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![](https://bnmppic.bookuu.com/goods/13/38/04/2018060630155594-1.jpg)
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出版社:四川人民
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ISBN:9787220107047
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作者:(美)克裡斯琴·馬茲比爾格//(丹)米凱爾·拉斯馬森|...
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頁數:215
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出版日期:2018-04-01
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印刷日期:2018-04-23
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包裝:平裝
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版次:1
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印次:1
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字數:177千字
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人們普遍認為,消費者都是理性的決策者,完全 知道自己喜歡什麼不喜歡什麼,而企業隻需借助先進 模型、大量調研和大數據分析,就能真正了解消費者 行為了。人們還認為,創新就等於稀奇古怪,創新就 意味著劇變,創新有一定的套路可循。但真的是這樣 嗎? 在克裡斯琴·馬茲比爾格,米凱爾·拉斯馬森著 的《意會時刻(用人文科學解決棘手的商業難題)》 一書中,兩位研究人類行為的專家深入檢視了商業世 界關於消費者行為和創新的10條錯誤假設,提出了一 種全新的源自人文科學的問題解決方法:意會法。 憑借與樂高、三星、康樂保、阿迪達斯及英特爾 等企業的直接合作經驗,作者向我們展示了如何運用 意會法幫助企業確立發展方向,推進業務增長,更好 地解決那些涉及人類行為變化的商業題難。
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前言 當人文科學走進商業 引言 意會法,應對不簡單的商業問題 瑜伽算不算一項運動 無形的變遷 默認思維模式 意會法,汲取人文科學的力量 意會時刻,黑暗盡頭的曙光 PART 1 傳統的商業問題解決方案 01 商業分析、數據與邏輯學,默認思維模式 變化真的有那麼可怕嗎 默認思維模式的運作方式 日常生活中的5條基本假設 02 迸發創意,跳出盒子思考模式 健康的哈利·波特 跳出盒子思考模式的運作方式 關於創新的5條基本假設 PART 2 用人文科學解決棘手的商業難題 03 人文科學,從人出發 有意義的不是相機,是用相機的人 對體驗的研究 對體驗的研究從何入手 04 企業轉型:樂高,回到積木 迷霧中的樂高 意會法的5個階段 05 產品設計:康樂保,小眾就是主流 什麼纔是*應該解決的問題 應用於具體挑戰中的意會法 06 企業戰略:英特爾與阿迪達斯,視角導向性革新 英特爾,計算機的未來在於體驗 阿迪達斯,“運動員”與“消費者” 07 成為意會者 企業的人文之旅 兩類***角色:決策者與意會者 意會者**的三項基本特征 結語 改變一切的意會時刻 參考文獻
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