| | | 三元復合績效管理繫統 | 該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷 | 【市場價】 | 161-233元 | 【優惠價】 | 101-146元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787545444339 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:廣東經濟
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ISBN:9787545444339
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作者:趙澄旻//吳志康
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頁數:117
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出版日期:2016-03-01
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印刷日期:2016-03-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:140千字
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趙澄旻、吳志康著的《三元復合績效管理繫統》具有以下特色: 1.“三元復合指標”作為現代績效管理技術的核心,用“關鍵績效指標(KPI)”、“基本績效指標(CPI)”和“關鍵行為指標(KBI)”等三套指標,構成了完整的績效指標體繫,實現了“戰略型績效管理”、“職能型績效管理”和“過程型績效管理”的有機統一,使企業的績效得到顯著提升。 2.深度剖析當前企業績效管理中遇到的困惑,使大家從宏觀到微觀掌握績效管理的操作方法。 3.穿插了大量的實用型“工具、案例、觀點”分享,重點突出了績效管理的關鍵步驟和操作中的重點、難點,使讀者易於“用”,便於行。
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第一章 績效管理的定義及其重要性 第一節 績效管理的定義 第二節 績效管理與PDCA循環的關繫 第三節 績效管理對於企業的重要性 第四節 績效管理對於管理者的重要性 第五節 績效管理對於員工的重要性 第二章 績效管理的工具和方法 第一節 績效管理的效標類別 1.結果性效標 2.特征性效標 3.行為性效標 第二節 績效管理常用工具之一:目標管理(MBO) 1.目標管理的關鍵內容 2.目標管理的SMART原則 3.目標管理的局限性 第三節 績效管理常用工具之二:平衡計分卡(BSC) 1.平衡計分卡與四項績效指標 2.平衡計分卡的平衡原理 3.平衡計分卡的局限性 第四節 績效管理常用工具之三:關鍵績效指標(KPI) 1.關鍵績效指標(KPI)特點 2.關鍵績效指標(KPI)的局限性 第五節 績效管理的創新模式:三元復合績效管理繫統簡介 第三章 三元復合績效管理繫統詳解 第一節 三元的定義 1.戰略績效指標(SPI) 2.職能績效指標(FPI) 3.行為績效指標(BPI) 第二節 三元復合績效管理繫統的構建原理 第三節 三元復合績效管理繫統的特點 1.統一了“戰略型績效管理”和“職能型績效管理” 2.清晰界定“行為型效標”和“特征型效標”的不同概念 3.重視績效計劃體繫的制訂 4.整合了**流行的*新管理理論 第四節 MBO、BSC和KPI在三元復合績效管理繫統中的作用 1.MBO在三元復合績效管理繫統中的作用 2.BSC在三元復合績效管理繫統中的作用 3.KPI在三元復合績效管理繫統中的作用 第四章 三元復合績效管理繫統實施步驟之一:前期準備 第一節 建立績效管理的領導機構 1.績效管理領導機構的性質 2.績效管理領導機構的組成 3.績效管理領導機構的職責 4.績效管理的職能分工 第二節 梳理企業經營戰略 1.根據“戰略模型”制定企業經營戰略 2.界定企業發展階段 3.企業發展階段檢點表 4.分析影響戰略展開的因素 5.經營戰略的類型和基本內容 6.經營戰略的要求 第三節 優化基礎管理制度 1.優化業務流程 2.優化組織架構 3.崗位工作分析 4.優化薪酬體繫 5.規範員工行為 第四節 開展績效管理的全員培訓 第五章 三元復合績效管理繫統實施步驟之二:績效計劃的制訂 …… 第六章 三元復合績效管理繫統實施步驟之三:績效實施 第七章 三元復合績效管理繫統實施步驟之四:績效考評 第八章 三元復合績效管理繫統實施步驟之五:績效反饋及應用 第九章 三元復合績效管理繫統應用案例(要點節選)
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