| | | 銷售猿 | 該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷 | 【市場價】 | 353-512元 | 【優惠價】 | 221-320元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787517502562 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國海關
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ISBN:9787517502562
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作者:孫惟微
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頁數:256
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出版日期:2018-04-01
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印刷日期:2018-04-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:206千字
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孫惟微著的《銷售猿(業務**的營銷心理學)》說了什麼?本書用簡潔的文字,從心理學與行為經濟學的角度將銷售講得深入淺出。語言生動活潑,通過比喻和設問,把那些深奧的理論講述得風生水起、引人入勝。銷售是一場心理上的博弈,而心理學與行為經濟學則對人類在抉擇時的心理進行了科學分析。本書可以幫助你可以“讀取”消費者的大腦,探明他們的想法,深入潛意識,並通過營銷伎倆在消費者購買行為中各種“挖坑”“種草”,啟動消費者的購買按鈕。相信讀完本書,你的世界會不一樣!
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人猿分離用了600萬年左右,但從進化史上看,
這是個很短暫的階段。黑猩猩和人類基因組的DNA序
列相似性達到99%。
人類的進化緩慢而單調,一萬年來,我們的基因
就基本未曾改變。從遺傳上講,我們依然是洞穴中的
男女,盡管我們生活在超現代社會裡。
與原始人相比,我們現代人的行為特點並沒有太
大的改變。與漫長的進化史相比,我們所謂的現代文
明還太過短暫。
如果你承認營銷是關於消費者行為的一門學問,
我們就不得不追溯到史前時代。從這個意義上講,我
們智人和“遠房親戚”黑猩猩的行為模式有著共同的
根源。這些是解碼當下營銷秘密的一把鑰匙。
孫惟微著的《銷售猿(業務冠軍的營銷心理學)》
可以說是一本消費者行為學著作,它將深入研究消費
者匪夷所思的非理性行為,歸納出其中的規律與法則
,並試圖從行為經濟學、進化心理學以及腦神經科學
的角度,來揭示其中隱含的原因。
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第1章 **簡史 ——一切**品都是日用品 靈長類動物的“等級”執念 骨子裡的“身份焦慮” 人性中的“稀缺效應” 源遠流長的**品營銷學 禁臠效應 紫禁物華 攀龍附鳳 登龍有術 借尸還魂 金權秩序下的精神鴉片 附庸風雅 第2章 **折疊 ——比階級固化*殘酷的是極速分化 稀缺會激起人的占有欲 維持奢華印像 如果大熊貓和野豬一樣多 營銷夢想,虜獲金錢 一切**品,終將淪為日用品 窮人是**品的*大買主 **品營銷的迷思 **的重點是“尊享” **品的罩門在“公關” 點石成金 **,堵不如疏 階層在極速分化 第3章 **營銷 ——*老的誘餌與*新的困境 人本,就是直面人的本能 性**與購買欲 性·**·資本主義 CK,**營銷的特例 **營銷隻是噱頭嗎? 鏡像神經元與皮格馬利翁效應 風尚是如何產生的 汽車業的**營銷 **營銷的局限性 畫虎不成反類犬 可口可樂變形記 成也**,敗也** 泛性論是偏頗的 第4章 品牌宗教 ——**品牌攝魂術 造出夢幻之物 制造神秘,**預期 預期管理,讓粉絲成為布道者 心靈,比“性”*有效的營銷利器 強勢品牌的共同特質 強勢品牌營銷 第5章 **故事 ——心靈密鑰與品牌敘事 屠龍者 都市傳說,與時俱進的品牌故事 神話、傳說,不全是空穴來風 故事是一種傳達品牌意像的修辭格 品牌故事是一種“元敘述” 造夢者 故事內核與集體無意識 傳遞品牌意像 第6章 大腦魔鏡 ——模仿、暗示以及情感印刻 我們是易被影響的物種 有同理心,纔有互惠 社群認同,有樣學樣 觥籌交錯間,生意*易成交 合作,創造了人類 投桃報李,人之本能 免費的,纔是*貴的 甜蜜的挾持,溫柔的霸道 便宜的禮品,也能收到神奇的效果 第7章 禁忌遊戲 ——顧客購買的深層動機 “閱後即焚”崛起之謎 人為什麼會趕時髦 賤人,止步 魔鬼的“一打” 芭比娃娃是如何流行的 搞定了小孩子,就等於搞定了大人 欲擒故縱的煙草公司 成人的逆反 叫好的產品未必能叫座 商學院的尷尬 超市為何喜歡讓顧客排隊 符號消費者 第8章 價格** ——觸發購買欲的定價藝術 口香糖為什麼要擺在收銀臺附近 **是價格之錨 櫥窗裡的價格玄機 定價的虛與實 中杯賣得*好? 走上低價“不歸路” “低球策略”與一致性 讓買魚鉤的客戶再買艘遊艇 購買行為的“連鎖反應” 2元店為什麼會賺錢 為什麼電影院的爆米花很貴 高球策略:先向客戶**貴的商品 “高開低走”的定價策略 什麼樣的促銷頻率效果*佳? 限時限量的**策略 “*後通告”的** 第9章 多見則喜 ——印像的疊加、強化與微調 曝光效應 “混個臉熟”很重要 炒作是作品的一部分 同氣相求,惺惺相惜 為什麼商家喜歡請明星做代言? **0章 封印魔法 ——情感營銷與心理刻印 營銷洗腦,從0歲開始 蘇格拉底的譬喻 用一個美好的“符號”做名字 恐懼,*原始的情緒 肯德基、可口可樂的神秘配方 是“占領心智”,還是“情感印刻”? 定位,一句正確的廢話 喚起情緒的觸發點 無聲勝有聲,盡在不言中 風行水上,自然成文 **1章 摩登猿人 ——現代消費者的原始思維 西藏不產藏紅花 BUFF效應 摩登食人族 廣告是產品的一部分 手*與蛇,哪個*可怕? **2章 成交力學 ——被操縱的購買行為 小狗策略 宜家效應 打折與返券,哪個*優惠? 套餐,套你沒商量 參照依賴 交易效用 網店**品,缺少儀式感 小財心態 魔力價格 “免費”是興奮劑 限時、限量,異曲同工 人們總是經不住排隊的** **3章 感官世界 ——七情六欲,皆為商機 老鼠版的“黑客帝國” 因為欲望,所以欲望 營銷喚起的需要 購物,感官欲望牽引的冒險 無法拒*的嗅覺營銷 “現場制作”可調動購買衝動 背景音樂與購買決策 感官效果決定產品銷路 優雅、潔淨的裝潢利於銷售 溫度與濕度可影響消費行為 “過度包裝”的界限在哪裡
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研究發現,黑猩猩群體捕到獵物後,並不是平均
分食,而是領頭的猩猩先喫,次強的猩猩分食剩下的
部分。其餘的猩猩隻能撿一些食物殘渣,等級很森嚴
。 某個紀錄片曾展示過這樣一幅畫面,在下雪的鼕
天,日本獼猴群體中的猴王和它的“近臣”在溫泉裡
泡澡取暖,其他的猴子隻能在岸上迎雪挨凍,眼巴巴
地看著猴王在溫泉裡逍遙。其實,那溫泉的空間很大
,足夠所有的猴子取暖。 人類,作為萬物之靈長,將這種等級特征發揮到
了**。 比如,對內蒙古赤峰的紅山文化考古就發現,彼
時先民已存在嚴格的等級高低之分。 傳統理論認為,原始社會不存在等級觀念和貧富
差距。真是這樣嗎?
猿人,曾經也是群居的靈長動物,難道有什麼特
別理由使得各個“階層”變得平等嗎?
等級,在原始社會就已經存在。無論生產力是高
,抑或是低,都不會影響到等級的存在。一些學者認
為,由於原始社會生產力低下,又沒有多餘的生產資
料,所以不存在階級。其實,這很值得商榷。 **,我們生活的世界,依然有人拼命減肥,有
人餓死於無糧。 人,作為“萬物之靈長”,對等級的迷戀,*為
狂熱。 《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼(Robert
Cialdini)認為:“我們對稀罕商品本能的占有欲,
直接反映了人類的演化史。”
那反映了什麼樣的演化史呢?我猜想可能是這樣
的:
那些擁有特權的猴子,肯定擁有*多的進食權,
*多的交配權,可以想像,它們在演化過程中的幸存
概率也*大,它們的基因能得到*廣泛的傳播。而那
些徘徊在特權之外的猴子,就算沒有*種,也會留下
痛苦的記憶。很多世代之後,猴子身上就會演化出一
種迷戀特權的本能。 如果這個假設成立,那麼追求特權的行為,就會
固化到我們的基因裡,成為一種非理性的原始本能。 我們對優越感的追求就會沒有止境,不僅要喫得*好
、住得*好,還要穿得*好、用得*好。人無我有,
纔叫優越。這可能就是,我們迷戀**的源頭。骨子
裡的“身份焦慮”
理論上講,人人生而平等。 或許出於政治原因,多數人對階層問題三緘其口
,否則就會贏得“毒舌”或“大嘴”的稱號。然而,
在**品上暗自較勁的勢頭,卻從未消失過。 毋庸諱言,人類仍然生活在一個金字塔式的層級
社會中。 塔尖的人害怕掉下來,堅決捍衛與強調自己的特
權。
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