| | | 喬·吉拉德快速推銷全書 | 該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷 | 【市場價】 | 294-427元 | 【優惠價】 | 184-267元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787502838690 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:地震
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ISBN:9787502838690
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作者:王永軍
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頁數:389
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出版日期:2011-06-01
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印刷日期:2011-06-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:360千字
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如果你學習過喬·吉拉德的推銷全書,你或許已經是千萬身價的推銷員了! 你知道你在慢慢失去自己的財富嗎?你知道你的潛能正在隨風而逝嗎?如果你不想,請跟喬`吉拉德來,因為他認為:你是*棒的!像他這樣的人能成功,你也行! 請記住,你的未來不是夢,隻需從閱讀王永軍編著的這本《喬·吉拉德快速推銷全書》開始!
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王永軍編著的這本《喬·吉拉德快速推銷全書》是大家借鋻巨人的最
佳途徑,它將吉拉德的銷售歷程,分成了成長篇、激勵篇、蛻變篇這三個
部分,以不同時期的不同技巧需求,來為大家詳細詮釋正確的銷售方案,
並且,書中還針對不同階段的每個細節,來傳授讀者最簡單實用的銷售技
巧,進而打造出自己獨特的職業優勢。不僅如此,《喬·吉拉德快速推銷
全書》還結合了大量的實例,讓讀者更加清晰的理解書中的含義,以達到
事半功倍的效果!
請記住,你的未來不是夢,隻需從閱讀本書開始!
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成長篇 危機下的銷售英雄 第一章 小小名片作用大,要讓名片滿天飛/3 小小名片作用大,要讓名片滿天飛/3 抓住機遇,出動“輕騎兵”/6 廣撒漁網,纔能釣“大魚”/9 顧客無處不在,名片發給路人/12 特殊的名片,特殊的效應/14 名片禮儀,不可不知/17 勤於思考,使用名片有技巧/20 小小名片有學問,做好文章成珍品/24 一視同仁,不能以貌取人/27 小客戶,也應該受到重視/30 第二章 挑戰自己,向陌生人“拋磚”/34 注重形像,打好印像這張牌/34 精心準備,說好**句話/38 拜訪陌生人,先管好時間/41 有“禮”走遍天下,禮貌帶來大利益/44 用執著應對銷售“場面話”/47 噓!“悄然”接近陌生人/50 唯有出奇,纔能一招制勝/53 “軟磨硬泡”,也是一種本領/56 巧用聲音,來打動陌生人/60 約見陌生人,耍個小手段/63 抓住“軟肋”,說服陌生人/66 “亂撥”電話,收獲信息/69 第三章 不斷進取,在學習中邁向成功/72 在堅持不懈中磨練自己/72 學會總結,經驗就是財富/75 將目標定得高一點/77 把每一分鐘都用在刀刃上/80 時間,要有效地規劃/83 追求**,積極參加培訓/86 勤做功課,及時*新資料/89 銷售,隻需一個堅定的信念/92 抓住機遇,堅持再堅持/95 打有準備的“仗”/98 面對問題,勇敢迎上/101 銷售,從被拒*時開始/104 謹記:成功=重復+毅力/107 不做空想家,現在就行動/110 第四章 快速銷售,一切隻為快速成交/113 幽默,使成交在愉悅中快速進行/113 促成交易,需要準確的判斷力/116 攻心為上,引導客戶快速購買/119 有效提問,助你快速完成交易/123 假定成交,以假亂真快速銷售法/126 做片黏上客戶的“強力膠”/129 打蛇打七寸,從客戶家人入手/132 快速成交,找準成交決策者是關鍵/135 用堅定的態度,讓客戶購買/138 換個思路,曲徑也能快速成交/141 挖掘需求,纔能完成銷售/144 循循漸進,耐心地完成銷售/147 巧用激將法,促進交易完成/150 不給客戶留下拒*的機會/154 快速成交,需幫助客戶做決定/157 從誠信中尋找成功的契機/160 激勵篇 苦難中磨礪“**” 第五章 推銷自己,先“賣出你”再買出產品/165 先“賣出自己”,纔能賣出產品/165 銷售,需要一個正確的心態/168 從自信、樂觀的**步開始/171 快速將自己推銷出去/174 迂回方式,似慢實快推銷自己/177 微笑,快速自我推銷的不二之法/180 誠實,快速親近客戶的核**/183 自銷,“糖衣*彈”*有效/186 小小道具,巧獲客戶信任/189 自我推銷,動人的話語打動人/192 家常話實不“家常”,專業術語適得其反/194 一次不成功,就再試第二次/197 第六章 吸引顧客,讓產品散發“魅力”/200 獨闢蹊徑,銷售汽車的味道/200 你賣的不是產品,而是“好處”/203 實事求是,不隱瞞產品缺陷/205 編個小故事,身價增百倍/208 對癥下藥,事先掌握顧客的需求/210 熟識產品,用特長征服顧客/214 切忌亂忽悠,誰都不是傻子/216 展示產品,切不可自以為是/219 畫蛇添足,隻能失敗/221 注意了!介紹產品有巧技/225 第七章 學會傾聽,此時無聲勝有聲/228 學會傾聽,有百益而無一害/228 滔滔不*,都是二流銷售員/231 獲取信賴,用傾聽尊重顧客/234 從傾聽中發掘顧客的需求/237 **憤怒顧客,隻要傾聽就行/239 面對顧客,學會“聽話”/242 傾聽,對顧客*好的恭維/245 沉默是金,不說話的傾聽藝術/248 懂得傾聽的推銷員出類撥萃/251 提問直擊內心,傾聽變成藝術/254 第八章 升級服務,讓客戶變成“搖錢樹”/258 真正的銷售在售後,讓客戶變成“搖錢樹”/258 先處理心情,再處理事情/261 真誠服務,巧獲下一筆訂單/264 用好*佳銷售**——服務/267 讓所有問題劃上句號/269 為顧客提供方便者,贏/272 巧避鋒芒,冷靜處理顧客意見/276 面對投訴,讓顧客說“是”/279 顧客至上,將服務進行到底/28l 升級服務,巧走感情路線/285
蛻變篇 *偉大的銷售員誕生了 第九章 攻心為上,讓顧客“芳心暗許”/291 抓住關鍵,使顧客步步緊跟/291 善意謊言不算謊,把握尺度是訣竅/294 制造氣氛,讓顧客立刻購買/296 拋磚引玉,善用魚餌釣大魚/300 必要時,打一場持久心理仗/302 需求,打開顧客心門的鑰匙/305 適時隱藏價格的昂貴感/308 巧打“親情牌”,輕松贏信賴/311 誠信,俘獲“芳心”的利器/313 第十章 學會挖掘,老客戶有新價值/316 銷售員,請牢牢抓住那一個人/316 打造屬於自己的個人關繫網/319 人脈交換,先為感情開個戶/323 “刺蝟法則”,不可忽視/326 先做朋友,纔能收獲*多交易/328 從現在開始,創造永遠的顧客/331 第十一章 激發興趣,讓顧客愉悅掏錢/335 激發說話興趣,首先拉近距離/335 有時,不妨“引誘”顧客/338 隻要有購買誘因,你就要無限放大/341 欲擒故縱,激發顧客的購買欲/344 巧讓小利,收獲雙贏大局/347 抓準心理,“幫”顧客購買/350 任何時刻,都讓顧客愉快掏錢/353 揚長避短,突出自己的優勢/356 創造一個需求,讓顧客買單/359 第十二章 注重細節,做***的銷售巨人/362 辦公室,你的臉面/362 小小禮品,禮輕意重/365 優化記憶,謹記顧客們的名字/368 細心觀察,解讀“肢體語言”/371 推銷時,別忽視聲音的魅力/374 不貶對手,同行未必是冤家/378 注意購買習慣,策劃**交易/381 細心觀察,及時識別成交信號/384 建立完整顧客檔案,讓顧客“觸手可及”/387
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抓住機遇,出動“輕騎兵”
作為銷售員而言,我們總是在努力尋找向客戶推銷自己的機會,其實
,推銷自己並不難,隻需出動“輕騎兵”即可。所謂“輕騎兵”,即指我
們的名片,名片是一種有強烈表現力,且成本低廉的銷售媒介,因此,可
稱得上是銷售的“輕騎兵”,喬·吉拉德認為,隻要不放過任何機會,向
每個人遞出一張名片,便能找到成交的契機。真正**的銷售員,都能讓
名片充分發揮獨特的作用!
下面這個銷售案例,證明了成功的銷售,往往就是源於一張名片。 **所在的藥業公司,根據辦公需要準備購置5臺電腦。 通過上網了解,公司附近就有一家電腦城,產品齊全,於是,他決定
去那裡采購,經過**的踩點比較,從電腦的***、知名度、需求等多
方面考慮之下,他確定了兩個品牌,隻需來個二選一。**,**便與幾
個同事來到電腦城,由於是休息日,電腦城裡的人很多,各個電腦廠家也
都在進行促銷,為了節約時間,**他們無暇顧及其他品牌。直接去了首
選那家品牌的電腦展廳。 根據這家品牌的價格底線,**對其中一款進行了詳細的了解,這一
家的銷售人員**熱情,對自己的產品,也進行了詳細的介紹,由於**
他們都是外行,很多功能性的術語不了解,所以隻能逐一進行詢問,隨後
,他們還進行了一番討價還價。總體上來說,**他們對這個品牌的印像
很好,但他們還是決定到另一家品牌的電腦展臺也看一看。 臨走的時候,**對銷售人員說,麻煩你給我們一張名片,以便於以
後與你聯繫!也許,那位銷售人員覺得自己的熱情白費了,有點郁悶的緣
故吧,他竟然說了一句讓**哭笑不得的話:“你又不買我們的電腦,給
你名片也沒用啊。”在此之前,**已經明確表示要買電腦,並且**肯
定,但那個業務員卻始終沒有給自己名片。 見此情景,**便與同事們便來到了另一個品牌的展臺。 迎接他們的依然是一名銷售員,售前的溝通基本一樣,但根據他們的
需求,銷售人員告訴他們兩個觀點:一是配置高,價格就高。如果不需要
*高的配置,就盡量不要選配置高的,因為那是在浪費錢;二是電子產品
的*新**快,因此,根本就不用追逐潮流,現在是*新的技術,半年後
就不是新的了,也許還用不了半年。所以,要從自己的實際需要出發,選
擇合適的,纔是*好的。 聽了這位銷售員的話,**與同事們一時不知道該買哪個牌子,因為
第二個品牌的配置遠比**個品牌要高,價格自然也高出了不少,配置並
不是決定因素,因此,他們的心理上覺得第二個品牌貴了,如果能夠便宜
一點,也許,他們就會買了。但銷售員不能決定價格,這時,**想起上
次來的時候,有一個銷售專員給過自己一張名片,也許跟他交流一下能優
惠些。 抱著試試看的態度,**給那位銷售專員打了電話,10分鐘後,銷售
專員來到了談判區。由於已經見過面,**直截了當地說,如果優惠就買5
臺,但銷售專員依然說那款電腦真的不能優惠,不過,可以給他們的電腦
各配一對好音箱,並且,當天就可以為他們安裝。雖然價格沒有優惠,但
配了一對好音箱,也可以當天就安裝,**他們便開始有點心動了。 究竟購買**家的還是買第二家呢?**覺得電腦是一種耐用消費品
,還牽扯到以後的售後服務問題,由於受剛纔**個品牌銷售員情緒的影
響,他們決定把其排除在外,這第二個品牌雖然價格稍微高一些,但銷售
人員給他們的感覺**好,以後的售後服務肯定也沒問題,基於這樣的考
慮之下,他們一致選擇了起初並沒有看好的第二個品牌的電腦!
很顯然,這是個由一張名片引起的銷售“事件”,如果沒有**個品
牌電腦銷售員的“惜片如金”,沒有第二個品牌銷售專員出動的“輕騎兵
”,那麼,*終的選擇便會發生轉換。也許,當我們看見這個案例時,會
笑那位不給名片的銷售員傻,但仔細想想,現實生活中的我們,是不是也
會因這樣或那樣的原因,而沒有主動給潛在客戶名片,進而**自己呢?
很多時候,銷售人員都認為,一張微不足道的名片能起得了什麼作用
,如果不是顧客索要,我們根本就不記得遞給他名片,殊不知,這張小小
的名片中,卻隱藏著我們的開拓意識,亦承載著諸多的機遇,而我們的一
時大意,便讓這些機遇從自己眼前溜走了。要知道,與其苦苦的去尋找機
遇,不如積極地抓住每一次宣傳自己的機會,顧客們往往也喜歡銷售意識
強的銷售員。 除此之外,作為銷售員來說,想把產品推銷出去沒有錯,但決不能在
時機還沒有成熟之時強行下手,而應該出動“輕騎兵”,先抓住這次機遇
,然後,再從心理上滿足顧客,使其滿意而歸,唯有如此,我們纔能收獲
雙贏,纔能期待這位顧客的下一筆交易。**的銷售員都知道,**次的
交易都隻是一個好的開端,這個開端往往又需要從一張名片開始!P6-8
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