葛紅光、王雙、曹素雲主編的這本《市場調查與
預測》繫統、全面地介紹了市場調查與市場預測的基
本理論與方法。市場調查是開展市場預測活動的基礎
與前提，市場預測必須根據市場調查的資料與數據進
行。全書共分十一章，前八章介紹了市場調查的過程
、理論與方法。包括第一章市場調查概述，第二章市
場調查行業、機構及人員，第三章設計市場調查策劃
任務書，第四章抽樣調查設計技術，第五章市場調查
問卷設計技術，第六章市場調查的方法，第七章市場
調查資料的處理與分析，第八章市場調查報告。後三
章介紹市場預測的理論和定性、定量預測方法，包括
第九章市場預測概述，第十章定性預測方法，第十一
章定量預測方法。
本書適用於高等學校經濟管理類本科生教學，也
可供企事業單位管理人員參考。

第一章 市場調查概述
第一節 市場調查的產生與發展
第二節 市場調查的含義、特征和作用
第三節 市場調查的內容
第四節 市場調查的類型
第五節 市場調查的原則和程序
第二章 市場調查行業、機構及人員
第一節 市場調查行業的發展及結構
第二節 市場調查機構的類型
第三節 市場調查專業機構的選擇
第四節 市場調查人員的選擇、培訓與管理
第三章 設計市場調查策劃任務書
第一節 市場調查的過程分析
第二節 市場調查設計工作
第三節 市場調查策劃書
第四章 抽樣調查設計技術
第一節 抽樣調查的一般問題
第二節 隨機抽樣調查技術
第三節 非隨機抽樣調查技術
第四節 抽樣誤差與樣本量
第五節 有關抽樣設計的幾個問題
第五章 市場調查問卷設計技術
第一節 問卷及問卷設計概述
第二節 問卷的設計技術
第三節 態度測量問卷設計
第六章 市場調查的方法
第一節 文獻資料調查法
第二節 訪問調查法
第三節 觀察調查法
第四節 實驗調查法
第五節 網絡調查法
第七章 市場調查資料的處理與分析
第一節 市場調查資料處理的含義、內容和步驟
第二節 市場調查資料的審核工作
第三節 市場調查資料的編碼、分組與彙總
第四節 市場調查資料分析
第八章 市場調查報告
第一節 市場調查報告概述
第二節 市場調查報告的撰寫
第三節 市場調查報告的溝通、使用和評價
第九章 市場預測概述
第一節 市場預測的一般問題
第二節 市場預測的一般原理
第三節 市場預測的步驟
第四節 市場預測方法的選擇
第十章 定性預測方法
第一節 專家評估預測法
第二節 頭腦風暴預測方法
第三節 德爾菲預測方法
第五節 主觀概率法
第六節 消費水平預測法
第十一章 定量預測方法
第一節 時間序列的模式分析
第二節 算術平均數法與幾何平均數法
第三節 移動平均數法
第四節 指數平滑預測方法
第五節 季節分析預測法
第六節 馬爾可夫預測法
參考文獻