《*常見的100個市場營銷管理問題／弗布克管理問題100繫列》編著者程淑麗。
本書以市場營銷管理體繫為主線，選取了市場營銷管理的關鍵工作，具體包括營銷戰略規劃、市場預測、營銷調研管理、市場目標定位、競爭營銷分析、產品策略、分銷策略、銷售推廣、定價策略、客戶關繫營銷、服務營銷管理、**市場營銷及網絡營銷管理等內容，旨在幫助企業規範市場營銷管理工作，為企業提供相關問題的指導性方法和工具。

《最常見的100個市場營銷管理問題／弗布克管 理問題100繫列》編著者程淑麗。 《最常見的100個市場營銷管理問題／弗布克管 理問題100繫列》采用“問題導圖＋關鍵問題分析＋ 問題解決工具”的結構，全面解讀了市場營銷過程中 最常見的問題，具體包括營銷戰略規劃的十大問題、 市場預測的六大問題、營銷調研管理的五大問題、市 場目標定位的九大問題、競爭營銷分析的十大問題、 產品策略的九大問題、分銷策略的八大問題、銷售推 廣的九大問題、定價策略的十大問題、客戶關繫營銷 的六大問題、服務營銷管理的六大問題、國際市場營 銷的六大問題及網絡營銷管理的六大問題。 《弗布克管理問題100繫列：最常見的100個市場 營銷管理問題》適合企業中高層管理人員、市場營銷 管理人員、市場營銷一線人員以及市場營銷培訓師、 咨詢師和高等院校相關專業的師生閱讀、使用。

第1章 營銷戰略規劃的十大問題
問題1 差異戰略問題
1.1.1 差異戰略導圖
1.1.2 關鍵問題分析
1.1.3 問題解決工具
問題2 成本**戰略問題
1.2.1 成本**戰略導圖
1.2.2 關鍵問題分析
1.2.3 問題解決工具
問題3 品牌戰略問題
1.3.1 品牌戰略導圖
1.3.2 關鍵問題分析
1.3.3 問題解決工具
問題4 競爭戰略問題
1.4.1 競爭戰略導圖
1.4.2 關鍵問題分析
1.4.3 問題解決工具
問題5 跟進戰略問題
1.5.1 跟進戰略導圖
1.5.2 關鍵問題分析
1.5.3 問題解決工具
問題6 盈利規劃問題
1.6.1 盈利規劃導圖
1.6.2 關鍵問題分析
1.6.3 問題解決工具
問題7 營銷成長規劃問題
1.7.1 營銷成長規劃導圖
1.7.2 關鍵問題分析
1.7.3 問題解決工具
問題8 營銷組織問題
1.8.1 營銷組織導圖
1.8.2 關鍵問題分析
1.8.3 問題解決工具
問題9 營銷分析問題
1.9.1 營銷分析導圖
1.9.2 關鍵問題分析
1.9.3 問題解決工具
問題10 營銷方案問題
1.10.1 營銷方案導圖
1.10.2 關鍵問題分析
1.10.3 問題解決工具

第2章 市場預測的六大問題
問題1 市場機制問題
2.1.1 市場機制導圖
2.1.2 關鍵問題分析
2.1.3 問題解決工具
問題2 市場占有率問題
2.2.1 市場占有率導圖
2.2.2 關鍵問題分析
2.2.3 問題解決工具
問題3 市場結構問題
2.3.1 市場結構導圖
2.3.2 關鍵問題分析
2.3.3 問題解決工具
問題4 市場需求問題
2.4.1 市場需求導圖
2.4.2 關鍵問題分析
2.4.3 問題解決工具
問題5 潛在需求問題
2.5.1 潛在需求導圖
2.5.2 關鍵問題分析
2.5.3 問題解決工具
問題6 品牌偏好問題
2.6.1 品牌偏好導圖
2.6.2 關鍵問題分析
2.6.3 問題解決工具

第3章 營銷調研管理的五大問題
問題1 市場調查問題
3.1.1 市場調查導圖
3.1.2 關鍵問題分析
3.1.3 問題解決工具
問題2 市場研究問題
3.2.1 市場研究導圖
3.2.2 關鍵問題分析
3.2.3 問題解決工具
問題3 市場調查方式問題
3.3.1 市場調查方式導圖
3.3.2 關鍵問題分析
3.3.3 問題解決工具
問題4 調查方法問題
3.4.1 調查方法導圖
3.4.2 關鍵問題分析
3.4.3 問題解決工具
問題5 彙總分析問題
3.5.1 彙總分析導圖
3.5.2 關鍵問題分析
3.5.3 問題解決工具

第4章 市場目標定位的九大問題
問題1 市場細分問題
4.1.1 市場細分導圖
4.1.2 關鍵問題分析
4.1.3 問題解決工具
問題2 顧客細分問題
4.2.1 顧客細分導圖
4.2.2 關鍵問題分析
4.2.3 問題解決工具
問題3 時機細分問題
4.3.1 時機細分導圖
4.3.2 關鍵問題分析
4.3.3 問題解決工具
問題4 地理細分問題
4.4.1 地理細分導圖
4.4.2 關鍵問題分析
4.4.3 問題解決工具
問題5 目標市場問題
4.5.1 目標市場導圖
4.5.2 關鍵問題分析
4.5.3 問題解決工具
問題6 目標制定問題
4.6.1 目標制定導圖
4.6.2 關鍵問題分析
4.6.3 問題解決工具
問題7 個性定位問題
4.7.1 個性定位導圖
4.7.2 關鍵問題分析
4.7.3 問題解決工具
問題8 差別定位問題
4.8.1 差別定位導圖
4.8.2 關鍵問題分析
4.8.3 問題解決工具
問題9 服務定位問題
4.9.1 服務定位導圖
4.9.2 關鍵問題分析
4.9.3 問題解決工具

第5章 競爭營銷分析的十大問題
問題1 競爭目標問題
5.1.1 競爭目標導圖
5.1.2 關鍵問題分析
5.1.3 問題解決工具
問題2 競爭水平問題
5.2.1 競爭水平導圖
5.2.2 關鍵問題分析
5.2.3 問題解決工具
問題3 競爭情報問題
5.3.1 競爭情報導圖
5.3.2 關鍵問題分析
5.3.3 問題解決工具
問題4 競爭手段問題
5.4.1 競爭手段導圖
5.4.2 關鍵問題分析
5.4.3 問題解決工具
問題5 需求導向問題
5.5.1 需求導向導圖
5.5.2 關鍵問題分析
5.5.3 問題解決工具
問題6 顧客導向問題
5.6.1 顧客導向導圖
5.6.2 關鍵問題分析
5.6.3 問題解決工具
問題7 產品導向問題
5.7.1 產品導向導圖
5.7.2 關鍵問題分析
5.7.3 問題解決工具
問題8 技術導向問題
5.8.1 技術導向導圖
5.8.2 關鍵問題分析
5.8.3 問題解決工具
問題9 信譽導向問題
5.9.1 信譽導向導圖
5.9.2 關鍵問題分析
5.9.3 問題解決工具
問題10 服務制勝問題
5.10.1 服務制勝導圖
5.10.2 關鍵問題分析
5.10.3 問題解決工具

第6章 產品策略的九大問題
問題1 產品層次問題
6.1.1 產品層次導圖
6.1.2 關鍵問題分析
6.1.3 問題解決工具
問題2 產品價值問題
6.2.1 產品價值導圖
6.2.2 關鍵問題分析
6.2.3 問題解決工具
問題3 產品屬性問題
6.3.1 產品屬性導圖
6.3.2 關鍵問題分析
6.3.3 問題解決工具
問題4 產品設計問題
6.4.1 產品設計導圖
6.4.2 關鍵問題分析
6.4.3 問題解決工具
問題5 產品概念問題
6.5.1 產品概念導圖
6.5.2 關鍵問題分析
6.5.3 問題解決工具
問題6 產品組合問題
6.6.1 產品組合導圖
6.6.2 關鍵問題分析
6.6.3 問題解決工具
問題7 新產品開發問題
6.7.1 新產品開發導圖
6.7.2 關鍵問題分析
6.7.3 問題解決工具
問題8 產品擴展問題
6.8.1 產品擴展導圖
6.8.2 關鍵問題分析
6.8.3 問題解決工具
問題9 產品包裝策略問題
6.9.1 產品包裝策略導圖
6.9.2 關鍵問題分析
6.9.3 問題解決工具

第7章 分銷策略的八大問題
問題1 營銷渠道問題
7.1.1 營銷渠道導圖
7.1.2 關鍵問題分析
7.1.3 問題解決工具
問題2 直銷渠道問題
7.2.1 直銷渠道導圖
7.2.2 關鍵問題分析
7.2.3 問題解決工具
問題3 銷售代理問題
7.3.1 銷售代理導圖
7.3.2 關鍵問題分析
7.3.3 問題解決工具
問題4 中間機構問題
7.4.1 中間機構導圖
7.4.2 關鍵問題分析
7.4.3 問題解決工具
問題5 零售渠道問題
7.5.1 零售渠道導圖
7.5.2 關鍵問題分析
7.5.3 問題解決工具
問題6 批發渠道問題
7.6.1 批發渠道導圖
7.6.2 關鍵問題分析
7.6.3 問題解決工具
問題7 分銷管理問題
7.7.1 分銷管理導圖
7.7.2 關鍵問題分析
7.7.3 問題解決工具
問題8 連鎖經營問題
7.8.1 連鎖經營導圖
7.8.2 關鍵問題分析
7.8.3 問題解決工具

第8章 銷售推廣的九大問題
問題1 促銷策略問題
8.1.1 促銷策略導圖
8.1.2 關鍵問題分析
8.1.3 問題解決工具
問題2 廣告策劃問題
8.2.1 廣告策劃導圖
8.2.2 關鍵問題分析
8.2.3 問題解決工具
問題3 廣告媒體問題
8.3.1 廣告媒體導圖
8.3.2 關鍵問題分析
8.3.3 問題解決工具
問題4 廣告傳播效果問題
8.4.1 廣告傳播效果導圖
8.4.2 關鍵問題分析
8.4.3 問題解決工具
問題5 銷售團隊問題
8.5.1 銷售團隊導圖
8.5.2 關鍵問題分析
8.5.3 問題解決工具
問題6 銷售代表問題
8.6.1 銷售代表導圖
8.6.2 關鍵問題分析
8.6.3 問題解決工具
問題7 銷售區域問題
8.7.1 銷售區域導圖
8.7.2 關鍵問題分析
8.7.3 問題解決工具
問題8 銷售定額問題
8.8.1 銷售定額導圖
8.8.2 關鍵問題分析
8.8.3 問題解決工具
問題9 促銷評估問題
8.9.1 促銷評估導圖
8.9.2 關鍵問題分析
8.9.3 問題解決工具

第9章 定價策略的十大問題
問題1 價格機制問題
9.1.1 價格機制導圖
9.1.2 關鍵問題分析
9.1.3 問題解決工具
問題2 價格制定問題
9.2.1 價格制定導圖
9.2.2 關鍵問題分析
9.2.3 問題解決工具
問題3 價格調整問題
9.3.1 價格調整導圖
9.3.2 關鍵問題分析
9.3.3 問題解決工具
問題4 建議價格問題
9.4.1 建議價格導圖
9.4.2 關鍵問題分析
9.4.3 問題解決工具
問題5 涉外價格問題
9.5.1 涉外價格導圖
9.5.2 關鍵問題分析
9.5.3 問題解決工具
問題6 目標定價問題
9.6.1 目標定價導圖
9.6.2 關鍵問題分析
9.6.3 問題解決工具
問題7 成本價格問題
9.7.1 成本價格導圖
9.7.2 關鍵問題分析
9.7.3 問題解決工具
問題8 折扣定價問題
9.8.1 折扣定價導圖
9.8.2 關鍵問題分析
9.8.3 問題解決工具
問題9 分區定價問題
9.9.1 分區定價導圖
9.9.2 關鍵問題分析
9.9.3 問題解決工具
問題10 捆綁定價問題
9.10.1 捆綁定價導圖
9.10.2 關鍵問題分析
9.10.3 問題解決工具

**0章 客戶關繫營銷的六大問題
問題1 伙伴關繫問題
10.1.1 伙伴關繫導圖
10.1.2 關鍵問題分析
10.1.3 問題解決工具
問題2 區域關繫問題
10.2.1 區域關繫導圖
10.2.2 關鍵問題分析
10.2.3 問題解決工具
問題3 關繫營銷問題
10.3.1 關繫營銷導圖
10.3.2 關鍵問題分析
10.3.3 問題解決工具
問題4 競合營銷問題
10.4.1 競合營銷導圖
10.4.2 關鍵問題分析
10.4.3 問題解決工具
問題5 客戶關懷問題
10.5.1 客戶關懷導圖
10.5.2 關鍵問題分析
10.5.3 問題解決工具
問題6 客戶維繫問題
10.6.1 客戶維繫導圖
10.6.2 關鍵問題分析
10.6.3 問題解決工具

**1章 服務營銷管理的六大問題
問題1 服務產品問題
11.1.1 服務產品導圖
11.1.2 關鍵問題分析
11.1.3 問題解決工具
問題2 服務質量問題
11.2.1 服務質量導圖
11.2.2 關鍵問題分析
11.2.3 問題解決工具
問題3 增值服務問題
11.3.1 增值服務導圖
11.3.2 關鍵問題分析
11.3.3 問題解決工具
問題4 附加服務問題
11.4.1 附加服務導圖
11.4.2 關鍵問題分析
11.4.3 問題解決工具
問題5 個性化服務問題
11.5.1 個性化服務導圖
11.5.2 關鍵問題分析
11.5.3 問題解決工具
問題6 超值服務問題
11.6.1 超值服務導圖
11.6.2 關鍵問題分析
11.6.3 問題解決工具

**2章 **市場營銷的六大問題
問題1 **貿易問題
12.1.1 **貿易導圖
12.1.2 關鍵問題分析
12.1.3 問題解決工具
問題2 **市場信息問題
12.2.1 **市場信息導圖
12.2.2 關鍵問題分析
12.2.3 問題解決工具
問題3 **市場進入模式問題
12.3.1 **市場進入模式導圖
12.3.2 關鍵問題分析
12.3.3 問題解決工具
問題4 直接出口問題
12.4.1 直接出口導圖
12.4.2 關鍵問題分析
12.4.3 問題解決工具
問題5 間接出口問題
12.5.1 間接出口導圖
12.5.2 關鍵問題分析
12.5.3 問題解決工具
問題6 授權許可問題
12.6.1 授權許可導圖
12.6.2 關鍵問題分析
12.6.3 問題解決工具

**3章 網絡營銷管理的六大問題
問題1 網絡品牌問題
13.1.1 網絡品牌導圖
13.1.2 關鍵問題分析
13.1.3 問題解決工具
問題2 網站推廣問題
13.2.1 網站推廣導圖
13.2.2 關鍵問題分析
13.2.3 問題解決工具
問題3 網站流量問題
13.3.1 網站流量導圖
13.3.2 關鍵問題分析
13.3.3 問題解決工具
問題4 數據庫營銷問題
13.4.1 數據庫營銷導圖
13.4.2 關鍵問題分析
13.4.3 問題解決工具
問題5 精準營銷問題
13.5.1 精準營銷導圖
13.5.2 關鍵問題分析
13.5.3 問題解決工具
問題6 電子支付問題
13.6.1 電子支付導圖
13.6.2 關鍵問題分析
13.6.3 問題解決工具