| | | 把100元的可樂賣到1000元 | 該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷 | 【市場價】 | 252-366元 | 【優惠價】 | 158-229元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787511345998 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國華僑
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ISBN:9787511345998
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作者:(日)永井孝尚|譯者:師亞文
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頁數:183
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出版日期:2014-06-01
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印刷日期:2014-06-01
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包裝:平裝
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開本:32開
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版次:1
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印次:1
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字數:100千字
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由永井孝尚編著的《把100元的可樂賣到1000元》通過10個具體案例,以故事的形式來講解市場營銷理論,從市場領軍人到藍海戰略,再到鴻溝理論等,提出了十分新穎的營銷觀點。本書主人公,商品策劃新人宮前久美是如何成功擺脫日本商人經常面對的問題——“高品質、多功能、低收益”呢?通過本書講到的市場營銷理論可以找到答案。
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由永井孝尚編著的《把100元的可樂賣到1000元
》是一本用故事寫營銷的奇書。
商品企劃部的宮前久美搜集到顧客所有需求,做
了一份百分百滿足顧客需求的企劃書。這份企劃書在
上司與田誠眼中毫無價值,他認為滿足顧客所有需求
並不會讓顧客完全滿意。
與田誠將如何解答久美“對顧客百依百順的商品
為什麼賣不出去”這個疑問?設計產品時如何發現客
戶自己都沒有發覺的需求?怎樣做到不被客戶牽制,
而是牽著客戶走?提供什麼樣的產品,會讓客戶恐懼
因不買產品產生的損失,直到非買不可?
宮前久美在與田誠的引導下,逐步研發出一款具
有市場競爭力的產品。新產品上市,為了成為市場第
一,宮前久美計劃采用“半價銷售”戰略。與田誠卻
提醒她這個行為無異於自殺,並講了一個“把100元
可樂賣到1000元”的案例,令她再次沉下心,觸底到
營銷的本質。
在與田誠一次次啟發下,久美終於使產品跨越了
從“風險歡迎型客戶”到“風險重視型客戶”的“死
亡之井”,銷售業績直線上升,已再無對手。
本書在日本被譽為“營銷人的必讀書”,持續加
印高達27次。
“從100元賣到1000元”,用你想不到的方法,
會把產品的價值放大10倍,幫你從50萬賺到500萬!
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序 宮前久美出場 1 美國的鐵路公司為什麼衰退了呢?——事業的定義 新進的宮前久美會給商品企劃部帶來變化嗎? “淺、顯、至、極”的事業定義,零分 美國鐵路公司衰退的原因 什麼是富有生命力的事業定義? 2 “對客戶百依百順的商品”是賣不出去的?——客戶至上的陷阱 新鮮出爐的商品企劃書 滿足客戶希望的商品會馬到成功的 在“與田培訓”上展示一下新商品企劃書吧 客戶**會購買按照自己期望原原本本設計出來的商品? 對客戶狀況絲毫不加考慮所設計的商品,肯定賣不出去 “隻見樹木,不見森林”的企劃書,被否決了 客戶說的難道不是***正確的嗎? 3 ***滿足客戶需求卻隻得到零分——如何讓客戶滿意 對客戶一定不可以說“no” 與對手共同參加的商品提案說明會 **滿足客戶各項需求的降價商品卻敗給了價格*高的對手公司的商品 失敗原因:零分的客戶滿足值 想辦法滿足客戶所有要求,難道有什麼問題嗎? 對手公司勝出的原因:不盲從客戶要求,超出客戶期待值 將自己打敗的對手的老師正是與田 4 如何巧妙打折?——市場挑戰者和市場領軍人的戰略 以**銷售商品,一下打開市場的成功案例 重新制作的商品企劃書,依然遭到了否決 未戰已輸的價格戰 與市場占有率**的企業打價格戰,無異於一種自殺行為 下次會帶來一份**的企劃書 5 木糖醇口香糖暢銷的原因——價值定位和藍海戰略 毫無頭緒的**企劃書 認真傾聽客戶的話,也許可以想出一個新的提案來 臨街電器商店發展勢頭不減的原因:價值定位準確 價值定位:明確令客戶心動的價值所在 業界已發展成熟,並不能成為不能制造差別化的原因 木糖醇口香糖的藍海戰略 6 不向客戶推銷護膚品的美容沙龍——如何定位纔能立於不敗之地 商品到底是以誰為目標客戶設計的呢? 提供護膚咨詢服務而不是推銷護膚品的美容坊 商品企劃……通過了 7 沒必要在自家公司賣自產產品——渠道策略和雙贏關繫 沒有進展的三次商談 沒有能讓“不行”變成“行”的提案,事情是不會有進展的 自家產品的銷售業務不一定要由自己公司來做 木糖醇口香糖——雙贏成功案例 新商品雙贏模式達成 8 如何將一百日元的可樂以十倍的價格賣出去——打折的誤區和價值銷售 會使客戶離開的打折銷售 被**銷售破壞掉的購物幸福感 一罐售賣一千日元的可樂 不降低價格提高價值的新思維 9 為什麼“節能減排”活動失敗了,而“清涼商務”活動卻成功了呢?——溝通戰略的一貫性 木村拓哉代言新商品會成為失敗的典型案例 商品的正確印像必須通過正確媒介傳達給消費者 “清涼商務”成功的理由 10 新產品一定不會暢銷嗎?——創新理論和鴻溝理論 發售三個月後,已經賣不動的新商品 創新理論與鴻溝理論 如何跨越新商品在普及階段遇到的“死亡之井” 終 永無止息的市場戰爭 新商品發售一年後,大獲成功 歡送會兼晉升紀念派對 對手公司新商品發布,新的市場戰爭開始了 後記 脫離營銷短視癥
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久美也見到過“牙醫都在**,可以預防蟲牙的
口香糖”這樣的宣傳,認為這是理所當然的。但是,
正如與田所指出的一樣,患蟲牙的人減少的話,牙醫
的日子不會好過。那麼為什麼牙醫還要**呢?
“這是木糖醇口香糖的市場負責人推動的一場市
場變革的結果。木糖醇是一種原產於芬蘭,從一些植
物中提取的可降低患蟲牙幾率的植物甜味劑。含木糖
醇的口香糖,相比原來的口香糖,並沒有在‘味道’
‘香味’上有什麼優勢,隻是靠‘預防蟲牙’這一點
打開了市場。我們把競爭激烈的具有消耗性的市場叫
作‘紅海’,那麼還沒有形成競爭的新市場就稱作‘
藍海’,那含木糖醇的口香糖就**是在藍色的海洋
中馳騁了。”
與田把剛拿出來的口香糖放入口中,繼續說道:
“那個負責人認為要想使木糖醇在日本普及,那麼獲
得牙醫的支持與贊同是成功的關鍵所在。但是*初好
像幾乎所有的牙醫都隻是聽說了‘降低患蟲牙幾率的
植物甜味劑’,並表示‘那樣的話會降低我們的利益
’而拒*了。 “那是當然了,確實如此嘛。”
與田把視線轉向久美問道:“這時候,如果是久
美小姐會如何采取行動?”
久美立刻回答道:“總之,先認真聽取牙醫的意
見,然後考慮如何滿足他們的要求。”
與田搖著頭嘆了口氣。“真是沒有任何進步的人
啊。那樣的話,問題是永遠得不到解決的。”
久美被這句話氣得想發飆,但想繼續聽與田分析
的欲望還是戰勝了衝動,於是沉默著等他的下文。 “因為牙醫們一開始就是一種拒*態度,所以即
使再怎樣聽取他們的意見,也不會有什麼進展。因此
一開始決定要聽取牙醫們的意見就是錯誤的。知道為
什麼嗎?木糖醇口香糖的客戶,並不是牙醫,而是去
看牙醫的患者。這些患者心動的價值在什麼地方,作
為企業要**想清楚應該如何應對客戶的要求,這纔
是*重要的。”
看著眉頭緊鎖、陷入思考當中的久美,與田繼續
說道:“木糖醇口香糖的市場負責人,專門拜訪了某
齒科門診的負責人。那個負責人認為‘預防牙齒疾病
纔是牙醫的工作’,所以創造了‘為了不患牙病,就
去看牙醫吧’這樣的商業模式,得到了牙醫們的認同
。並不是得了牙病纔去看牙醫這樣的邏輯思維,而是
為了不患牙病,去看牙醫。這裡有一個很大的思維方
式的轉變。”
與田又稍微停頓了一下,繼續說道:“隻要牙醫
們接受了預防牙齒疾病而去看牙醫的思維,他們就會
對能夠降低患蟲牙幾率的木糖醇,出現了贊同的聲音
。由此,木糖醇口香糖的商業推銷正式進入軌道,一
下子就普及開來。而且,還進一步擴大了預防牙齒疾
病市場的良好商業循環的規模。”
與田站起來,在白板上寫下“商品意向的思維方
式=治療蟲牙”“市場意向的思維方式=維持健康的
牙齒”,繼續說道:“思考一下來看牙醫的患者們,
把他們的意向從‘治療蟲牙’的商品意向轉換到‘維
持健康的牙齒’的市場意向,結果就是牙醫們借此可
以創造出一個新市場。患蟲牙的人隻占日本總人數的
一成,然而卻可以把其餘九成沒患蟲牙的人也變為客
戶,也就把潛在客戶規模擴大到了全體日本人。”
與田坐回椅子上接著說:“會計軟件也是如此。 ‘客戶們為什麼使用會計軟件呢?’隻要認真想想這
個問題,答案就會顯現出來。牙醫都一貫認為自己以
‘治療蟲牙’為天職,對於能降低患蟲牙幾率的木糖
醇口香糖,他們會認為‘那樣的話,就沒有利益了’
,或許我們不知不覺間也做了同樣的事情。對我們來
說另一種思維模式——‘預防蟲牙’,就在不知不覺
間被遺漏掉了。”
說到這裡,與田有了**脫力的感覺。 “啊,已經這個點了啊。”
久美和與田同時看向窗外,天色已經**暗下來
了。 久美走出寫字樓,回望之前和與田待著的商品企
劃部會議室——**的會議室燈光終於是暗著的了。 就這樣盯著商品企劃部會議室看了一會兒之後,
久美無言地向前走去。高跟鞋的聲音還是照樣響徹了
整條街道,身後的景物都漸漸遠去,但是這次高跟鞋
的聲音聽起來比平時的要輕快悅耳。 P98-P101
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