了得網管理_馬雲內部講話(Ⅱ)

各位，學習的時間*好是三天，以前我覺得學習 *好是用星期六、星期天，但後來覺得你真認為學習重要的話，就應該把上班時間留下來學習。
第二個，學習的時候你擔心公司要癱下來的話，你*要來學習。
我在北京待了一個半月沒回到公司。有時候很奇怪，*重要的決定往往是在路上做的決定，往往是不在公司的時候，還往往是公司業績*好的時候。
記得有一年，我、COO、CFO休假去了，結果那一個月的業績是*好的。你離開公司的時候，一個是給團隊足夠的時間去獨立思考和運營，有些決定也是他們能做的。第二個，你離開的時候，對你的幫助很大，對別人的幫助也很大。
這三天時間，臨時增加**時間，讓大家多了解一下阿裡巴巴，阿裡巴巴也希望多從你們身上學一點。
大家有任何針對我的、針對集團的，甚至業內業外的問題，都可以提出來，大家一起來探討，然後我借題發揮。
早上我見了哈佛大學的校長。現在哈佛大學校長、賓夕法尼亞州校長都到中國來，都想了解中國經濟，中國未來的發展，中國企業的發展。
學習將成為一個很重要的主題，我跟武衛講，阿裡巴巴有機會就跟大家合作，但**這個市場上錢也很多，別人需要的不一定是阿裡巴巴的錢；第二個，阿裡巴巴的資源確實也不少，但未必對大家都是有用的。隻有一點我相信，每個企業都差不多，就是經驗的分享。
天下幾乎沒有企業不犯錯。為什麼大家經常喜歡說《贏在中國》做得不錯，因為《贏在中國》那幫小孩犯的錯誤，我們都犯過，都差不多的。
人不能說我不犯錯誤，一定會犯錯誤。
在今年的亞布力論壇上面，李彥宏講他的目的是不犯錯誤，等待對手犯錯誤。
我的觀點剛好相反，**我允許自己犯錯誤，第二我允許團隊犯*多錯誤。超過我。人隻有放松了。你纔能做得好。我們現在有這樣的自信，我覺得即使我犯了錯誤都不會倒，即使我的團隊、我的同事犯了錯誤也不會倒。
當然我們不會愚蠢到要故意犯錯誤。毫無疑問，由於允許自己可以犯錯誤。
做事情就會輕松起來。什麼叫創新，就是認真地玩。
很認真地玩的時候。就在創新，創新必須是放松的。很緊張的壓力，怎麼可能創新。你不允許團隊犯錯誤。我可以告訴你。你就不可能成長。
中國傳統的用人方法“用人不疑、疑人不用”，這是*基礎的，我希望大家提升到“用人要疑，疑人要用”，你這樣纔能創新。
用人要疑，這個人財務做得**好，把他調到技術部門，你要想想。這可能不靠譜，然後他說你不信任我。其實這跟信任、不信任是沒關繫的，你知道把他放到那邊去就是自殺，所以不讓他去。
有人說，領導你把工作交給我就行了，什麼事兒你就別管。我一定要管的，他說這句話的時候，你就要管他了。我上過很多這樣的課，當然不是一次兩次了，有的同學說沒關繫，你一月份定的計劃，12月份要完成，比如說一千五百萬，你放心吧，我一定完成一千五百萬。到年中的時候我很好奇了，怎麼樣了，他說那你就不相信我了？他講的有道理，但用人要疑。
你覺得我特放心，這樣的人心裡特別踏實，我告訴你，創新就不會有了。有的時候我也不知道這家伙哪個方法對的，因為你不一定需要**了解。讓人家試試看。干嘛允許我失敗，不允許別人失敗？所以疑人也得要用。
另外一個，我充分相信你們團隊。比如說陸兆禧。陸兆禧在運營淘寶，我就堅信這點。**對淘寶的了解，陸兆禧比我高出不知多少，因為他90％的時間花在淘寶，我大概隻有不到10％的時間花在淘寶，我不可能比他懂得*多。某種程度上來講，他做的決定，我98％以上會同意。因為我相信即使我去做，我也會犯這個錯誤，我不見得比他聰明在哪兒，**比他好一點的隻有這幾個。
**，我抗輸的能力比他強，輸掉了，再來過，反正我們還有阿裡巴巴，我們還有支付寶，我們還有阿裡雲，再來一下。
第二，也許他頭鑽進去以後，因為他在具體運營裡面，他被業務綁架的可能性比我大，我不會被綁架，擱下就擱下，可能看到的信息比他多，會放松一點。但是我細節、執行、具體產品真搞不清楚，所以我對人經常表揚，這個產品做得好，那個服務做得好，其實跟我一點關繫沒有。網上說淘寶、阿裡巴巴、支付寶這個產品做得真好，馬雲真聰明，其實跟我一點關繫沒有，我都不知道有這個產品。
好多時候我都不知道阿裡巴巴有這樣的服務，他們說馬雲真陰險，搞了這麼一個產品，推出這個服務，那個規則，其實跟我也沒關繫，我也搞不清楚，逐漸時間長了，我心裡就很放得開。
但是有一點，請大家記住，在團隊當中，充分授權，必須信任，也必須懷疑。任何事都有一個度。阿裡文化裡面講的是一種哲學思想。
外面在傳說我們現在是“道家”文化，人道教了。我*近出去，他們說馬雲現在進道教了，說實話，我跟道教一點關繫都沒有。但是從道家裡面我學到了陰陽、虛實，這在企業運營過程中是極其關鍵的。企業運營到一定程度，讀書讀到一定程度，學的都是哲學，懷疑、不懷疑、用、不用，這個度的把握。高手和低手之間的區別就在於度的把握。P4-6

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