如何打造一支像狼一樣作戰的銷售團隊，如何做到強勢營銷，讓客戶在你的滾滾鐵騎下紛紛繳械投降？狼性是強勢營銷的*佳注解，在《強勢營銷（營銷叢林下的狼性法則）》中作者（劉政）以狼性為基點來闡述強勢營銷。《強勢營銷》從狼性的本質入手，詳細講解了如何從瘋狂侵略式的行動和科學的作戰方法中提升銷售的整體戰鬥力，從而提升職業化素質和技能。

《強勢營銷（營銷叢林下的狼性法則）》綜合狼 性的各個特征，將狼性精神轉化為成功的營銷市場思 維和戰鬥力。又從狼性擅長的行動方法入手，講述狼 群得到“獵物”的最有效途徑，將狼的力量轉化到銷 售人員的行動中。 其實，從銷售人員初期如何認識市場、如何尋找 目標，到後期如何突破瓶頸、提升戰鬥力，以及在銷 售過程中遭遇問題時如何剖析並解決，都離不開“狼 的力量”，每一張訂單成功的背後都有“狼性精神” 。銷售要有“狼性精神”，成功需要“狼性精神”， 隻要培養或喚醒自己身上的“狼性”，就能成為銷售 行業的“王者”。 《強勢營銷（營銷叢林下的狼性法則）》由劉政 編著。

第一章 強勢營銷要的就是瘋狂
客戶有限，隻有勝者纔有賺錢權
競爭時代沒有“大鍋飯”
別等，別讓，沒人為你舀湯盛飯
不進取，別人就會搶走你的飯碗
狼性行銷：進攻！進攻！還是進攻
狼性的“團隊行動”是*鋒利的劍
不戰，無法屈人之兵
第二章 侵略性是強勢營銷的本質
四字箴言：“準”“穩”“勇”“狠”
按既定方針辦，別讓外因擾亂行動
堅信一點：辦法總比困難多
灌輸一種觀念，想方設法為人洗腦
找突破點，找準“獵物”下手
速度不僅僅是營銷效率，也是營銷力度
讓進攻效率轉化為“殺傷力”
第三章 營銷戰術出於狼性行動中
制訂計劃簡單，堅持執行很難
和自己的產品做朋友，將它了解透徹
對於產品，首先自己要有信心
了解客戶，“進攻”之前心中有數
隨機應變，善於打無準備之仗
不“攻”則已，“攻”必**
計劃誠可貴，行動價*高
第四章 強勢營銷就是善打突防戰
突破困境，迎難而上
客戶“失守”等於行銷成功
有形防線好攻，無形防線難取
行銷中的“狼性”情感和技巧
*後一擊：**“摧毀”客戶的心理防線
狼性出擊，當機立斷纔能抓住“羔羊”
狼性突擊之“擒賊擒王”
第五章 有一種營銷叫強制性
軟硬兼施，既賺人心又賺錢
利用客戶的逆反心理，欲擒故縱
*不放對任何一個細節
不可輕視獲取信息的能力
跟著客戶的心理感受走，逐漸引導，不急於求成
主動為客戶創造需求
感覺刺激：利用一切可以利用的時機
第六章 強勢營銷就是要能把稻草說成金條
營銷的各個環節都離不開說話
誘導客戶作出承諾，越多越好，越堅定越妙
“精準營銷”時代，說話要準確到位
把握情緒開關，打開客戶心裡的大門
緊緊圍繞客戶的興趣點說話
如何應對客戶投訴
多說能讓客戶說“是”的話
第七章 強勢營銷的柔術和內功
超敏銳的“嗅覺”，及時覺察出新的潛在客戶
盯住那些有長期信任關繫的並能帶來重復業務的人
不在“低價值”客戶身上浪費時間和精力
不容忽視的口碑營銷
視野越大，思路越開闊，客戶就越多
另闢蹊徑，尋求別的渠道
銷售技巧就是吸引眼球的技巧
第八章 成為狼性**銷售大師
淡泊名利的人無法成為狼性銷售員
個性成熟，情緒穩定
狼性銷售員的四個關鍵點
狼性銷售員不隻是“好勇鬥狠”
做情緒的主人，永葆戰鬥**
有勇有謀，千裡走“單”騎
把握節奏，尋找營銷韻律

客戶有限，隻有勝者纔有賺錢權 企業未來的競爭是客戶的競爭，誰擁有*多的客 戶，就意味著擁有* 大的發展空間。
客戶是產品銷售的對像，客戶的多少直接影響著 產品的銷量。如果不 去建立一定的客戶量，客戶隻會越來越少。那麼，作 為企業生力軍的推銷 者該如何去爭奪競爭對手的客戶呢？下面我們就對這 個問題做以下闡述。
一、洞悉競爭對手的弱點 推銷員在推銷產品之前，除了對自己的產品有很 深的認識外，還應充 分了解競爭對手的產品及銷售情況。如果充分了解競 爭對手的銷售狀況及 弱點，在爭奪客戶時，就會得心應手，比較容易抓住 銷售機會；反之，不 但爭奪不到競爭對手的客戶，還會讓他們對自己的產 品產生懷疑，影響公 司的形像。
有一位經理曾經說過：我不相信單純依靠推銷術 被動競爭能做好生 意，但我相信禁止我的推銷員討論競爭對手的情況是 極大的錯誤。由此我 們可以看出，掌握競爭對手情況的重要性。掌握對手 情況主要是掌握對手 的售後服務和發展速度怎樣，產品的真正價格是多少 ，對手在銷售中的弱 點等。三國時期周瑜將船隻裝飾成花船大搖大擺到曹 營晃了一圈，了解到 曹兵的布局及人數，回到營地準備一番，主動發起進 攻，結果大敗曹軍。
有心計的推銷員會從競爭對手招聘推銷員的廣告 中了解對方推銷員流 失的程度，然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。而有 的推銷員為了摸清對 方的銷售情況，在對方招聘推銷員或其他工作人員時 ，作為應聘者到對方 公司應聘，以便從中得到有利於自己的銷售信息。當 然後者是一種不道德 的競爭方法，但是我們也可以從中知道了解對手情況 已成為爭奪對手客戶 的有效方法。
二、捕獵還須自身硬 英國某化工公司生產的清漆是市場上同類產品中 *好的產品，位於中 部地區的某個小城鎮有一家公司經常用該公司推銷員 史密斯送的貨，可以 說是史密斯的固定客戶。隨著業務的擴展，史密斯有 些看不起這個小城鎮 的客戶了，因為這家公司每次要的貨都不多。他逐漸 改變了送貨方式，除 非這家公司的高層領導請喫夜宵或塞禮品，不然就不 送貨。久而久之，這 家公司的一位購貨首席代表覺得史密斯的這種做法太 不像話、太過分，簡 直是目中無人，但由於長期使用他的產品，對其他公 司的產品了解不深， 又不敢貿然進貨。正好，另一家化工公司的推銷員彼 得來推銷公司生產的 清漆，他們**了一下，質量可以，就決定使用彼得 的產品。彼得有了史 密斯的前車之鋻，不論客戶要貨數量多少，都準時送 到，滿足客戶的 需求。
我們不妨想一下，如果史密斯公平公正地對待客 戶，就不會有客戶的 流失。作為推銷員，一定要提高自身的素質，做一個 有公平心、公正心的 營銷人。
三、**競爭對手 售後服務顧名思義就是產品售出後的服務。產品 銷到客戶手裡，並不 等於就萬事大吉了，推銷員要想爭奪到競爭對手的客 戶，售後服務的質量 是關鍵。如果售後服務做得不好，客戶遲早會離你而 去。以下兩個案例就 形成了鮮明的對比。
案例1： 某家電公司推銷員小郝，主要銷售電視機、洗衣 機等大件家電產品， 每次客戶要貨，小郝都會親自送貨上門，將貨送到客 戶家裡，按客戶的要 求放到客戶認為*合適的位置，如有客戶告知需要維 修，小郝就會及時趕 到，快速高效地修好。而另一家電公司的推銷員小陳 ，同樣也提供送貨上 門服務，但每一次都是把貨送到門口甚至樓下就不管 了，客戶要求上門維 修，他卻遲遲不願照面，經過三催四請終於來了，卻 修理不到位，修好的 家電沒多長時間就又開始出現問題。湊巧小郝的客戶 和小陳的客戶住得不 遠，有一次閑聊的時候，話題就扯到家電上面，小陳 的客戶一聽小郝客戶 的介紹，感嘆萬分，經過介紹，小陳的客戶見到了小 郝，並親身體驗了一 下他的售後服務。從那兒以後，小陳的客戶每次遇到 親戚朋友需要購買電 器時，都會把他們介紹給小郝，就連他的兒子結婚添 置的家電產品都是從 小郝的公司買的。
案例2： 某油漆廠用了某化工公司推銷員小張送的甲苯， 結果出現了質量問 題，生產出的油漆剛刷到門上就凝固了。負責人老付 打電話告訴小張，讓 他過來看一下，小張看了之後發現就是自己的甲苯有 問題，但又不想賠償 巨額損失，推脫說回去和經理商量一下解決辦法，結 果一去不回。無奈之 下，老付將電話打到了另一家化工公司，推銷員小任 接到了電話，他仔細 對甲苯化驗後，發現裡邊的甲醇含量過高，就通過自 己的公司將剩餘幾桶 甲苯換了一下，之後，老付用的甲苯都是小任供給的 。P3－5