忠誠、責任、感恩，不僅是我們道德的標準，也是我們成功的基石。楊朝暉編著的這本《忠誠感恩責任（21世紀企業管理培訓黃金版）》將這三個方面與職場中的點滴工作相結合，詮釋了職場成功的方法和心態，是一本方法論的實踐之書，值得每一位員工及企業高管用心閱讀，並付諸實踐。

忠誠、責任、感恩是成就優秀員工的三項最重要 的職業基準，具備這三項優秀品質的員工會成為企業 最需要的員工。楊朝暉編著的這本《忠誠感恩責任（ 21世紀企業管理培訓黃金版）》為那些追求優秀企業 和成功人生的企業和個人而寫，是造就優秀企業和優 秀員工的最佳指南，是員工培訓和員工自修的最佳讀 本。

第一篇 忠誠
第一章 忠誠的人*受歡迎
忠誠高於一切
忠誠於事業，無悔付出
忠誠的強大能量
**“服從”是忠誠的**要務
企業和員工是“合伙人”
培養“領導心態”
成為不可替代之人
不找借口，全力執行
培養服從精神
讓遵守紀律成為習慣
第二章 升職機會總是留給忠誠的人
做企業的穩定因素
頻繁跳槽，不如做好本職
忠誠纔能贏得信賴
可以平凡，不能平庸
敢“秀”的人纔會被重用
好心態是升職的保證
學習是自我升值中重要一環
接受指令，堅決完成任務
高效執行是通往成功的金鑰匙

第二篇 感恩
第三章 與領導相處的雙贏之道
和領導保持經常性接觸
尊重領導講策略
不要和領導“心存芥蒂”
爭取機會，坐在領導身邊
關鍵時刻要敢“挺”
忠言也須“順耳”
第四章 與同事相處的合作法則
肯定同事，架起友誼橋梁
背後誇獎，是職場高人
告別嫉妒，對每個人說“佩服”
同事秘密*好不問
同事不是家人，不能亂發脾氣
快速解開誤會的死結
不要無端猜忌
不做“嚼舌族”
不要被謠言“撞彎了腰”
巧與“皇親國戚”打交道
面對中傷，淡定是一種境界
“看破不說破”是種藝術
真誠讓贊美錦上添花
距離產生美感
做一個“糊塗”的精明人
入“圈子”但不能進“圈子”
和同事“同流”不“合污”
信任架起溝通的橋梁

第三篇 責任
第五章 把責任當作一種義務
責任讓“上班奴”變身“上班族”
責任心是把思想變為行動的助推器
腳踏實地落實自己的責任
認真做好每一件事
責任心讓效率加倍
不找理由做**員工
讓問題止於自己
抓住變化中的機會
沒有不可能
執行就要盡善盡美
第六章 責任感是事業成功的基石
責任心是執行力的靈魂
紀律是責任心的體現
高度自覺，嚴格自律
高效復命是責任*高境界
讓時間增效
勤天下無難事
做自動自發的員工
比**名*努力
讓自己融入團隊
有本領還要下“笨功夫”

在職場中行走，我們常常會看到這樣一種現像： 領導或老板在公司時，員工們都兢兢業業，盡忠職守 ，等領導或老板剛一轉身有些人就懈怠下來，敷衍塞 責，文過飾非，不認真工作。這種現像是一種缺乏忠 誠和敬業精神的表現。
有人把公司比作一條船，船長是領導，而下屬都 是船員，其實，在公司這條船上，即使有時“船長” 不在，船仍然是你的船，那麼，就需要你能以領導的 心態看待公司，這樣纔能讓你的忠誠得到全面體現， 同時也可以激發其他人甚至整個團隊的忠誠；並且尤 為重要的是，你要時刻提醒自己這是你的船，盡管“ 船長”不在，它仍然是你的船！ 可見，具有領導心態能夠讓我們跟領導在同一條 船上揚帆起航，到達成功的彼岸。
什麼是領導心態？領導心態就是指你在這個企業 工作，企業就是你的，你就應該是公司領導。你就應 該有“這公司是我的，我要為它的繁榮和發展貢獻自 己的纔智和心力”的忠誠之心。
俗話說：“不要往自己喝水的井裡吐痰！”對於 公司的員工，這同樣是一種*基本的職業道德要求。
無論你是公司的一名普通員工，還是某個機構的一名 員工，對於你所在的組織，都不要誹謗它，*不要傷 害它，因為輕視自己所就職的機構就等於輕視你自己 。你一定要把公司作為自己的公司，作為自己衣食所 需、精神所托的地方，這樣纔能做好自己的工作，纔 能使自己的內心和生活因為公司的發展而充實起來。
英特爾公司總裁安迪·葛洛夫曾經應邀對加州大 學伯克利分校畢業生發表演講，他提出了**積極的 建議：“不管你到哪裡工作，都不應該隻把自己當成 員工——應該把公司看作自己開的一樣。”員工就應 如安迪·葛洛夫所說，首先要有一個企業屬於自己的 心態，要把公司當作自己開的，以領導的心態對待公 司，這樣纔會成為一個值得公司信賴的人，領導也會 樂於雇用你，樂於給你成長、升職的機會。這就是在 職場出類撥萃的重要秘訣。
很多跨國公司的員工，他們無論在公司做什麼工 作，都有一個共同點，那就是一談到自己供職的公司 總是充滿信心和自豪，為自己能夠成為這樣一個公司 的一員而感到光榮。他們也會從這個公司跳槽到另外 一個公司，但是，當談到以往就職的公司，他們總是 表現出對原公司和原公司領導的敬意。這不能不說是 一種令人尊重的職業歷練和職業操守！ 事實上，以領導的心態來工作就是一種忠誠，即 站在領導的角度思考問題。你對自己**所完成的工 作滿意嗎？明天的企業應是怎樣？企業是擴大規模還 是維持穩定？等等。如果你也這樣考慮問題，那麼你 就快成為一名稱職的員工了，當然也就是領導所滿意 的忠誠的員工。
譚丁是沃爾瑪在中國的總商品經理。從1995年沃 爾瑪在中國開始籌備的時候，剛剛從上海交大畢業的 譚丁就加人了這家世界上*大的零售公司。由於對采 購工作根本沒有任何經驗，當時的譚丁工作進行得極 其艱難，但是，她始終堅持一個原則，忠誠地服務於 公司，隨時都想著為公司爭取到*大的利益。
正是有了這種“領導心態”，她在工作中逐漸積 累經驗，逐漸掌握了談判的要訣和技巧，同時注意雙 贏效果，考慮到供貨商的利益，終於打開了采購工作 的局面。就這樣，她從一名普通的采購員升任到采購 經理助理，再到采購經理，到現在成為總商品經理。
如今她已經被列為沃爾瑪的TMAP計劃培訓中，這種培 訓計劃的目標就是培養將來的接班人，可能是上一級 主管，也可能是進入*高的管理層。
員工一旦有了“領導心態”，就會成為領導值得 信賴的人，領導樂於接受的人，從而也是一個可托大 事的人。
所以，隻有端正了心態，纔會感覺到自己的纔能 ；隻有端正了心態，纔會感覺到自己所做的一切都是 那麼理所當然。有了“領導心態”，不管你的現狀如 何，都會比那些隻把自己當作雇員的人*容易成功。
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