其實，能言善辯者不一定會成為攻心高手，而懂得攻心智慧的人纔會在攻心戰爭中勝出。在FBI內部，並非所有人都巧舌如簧，但是可以肯定的是，每一個人都了解FBI的攻心精髓，而讓*多的讀者了解到FBI的攻心智慧即成了《FBI攻心術(美國聯邦警察的**心理戰術)》的目標。為了實現這個目標，本書編寫者站在一個客觀的角度為讀者講述了FBI的攻心策略，同時選擇了許多FBI的案例來講解FBI的攻心智慧，以便使讀者對這些攻心智慧了解得*加深刻，從而將其*好地應用到自己的生活和工作當中。本書由金聖榮編著。

有很多人認為，攻心高手一定是一個善於言談的人，其實這也不符合 FBI的攻心智慧。在FBI，很多攻心高手並不是一個善於言談的人，但是這 些人卻有一個共同的特點，這就是話不多，但是字字有力。當人們問他們 是怎樣征服那些嫌疑人，使嫌疑人不得不承認自己的罪行時，FBI這樣說道 ：“我們在攻心戰爭中贏得勝利的原因並非口纔極佳，而是因為我們有一 套非常聰明的攻心智慧。”同時，FBI也提醒那些渴望學習攻心術的人，若 想影響一個人的行為，首先必須影響他的態度，而影響態度的前提則是影 響思維，而影響思維的前提就是了解他的所需，而這就為人們揭示了攻心 術的內涵：所謂的攻心術，實際上就是滿足對方的心理需求，或者利用對 方內心的恐懼誘導他改變自己的態度，進而獲得自己希望看到的結果。而 使讀者懂得更多的攻心智慧，進而能在社交場合中遊刃有餘地發展即是編 寫者編寫這本《FBI攻心術(美國聯邦警察的超級心理戰術)》的目的。 其實，能言善辯者不一定會成為攻心高手，而懂得攻心智慧的人纔會 在攻心戰爭中勝出。在FBI內部，並非所有人都巧舌如簧，但是可以肯定的 是，每一個人都了解FBI的攻心精髓，而讓更多的讀者了解到FBI的攻心智 慧即成了《FBI攻心術(美國聯邦警察的超級心理戰術)》的目標。本書由金 聖榮編著。

第一章 強勢攻擊，逼迫就範——FBI強勢攻擊的心理策略
1.進攻心理纔是上策，像FBI一樣擁有強大的心理資本
2.適時改變戰術，粉碎對手充滿敵意的心理戰術
3.學會駕馭對方，破解對方防守心理
4.立威造勢，控制有術——FBI**占領他人心理
5.必須拖過三分鐘熱度，然後纔能夠談及勝利
6.斬斷對手後路，FBI逼迫對方說出實情
第二章 剛柔並濟，借力打力——FBI剛柔並濟的**心理密碼
1.開闊思維，設置巧妙局勢——綿裡藏針的心理密碼
2.FBI精英懂得欲擒故縱，先給予對手想要的
3.攻心不一定靠言語，不說話的心理戰*高明
4.用“糖衣*彈”誘導對手說真話
5.反駁不一定處處有用，防守得當也會有收獲
6.先潛入對手內部，再打心理戰
第三章 曉之以理，明之以利——FBI精明的“人情戰術"
1.以退為進，瓦解對方心理壁壘
2.先講道理，再擺利益，大打人情戰術
3.套話有技巧，讓對方主動攤牌
4.FBI的*佳心理戰術：趁虛而入，動之以情
5.給對方留有餘地，設法引誘對方向自己靠攏
6.靈活設置懸念，FBI使對方洗耳恭聽
第四章 故弄玄虛，深不可測——FBI虛張聲勢的心理戰術
1.表現出自己的“強勢”，給對方施加心理壓力
2.心理交鋒的秘訣——想方設法調整和控制對話
3.抱有“善意”之心，用鼓勵代替批評
4.FBI運用攻心策略的招數，巧妙化解對方排斥心理
5.不斷重復、強調，回擊不合理的請求和行為
第五章 從旁枝人手，迂回找孔——FBI迂回攻擊對手的心理策略
1.FBI攻心策略：迂回找孔，尋找共同的“敵人”
2.學會尋找與對手之間的共同意向
3.擾亂對手的心神，分散對手的注意力
4.順應對手的意願，將計就計的心理策略
5.用對方感興趣的事情作為自己的心理進攻策略
6.面對對手時，FBI用感情投資的方式換取回報
7.有話慢慢說，不要急於得出*終的結果
8.換位思考，引導對方按照自己的方式進行心理思維
9.隱藏自己的真實意圖，FBI是這樣操縱別人心理的
第六章 先禮後兵，給足面子再擺條件——FBI後發制人的心理戰術
1.心理攻擊也真誠：先禮後兵，獲得對方的信任
2.恰到好處地贊美對方——能洞悉對方的心理
3.給足對手面子，伺機給予對手打擊
4.實現攻心術的*高境界——FBI讓對手“後院起火”
5.FBI從對手角度出發，讓對手權衡利弊
6.處處反駁不是好方法，順水推舟纔是硬道理
7.貶低自己，捧高對手
8.贊美具體化——FBI實施攻心策略的“必殺技”
第七章先聲奪人，先發制人——FBI主動出擊的心理戰術
1.發揮語言攻勢，是占據對方心理制高點的不二法則
2.用連珠*發問的方式向對手發起主動攻擊，以此占據優勢地位
3.搞定對方心理的“空白區域”，讓其失去思考的空間
4.先下手為強，直擊對方的心理軟肋
5.搶占優勢位置，居高臨下纔能占據心理優勢
6.FBI先發制人的*招——一眼看透人心一
7.主動出擊，讓對手實施犯罪的計劃成為泡影
8.迅速搶占先機，重創對手脆弱的心理防線
第八章 連哄帶嚇，既指明利益又說明利害關繫——FBI的恐嚇心理戰術
1.直接指明利益關繫，然後再攻擊對方心理
2.掌控交鋒要點，FBI“一招制敵”的策略
3.在對方疲憊之時發動攻擊，會收到意想不到的“奇襲效果”
4.連哄帶嚇，既打“成人心理戰”又打“兒童心理戰”
5.識破對方的謊言，FBI利用別人的謊言制伏別人
6.千萬不要企圖說服對方，這樣隻會適得其反
7.預言對手的多種結果，控制對手的心理情緒
參考書目

FBI一直是一個與犯罪分子頻頻交鋒的團隊，經常會遇到疑難案件。但 是，無論FBI面對的對手有多麼強大，FBI總是能夠從中找到突破點，進而 使嫌疑人落網。而懂得心理操控術就是FBI能夠做到這一點的原因。隨著 FBI的成功以及其知名度的提高，FBI的攻心智慧也被*多的人熟知，致使 人們在關心FBI所做的事情的同時*加關注FBI在與嫌疑人周旋的過程中采 用了怎樣的攻心戰術。在攻心戰爭中，FBI從來不會向對手投降，他們會在 恰當的時候向對手發起攻擊，以強硬的姿態逼迫對手就範，進而為自己贏 得取得勝利的時機。
很多人在與對手周旋、鬥智鬥勇的時候都會感覺到攻心異常艱難。因 為人們常常要面對異常固執的對手。無論人們用何種方式與他們談話，這 些人都能夠巧妙應對，絲毫不露破綻，此時這場攻心戰似乎到了相持階段 ，如果一方不肯認輸，那麼這個過程就要持續下去。但是，那些談判精英 卻不畏懼這樣的對手，無論對手表現得多麼鎮靜自若，這些談判高手都會 找到一個合適的契機向對方發起攻擊，逼迫對方不得不就範。而在這種時 候，拖延辦法就是改變戰局的*佳方法之一。
在工作或學習的時候，“三分鐘熱度”是人們*常聽到的一個詞語。
沒錯，無論人們做什麼事情，*初的階段都是人們精力*充沛的時候。如 果人們長時間工作或學習，久而久之，*初的旺盛精力就會減少，甚至消 失殆盡，而這就是人們常說的“三分鐘熱度”；如果你挑戰一個剛剛開始 某項學習或工作的人，那麼你很難在競爭中勝出；可是，如果你在一個人 對某項工作或學習失去熱情的時候再去向他發起挑戰，他就會很容易敗在 你的手下。而FBI也由此得出了一個進攻他人內心的有效的策略——拖過三 分鐘熱度。
FBI的這種攻心智慧告訴人們，在很多時候，勢頭猛烈的攻擊並不一定 會讓人們在言語交鋒中勝出，而拖延在這時則是能夠讓人們勝出的技巧之 一。FBI的攻心精英認為，當你在攻心的過程中遇到一個固執的對手的時候 ，應該考慮“拖延辦法”。遇到一個固執的對手並不意味著你在這場交鋒 中一定會失敗，但是你一定要清楚，此時隻有拖過三分鐘熱度，你纔可以 接近勝利。
不可否認，FBI的拖延辦法有其科學之處，人們在生活中的表現也可以 證明這一點。其實，很多人都有這樣的體會，當人們決定做某件事情之後 ，*初的時候都是信心滿滿，一心一意地想將這件事情做好。因而此時的 人們鬥志昂揚。可是，如果在這個時候人們恰好遇到了另一件*著急的事 情，就不得不將原本決定好的事情暫時擱置一邊，一段時間過後，當人們 再次著手做這件事情的時候，就會發現自己早已失去了熱情，而這就意味 著，人們此時已經過了“三分鐘熱度”。
實際上，很多時候，人們都不是通過某種特定的方法解決問題的，而 是利用拖延的辦法解決問題的——彳艮多事情都是在拖延中不了了之的。
例如，兩個人之間因為一點小事情發生了矛盾，其中一個人十分生氣，信 誓旦旦地要與另外一個人理論一番，給他一個教訓。可是，一段時間之後 ，他的怒氣就會消失不見，而這個人的態度也會發生轉變——“這件事情 就到此為止吧！”其實，這也是一種拖過了“三分鐘熱度”的表現。
在生活中，人們常常用“三分鐘熱度”來形容一個沒有恆心的人，此 時“三分鐘熱度”是一個貶義詞，而FBI則從這句話中獲得靈感，發明了一 個進攻他人心理的好辦法，這就是“拖過‘三分鐘熱度”’，其利用的就 是人們在從事某項工作的時候的*初的熱情。沒錯，任何人在做任何事情 的時候都有“三分鐘熱度”，在這“三分鐘熱度”中，人們針對某件事情 的想法和行為很主動，一旦過了“三分鐘熱度”的時候，人們的思想和行 為就會變得十分消極被動，而這時則是攻心的*佳時機。
許多攻心高手在向他人講述攻心秘訣的時候，都會講述這樣的案例： 在20世紀80年代，位於硅谷的一家電子公司生產出了一個新產品，即 一種新型的集成電路。但是，在這家公司剛剛把這種新產品推向市場的時 候，卻遭遇了意想不到的困難——盡管產品很新穎，但是公眾卻並不能接 受其性能，而公司恰好在此時負債累累，面臨破產危機。如果能夠成功將 這個集成電路銷售出去，必然會給公司帶來起死回生的希望。
果然，一家來自歐洲的公司慧眼識珠，派遣三名代表前來洽談轉讓事 宜。看起來，歐洲的公司十分有誠意，但是在交談中，對方提供的價格卻 隻有研制費用的三分之二。面對這種情況，電子公司的代表隻好站起來說 ：“先生，**先到這裡吧！”結果，在談判開始的三分鐘之後，這次談 判就結束了。但就在當天下午，歐洲公司的代表就要求重新談判。這次， 對方的態度明顯緩和了許多，因此電子公司以一個較高的價格轉讓了生產 新型集成電路的權力。
這個案例就是一個利用“拖過‘三分鐘熱度’”的方法獲取勝利的案 例，可是很多人對此十分不解：既然電子公司面臨著破產的危機，那麼其 公司代表為什麼沒有急於出售自己的生產權呢？而這正是電子公司在這場 談判中勝出的原因：電子公司的這種做法可以讓對方知道自己的決心不可 動搖。談判代表知道，歐洲人千裡迢迢地飛來此地談判，**不會在花費 三分鐘的時間後就打道回府。因此，電子公司的代表這種打破常規的做法 起到了讓對方丟掉以便宜的價格收購其新型集成電路生產權的幻想的作用 。其實，電子公司的代表在這場談判中的取勝法則正是FBI攻心智慧中的“ 拖過‘三分鐘熱度”’，而FBI的智慧之處正在於此——能夠突破常規，利 用“拖延辦法”取勝。
通常來講，人們提倡按時完成任務，*不拖延，但是在FBI看來，有時 候拖延也是一種智慧，但是這種“拖延”並非是消極、被動的拖延，而是 要利用拖延的時間搜集對自己有益的信息，然後仔細分析自己遇到的問題 ，這纔是戰勝對手的方法。但是，如果在無法戰勝對手的時候消極等待， 那麼結果必然會是失敗。
因此，FBI提醒那些希望學習攻心術的人，當你*初與對手交鋒的時候 ，都會遇上精力**旺盛的對手，可是一旦你的對手失去了“三分鐘熱度 ”，你再對他發起攻擊，對手則*容易屈服。從這個角度講，有時候，采 用拖延辦法讓對手失去“三分鐘熱度”，也是一個制勝的秘訣。P18-21