隨著城鎮化進程的不斷加快以及房地產業的快速
發展，我國家具產業在總體上呈現快速增長趨勢。李
英、潘鶴思、趙越、王晨筱等著的《家具消費者購買
意願及行為研究》從消費者認知和行為視角分析購買
意願、不同商業模式對實木家具消費者購買行為的影
響以及在線評論對家具銷量的影響三個方面研究。運
用SPSS、AMOS等統計分析軟件進行消費者購買意願、
購買行為的影響因素分析、探索性因素分析和驗證性
因素分析，采用多元回歸模型和Logistic回歸模型分
析在線評論特征變量和商品特征變量對實木家具銷量
的影響，並根據實證研究結果提出具有針對性和操作
性的對策建議。
本書可供企業管理、管理科學與工程學科的教師
和研究生參考閱讀。

第一篇 家具消費者購買意願研究
第1章 購買意願研究概述
1.1 購買意願的理論概述
1.2 消費者認知的理論基礎
1.3 成熟度基礎理論
1.4 涉入度基礎理論
1.5 基於認知視角的消費者對實木家具購買意願的理論研究假設
第2章 初始問卷設計及數據分析
2.1 初始問卷設計
2.2 初始問卷發放及信度效度分析
2.3 初始問卷的探索性因子分析
2.4 數據收集與分析方法
第3章 正式問卷數據分析
3.1 正式問卷描述性統計分析
3.2 關聯性統計分析
3.3 正式問卷的信度分析
3.4 正式問卷的結構效度分析
3.5 基於結構方程的實木家具消費者購買意願的假設檢驗
3.6 基於Bootstrap的理性消費成熟度和產品涉入度的中介效應檢驗
3.7 研究假設檢驗結果
第4章 提高消費者對實木家具購買意願的對策
4.1 改善實木家具市場環境
4.2 通過提升消費者成熟度來提高購買意願
4.3 通過提升消費者涉入度來提高購買意願
第二篇 不同商業模式對家具消費者購買行為的影響研究
第5章 商業模式及購買行為理論研究
5.1 商業模式相關理論
5.2 消費者購買行為相關理論
第6章 家具行業實體店模式對消費者購買行為的影響因素分析
6.1 家具行業實體店模式概述
6.2 影響因素分析方法
6.3 調查問卷設計
6.4 基於《居民在實體店購買家具行為調查問卷》的影響因素分析
第7章 家具行業電子商務模式對消費者購買行為的影響因素分析
7.1 家具行業電子商務模式的發展歷程
7.2 調查問卷設計
7.3 基於《居民在網上購買家具行為調查問卷》的影響因素分析
7.4 影響我**具消費者購買行為因子的驗證性分析
7.5 物流因素影響購買家具決策的二值Logistic回歸分析
第8章 完善家具行業商業模式以促進購買行為的對策
8.1 物流和安裝策略
8.2 品牌策略
8.3 推廣策略
8.4 支付策略
第三篇 電子商務模式中在線評論對家具銷量的影響研究
第9章 在線評論相關概念及理論
9.1 相關概念界定
9.2 口碑、網絡口碑和在線評論的關繫
9.3 在線評論、購買意願與產品銷量的關繫研究
9.4 相關基礎理論