，其實一個顧客隻 需要不到200種商品就能滿足日常生活，這預示著超 過99.6%的產品被忽略了。過去企業為**的賣方市 場**轉化為**顧客為**的買方市場。
**化的**，企業競爭的市場無限放大，這意 味著新產品一旦問世就馬上面臨著全世界產品的競爭 。
面對顧客的有限需求，每天卻有著無數的產品種 類在不停地湧現。激烈的競爭使得產品生命周期大大 縮短，新產品的*新速度也著實驚人，手機、電腦、 服裝等大眾消費品的技術、款式每天都在不停地變換 ，很少有人用一部手機用到兩年，也沒人把一件衣服 讓哥哥穿完弟弟再穿，*沒人把一臺電視機代代相傳 。
競爭越激烈，市場細分也就愈加瘋狂，即使企業