由陳麗琳編著的《企業文化塑造的理論與方法(
第2版21世紀普通高等院校繫列規劃教材)》是一本高
等院校本科與研究生層次使用的管理類專業課程的教
材。
本書圍繞企業文化塑造的有關理論和方法進行闡
述。第一章介紹了現代企業中領導與員工的雙向困惑
，提出管理精細化的策略和措施以及企業文化的起源
與學習企業文化的三大目標；第二章介紹企業文化的
概念與特點；第三章介紹企業文化的正功能和負功能
；第四章介紹企業文化的三層次、四層次與新四層次
理論；第五章介紹行業視角、期待狀態和實際運作中
的企業文化類型；第六章至第九章介紹新四層次理論
的具體內容；第十章介紹企業文化建設中的問題與塑
造方法；第十一章闡述企業文化四層次結構要素設計
；第十二章介紹企業家在企業文化塑造中的作用；第
十三章介紹中國式企業文化建設和管理的有關方法；
第十四章介紹跨文化管理產生的衝突、原因以及進行
戰略管理的方法。每章均有與知識點相關的問題案例
與思考題。
本書也可以作為從事企業文化管理工作的有關人
員或者在工商管理實踐中需要提高領導能力的企業領
導人和管理人員使用的工具書。

第一章 企業文化引論
章首案例：企業文化是大公司纔需要的嗎?
第一節 新時代的管理需要借助文化力
第二節 企業文化的起源與發展
第三節 學習探討企業文化的目標
思考題
第二章 企業文化的概念與特點
章首案例：別具一格的文化個性
第一節 企業文化的概念
第二節 企業文化的一般特點
第三節 新經濟時代企業文化的突出特征
思考題
第三章 企業文化管理的功能
章首案例：**的豐田模式怎麼了?
第一節 企業文化的正功能
第二節 企業文化的負功能
思考題
第四章 企業文化的結構層次
章首案例：結石娃娃的悲劇
第一節 三層次結構理論
第二節 四層次結構理論
第三節 新四層次的塑造理論及應用
思考題
第五章 企業文化的類型
章首案例：誰應該被淘汰?
第一節 行業視角的企業文化類型
第二節 期待狀態的企業文化類型
第三節 運作中的企業文化類型
思考題
第六章 企業文化的思想內涵
章首案例：非主流企業文化案例
第一節 企業哲學
第二節 企業的經營理念
第三節 企業精神
思考題
第七章 企業文化的信息網絡
章首案例：戴爾的開放式信息網絡
第一節 企業文化信息的含義與特點
第二節 企業文化信息網絡的構成
第三節 企業文化信息網絡的管理制度
第四節 企業文化信息網絡中存在的問題與解決辦法
思考題
第八章 企業文化的行為規範
章首案例：廣泛影響行為與政策的三條準則
第一節 企業行為規範概述
第二節 企業的整體行為
第三節 企業的組織內部行為
第四節 企業員工個體行為
思考題
第九章 企業文化展示的企業形像
章首案例：由企業的L0cO看其企業文化的缺失
第一節 企業形像概述
第二節 企業形像的外部表現
第三節 企業形像的內部展示
第四節 企業形像的塑造
思考題
第十章 企業文化建設中的問題與塑造方法
章首案例：松下，經營之神的文化塑造
第一節 企業文化建設中的問題
第二節 企業文化塑造的基礎程序與方法
第三節 企業文化建設的評估
第四節 企業文化*新
思考題
第十一章 企業文化四層次結構要素設計
章首案例：企業文化方案為什麼流產?
第一節 企業文化的思想內涵設計
第二節 企業文化的信息網絡設計
第三節 企業文化的行為規範設計
第四節 企業文化的形像設計
思考題
第十二章 企業家在企業文化塑造中的作用
章首案例：企業家的作為決定企業的不同命運
第一節 企業家是企業文化建設的**主體
第二節 企業家是企業文化發展與變革的核心
第三節 企業形像是企業家形像的彰顯
第四節 企業家文化與企業文化的聯繫與區別
思考題
第十三章 中國式企業文化的建設和管理
章首案例：生生不息的華為文化
第一節 吸收西方企業文化的精華
第二節 吸收東方企業文化的精華
第三節 吸收中國**管理文化精髓
第四節 塑造有中國特色的**企業文化
思考題
第十四章 跨文化管理
章首案例：廣州標致解體的原因——文化差異
第一節 跨文化管理概述
第二節 跨文化管理中出現文化衝突的原因
第三節 跨文化管理的戰略與方法
思考題
附錄
參考文獻