本書是在參考**外有關航空運輸市場研究及航空企業經營的相關書籍和論文的基礎上，結合作者本人的研究完成的。本書內容充實，全面分析了航空運輸市場營銷理論；深入淺出，易於讀者理解；充分結合我國民航市場發展的實際，特別是針對中國民航企業的特點和各種民航管理規定，借鋻國外**經驗，通過大量的案例，進行理論分析。本書適合航空運輸及物流業的市場工作人員、交通運輸相關專業的大中專學生、從事交通運輸市場研究的人員等閱讀，也可作為航空運輸相關專業教學及企業培訓的基礎教材。

本書是關於航空運輸市場營銷理論的教材，共12章，主要內容包括： 市場營銷學基礎理論；航空運輸市場及市場營銷；航空運輸市場營銷環境 分析；航空運輸市場需求及消費行為分析；航空運輸市場細分及目標市場 選擇；航空運輸市場營銷4P策略；航空運輸市場服務營銷、關繫營銷及機 場營銷。本書還提供大量相關案例及思考題。 本書適合航空運輸及物流業的市場工作人員、交通運輸相關專業的大 中專學生、從事交通運輸市場研究的人員等閱讀，也可作為航空運輸相關 專業教學及企業培訓的基礎教材。

叢書序
前言
第1章 市場營銷學概述
1.1 市場的基本概念和類型
1.1.1 市場和社會經濟活動
1.1.2 市場的基本概念
1.1.3 市場的類型
1.2 市場營銷的含義及市場營銷學
1.2.1 市場營銷的含義
1.2.2 市場營銷學發展
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 以企業為中心的觀念
1.3.2 以消費者為中心的觀念
1.3.3 以社會利益為中心的觀念
1.3.4 新舊市場營銷觀念的區別
1.3.5 現代市場營銷觀念的新領域
第2章 航空運輸市場及市場營銷
2.1 運輸業及運輸市場
2.1.1 運輸業的一般特征
2.1.2 運輸市場
2.1.3 運輸市場營銷
2.2 航空運輸市場
2.2.1 航空運輸的特點
2.2.2 航空運輸生產的特點
2.2.3 航空運輸業行業特征
2.2.4 航空運輸市場的特點
2.3 航空運輸市場營銷
2.3.1 概念
2.3.2 航空運輸市場營銷的作用
案例分析
航空公司的**戰略聯盟
思考題
第3章 航空運輸市場營銷環境
第4章 航空運輸市場需求及消費行為分析
第5章 航空運輸市場細分及目標市場選擇
第6章 航空運輸市場產品策略
第7章 航空運輸市場服務營銷
第8章 航空運輸市場分銷策略
第9章 航空運輸市場價格策略
**0章 航空運輸市場促銷策略
**1章 航空運輸市場關繫營銷策略
**2章 機場營銷策略