李紅術編著的《微商運營營銷盈利直通車》是一本結合理論與實踐的創業者應用手冊，寫作手法是以理論結合實踐、要點結合實戰為主的，讓高大上與接地氣並存。寫好一本指導手冊，繫統的理論很重要。微商是目前一個炙手可熱的新興行業和創業者搖籃，如此一來，就存在著行業前景無比光明，但道路卻無比顛簸的狀態。尚不健全的制度和大眾的誤讀，毫無疑問是目前從業大眾的頭號大敵，急需一本“大綱”。

李紅術編著的《微商運營營銷盈利直通車》主要 圍繞著微商的實際狀態展開，真實、客觀地再現微商 目前的生存狀態及所面臨的困局，從而引進如何做微 商、傳統行業如何轉型、微商自身如何改變和從困境 中重生等一繫列問題，為讀者，尤其是希望從事微商 行業的讀者提供最可靠的參考書意見。 全書的第 1～3章為全書的基礎部分：首先讓讀 者了解什麼是微商，解答目前存在的對微商最主要的 誤讀，向讀者還原一個最真實的微商行業；其次介紹 微商最常見的實戰平臺，以時下最熱門的APP等為例 ，讓讀者初步了解如何成為微商；最後，告訴讀者什 麼樣的人纔適合做，讓讀者冷靜對待微商熱潮。 第 4～7章是全書的核心部分：從微商目前的運 營策略、推廣手法、服務形態三個方面入手，一困一 突，為讀者解答微商如何被困，又改如何突圍，教會 讀者在微商困局中從容突圍的基本要領。最後以當下 最為流行的思維模式，作為微商突圍的總結和解讀， 將實戰上升到理論層面。 第 8～10章為總結部分：解讀創業群體最關心的 問題、實體店如何做微商、向讀者放送O2O轉型和代 理招聘兩大轉型要點的“大招”，並輔以實戰案例， 讓讀者能夠切身體會到：微商是一個機遇和挑戰並存 的行業，要冷靜對待，以達到本書的終極形態——實 戰手冊。

第1章 初涉微商，微商講解大放送
1.1 微商是什麼？
1.1.1 微商的起源
1.1.2 微商的準確概念
1.2 微商的分類
1.2.1 微商的分類
1.2.2 微商商業模式的分類
1.3 微商經歷的3個階段
1.3.1 自媒體
1.3.2 自明星
1.3.3 自品牌
1.4 微商的發展前景
1.4.1 微商自身的3大優勢
1.4.2 移動互聯網新特征帶來的商機
1.4.3 碎片化時間蘊藏商機
1.5 解疑微商認識誤區
1.5.1 微商不等於微信營銷
1.5.2 微商不等於刷屏賣貨
1.5.3 微商不等於傳銷
1.5.4 微商不等於粉絲經濟
1.6 微商創業不可入的誤區
1.6.1 低成本就是不要錢
1.6.2 跟風選擇產品
1.6.3 盲目囤貨
1.6.4 隻做熟人生意
1.6.5 錯把營銷當推銷
1.7 微商的未來新形勢
1.7.1 形像得到轉變
1.7.2 微商新機遇
第2章 熱門應用，微商實戰主戰場
2.1 熱門的微店APP
2.1.1 V店
2.1.2 拍拍小店
2.1.3 京東微店
2.1.4 喵喵微店
2.1.5 分紅微店
2.2 微平臺把握大數據用戶
2.2.1 微信公眾平臺
2.2.2 公眾平臺搭建商城的五大工具
2.2.3 公眾平臺的影響力
2.2.4 微信朋友圈
2.2.5 新浪微博
2.3 其他的熱門網絡渠道
2.3.1 QQ
2.3.2 豆瓣網
2.3.3 人人網
2.3.4 百度貼吧
第3章 爭做好漢？微商霸主等你來戰！
3.1 適合做微商的人群
3.1.1 有野心的人
3.1.2 心態樂觀開朗的人
3.1.3 擅於歸納總結的人
3.1.4 有超強執行力的人
3.2 心態好纔是*終的贏家
3.2.1 不要夢想一夜暴富
3.2.2 自我成長*重要
3.2.3 堅持到底纔會勝利
3.2.4 要做好受挫的準備
3.2.5 要有感恩的心
第4章 正式運營，戰略和規劃很重要
4.1 改變微商形像
4.1.1 展示真實的自己
4.1.2 減少刷屏次數
4.1.3 真誠、專注的態度
4.2 微商定位
4.2.1 自我角色定位
4.2.2 經營模式定位
4.2.3 產品定位
4.3 專注品牌，樹立自己的金字招牌
4.3.1 品牌定位
4.3.2 品牌推廣的3個技巧
4.3.3 品牌維護，出現危機公關時該如何應對？
4.4 微信公眾平臺和朋友圈運營
4.4.1 公眾平臺運營，五招定乾坤
4.4.2 微信朋友圈營銷**的技巧
4.4.3 不同情況下的推送技巧
第5章 推廣、引流，網絡平臺有門道
5.1 產品推廣，內容為王
5.1.1 首先做個標題黨
5.1.2 原創內容*能加分
5.1.3 文字、圖片、影音一應俱全
5.1.4 發圖的原則和技巧
5.1.5 根據客戶喜好來制定內容
5.1.6 結合熱點纔有機會“上頭條”
5.1.7 內容發布的黃金時段
5.2 吸引粉絲入圍，不做孤家寡人
5.2.1 粉絲對於微商的重要性
5.2.2 精準加好友的秘訣
5.2.3 激活粉絲的秘訣
5.3 廣覓渠道，引流不難
5.3.1 微博引流戰略三步走
5.3.2 QQ——不老的營銷神話
5.3.3 SNS網站——針對性開展營銷
5.3.4 熱門APP——有用戶就有市場
5.3.5 微視頻——用動態影音抓住客戶
5.3.6 二維碼——動作簡單賺錢容易
第6章 形像轉變，客戶不再是上帝
6.1 留不住客戶的原因分析
6.1.1 不懂建立品牌
6.1.2 不懂推廣
6.1.3 不懂互動
6.1.4 內容沒有創新性
6.1.5 產品質量、服務不過關
6.1.6 不懂情感營銷
6.2 優質服務，讓客戶無可挑剔
6.2.1 售前服務
6.2.2 售中服務
6.2.3 售後服務
6.3 客戶是朋友，不是上帝
6.3.1 信任是成交的基礎
6.3.2 溝通互動發現客戶的潛在需求
6.3.3 挖掘客戶情感需求
6.3.4 獲得客戶心理上的認同
6.3.5 分析客戶購買習慣
6.4 維繫一個老客戶，勝過開發三個新客戶
6.4.1 互動——拉近客戶關繫
6.4.2 與客戶互動的5大技巧
6.4.3 好禮相送獲取客戶好感
第7章 思維逆襲，輕松突破銷售瓶頸
7.1 創造性思維的重要性
7.2 微商營銷的3大錯誤思維
7.2.1 微商是一種全新的商業模式
7.2.2 微商隻是單方面營銷，不需要互動
7.2.3 微商能賺錢就好，不需要高瞻遠矚
7.3 微商的7大核心思維
7.3.1 團隊思維
7.3.2 客戶思維
7.3.3 價值思維
7.3.4 產品思維
7.3.5 社交思維
7.3.6 迭代思維
7.3.7 參與感思維
7.4 微商銷售技巧的轉變
7.4.1 提供客戶安全感
7.4.2 用事實證明產品優質
7.4.3 順應時代的潮流
7.4.4 給客戶*好的體驗
7.4.5 給產品披上“文化外衣”
第8章 轉型O2O，實體店也能做微商
8.1 不是所有的實體店都能做微商
8.1.1 思維武裝頭腦
8.1.2 橋梁連接虛實
8.1.3 品質奠定基礎
8.2 實體店轉型，O2O布局
8.2.1 招式一：加入地圖標注
8.2.2 招式二：加入團購應用
8.2.3 招式三：加入移動支付
8.3 實體店轉型，O2O落地
8.3.1 用LBS定位顧客，進行位置推送
8.3.2 培養客戶線上線下的互動模式
8.3.3 思維轉變：線下到線上的反向思考
8.3.4 運用社會化營銷手段
8.4 實體店做O2O面臨的桎梏
8.4.1 移動支付習慣
8.4.2 線下能力的不足
8.4.3 服務態度前後不一
第9章 微商代理，團隊管理很關鍵
9.1 微商代理的5大模式
9.1.1 分銷模式
9.1.2 零風險分銷模式
9.1.3 零售模式
9.1.4 團隊模式
9.1.5 經銷模式
9.2 微商代理存在的4個問題
9.2.1 心態問題
9.2.2 價值觀難統一
9.2.3 培訓體繫不健全
9.2.4 缺乏榜樣和鼓勵
9.3 代理層次設置的3大技巧
9.3.1 斬斷層次亂枝
9.3.2 規範價格體繫
9.3.3 鼓勵多銷多返
9.4 不同層次微商招代理的技巧
9.4.1 個人微商招代理6大招
9.4.2 企業微商招代理5大招
9.5 微商團隊規劃**知識點
9.5.1 微商為什麼要組建團隊
9.5.2 微商團隊員工衝突的解決方案
9.5.3 微商團隊業績下滑的主要因素
9.5.4 微商團隊管理的3個要點
9.5.5 建設高效微商團隊的關鍵技巧
**0章 微商優勢，個體、企業齊代言
10.1 個人微商成功案例
10.1.1 上班白領，外快輕松進賬
10.1.2 全職媽媽，邊帶小孩邊賺錢
10.1.3 學生黨，上學工作兩不誤
10.1.4 海外黨，誠心誠意做代購
10.1.5 外賣黨，跑腿就能創業
10.1.6 中年媽媽，十年手藝贏客戶
10.1.7 農村大眾，天然有機成賣點
10.1.8 技術人員，虛擬交易市場大
10.1.9 愛心義工，慈善義賣得好評
10.1.10 手工愛好者，做微商擺攤
10.1.11 淘寶店主，用微信做輔銷
10.2 十大行業，爭做微商的取勝實例
10.2.1 食品行業：“好想你”棗，玩轉社群營銷
10.2.2 餐飲行業：麥當勞快樂營銷
10.2.3 酒店行業：“維也納”微信訂房超1億
10.2.4 服裝行業：阿卡推送唯美圖文範兒十足
10.2.5 化妝品行業：韓束，3個月銷售額上億
10.2.6 數碼行業：OPPO的朋友圈營銷
10.2.7 娛樂行業：寶樂迪KTV讓粉絲欲罷不能
10.2.8 服務行業：功夫熊的上門推拿
10.2.9 醫藥行業：“好藥師”的微信咨詢處
10.2.10 培訓機構：新東方微信營銷

1.個人微商 所謂“個人微商”，就是尚處於創業起步階段， 資金、渠道、技術等機制還不健全.這也是目前大部 分微商存在的問題。個人微商又可以分為好幾個不同 的種類，例如，C2C個人微商、C2C明星微商等。
其中C2C(Consumer To Consumer)個人微商，就 是指個人與個人之間的交易，其相當於線下傳統零售 商或淘寶商家的一類。對於初創者來說這種模式對於 產品、渠道、客戶數量都沒有太高的要求，而且起步 **容易，操作簡單。
當c2c個人微商發展到一定程度，開始發展微商 代理或者把直接客戶轉化成自己的代理商，就能逐步 上升為c2c明星微商。這個階段的經營，其相當於線 下的批發加零售或電商的分銷加零售。c2c明星微商 發展到後期已經累積了產品優勢、客戶優勢、經驗優 勢，並擁有了自己的固定粉絲群。
2.企業微商 企業微商，顧名思義就是為了拓展自身在線上的 市場，借以移動互聯網實現轉型的企業或公司。企業 微商對比個人微商，其在資金、人力、渠道、產品等 方面占了很大優勢。
企業微商在電子商務市場的運營模式屬於B2C (Bulsiness To Consumer)商業模式，即企業對消費 者。任何一個企業或公司的產品都是通過業務團隊銷 售給客戶的，因此企業微商需要做的是讓業務團隊學 會用以微信為代表的社交工具，來實現營銷方式的轉 變。從某種意義上來說，此時銷售團隊和企業不再是 雇傭關繫，而是互相依賴的合作關繫。企業作為產品 輸出和服務的提供方，銷售團隊則轉化為微商團隊， 兩者相輔相成.各取所需. 1.2.2微商商業模式的分類 互聯網的興起使電子商務異軍突起，而隨著電子 商務的不斷發展，湧現出了幾種經典的商業模式，根 據性質不同可以分為Business(企業或商家)、 customer(客戶)等類型，它們相互聯繫，可以組成不 同的商業模式：B2c、c2c、B2G(Businessto g0Vemment，企業對政府)等，此外還有基於互聯網線 上、線下的020模式。
這些商業模式在公司管理中起到一種積極的、強 有力的作用。總體來說，商務模式是一個企業建立和 有效使用資源的方法，通過此方法，企業能夠向顧客 提供其所需的，比競爭對手*大的價值，並以此盈利 。
微商同屬於電子商務，是電子商務中的一種具體 形態。因此微商要想在營銷競爭中占據優勢，需要慎 重選擇屬於自己的商務模式。
下面為大家介紹微商在實際運營中常見的幾種商 務模式。
1.微商B2C模式 B2c模式是直接面向消費者銷售產品和服務的零 售模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主 ，主要借助於互聯網開展在線銷售活動，如圖1—2所 示。
B2C模式是由淘寶模式逐步進化而來的，嚴格來 說，B2c是企業利用移動互聯網和個人產生商業交易 。它主要基於企業服務號開店，其中就包括京東微店 、微信小店、口袋通等交易平臺。企業擁有微信公眾 號需要經過相關審核纔能開店，個人賬號運營除外。
B2C模式可以說是以“粉絲經濟”為重心，而這種模 式也必然會成為微商運營的主流。因為，B2c模式對 於微商有3大優勢。
項目投資有保障 要想成為傳統意義上的微商，就需要投入一定的 資金纔能有開店的資格。但如果因為銷售方法不正確 而導致大量貨物積壓，那就隻能由微商自己承受。而 B2(：平臺的微商因為平臺統一運營，直接面向消費 者，就也不需要加盟微商囤貨，相對來講*安全。
無須暴力刷屏 B2C模式不再需要微商暴力刷屏，所有轉發都由 平臺統一組織，可以*科學地安排推廣流程。轉發的 內容*多的是商城的促銷活動圖片、*具創意的文案 策劃、*高規格的宣傳圖片、二維碼名片等，在自己 不具備經營朋友圈能力的時候，借助平臺的力量可以 讓經營*簡單也*有保障。
無須擔心價格混亂 因為所有分銷商的商城都是基於商城平臺裂變出 來的分店，所有的產品價格活動都隻能由平臺控制， 公平、道德，統一價格面向所有消費者，不會因惡性 競價而枉費微商們的苦心經營。
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