《商業的未來(重布行業重構企業重塑自我)》研究的重點是企業如何將其對數字化商業的**性與巨大優勢的理解應用於實踐。作者馬克·拉斯金諾和格雷阨姆·沃勒通過對35位來自各國企業和政府機構的核心管理層人員進行訪問，以及通過高德納公司對董事會、首席執行官、首席信息官的調查，對數字化革命下的企業變革提出了一繫列的見解和指導意見。這無疑可以有效幫助企業檢視在數字化進程中該做出哪些轉變，以及領導方式需要如何適應這些轉變。其次，作者還幫助企業探索實現其發展的有效路徑，總結了六種領導力模式，激勵企業順利踏上數字化商業的陽關大道。盡管對經營一家成功的企業而言，不存在千篇一律的有效管理手段和方法，但你可以從這本書中得到一些實質性的觀點，將其融入自己的企業中。這本書無疑是數字化變革下，企業創新和變革的參考和指南。

第1章 要麼數字化，要麼滾回家
讓數字化革命進入每個行業
數字化商業有什麼不同
直面物聯網，直面數據創造出的巨大能量
由外及內，推進數字化
驅動數字化重塑的三種破壞性的數字化力量
重新掌控行業、企業和個人領導力
通過建立架構實現數字化革命
數字化商業為你的成功提供助力
行動要點
**部分
第2章 產品都將被數字化重塑
一場分辨率的革命
好視力和好眼光的能量
一切都能被數字化
所有產品和服務都將被數字化掌控
所有行業都將被重塑
直達核心的數字化
產品與服務是可以改變的
新的核心競爭力
行動要點
第3章 抓住三個引爆點
開發復合不確定性
復合不確定性懸在三個引爆點之上
不確定性的復合
引爆點之一：技術
引爆點之二：文化
引爆點之三：制度
真正的***會不斷探尋數字化的前沿
行動要點
第4章 到底是誰的行業
數字化的替代效應模糊了邊界
每個企業都是技術公司
挑戰既來自外部也來自底層
新產業將脫胎於模糊化之中
數字化擊碎和重構了準入壁壘
要**於邊界模糊化
行動要點
第二部分
第5章 數字化領導力是一項團隊運動
兩種方式必須和諧共處
分辨率革命打破了組織的信仰與邊界
化解數字化變革與傳統穩定性之間的矛盾關繫
每個核心管理層成員都必須置身其中
領導跨界團隊
誰來統籌協調數字化革命
行動要點
第6章 提升核心管理層和董事會， 使其精通數字化
每位領導都必須成為數字化領導
從董事會開始
帶管理層走上新時代行為的旅程
讓管理層轉向數字化
像爆破專家一樣思考，為數字化變革夷平壁壘
行動要點
第7章 解決邊界模糊化的新能力
進行技術重塑，使其成為*新版的核心競爭力
推倒內部壁壘
你必須與他人同場競技
開發新能力和新技術
新型商業的文化能力與理念
行動要點
第三部分
第8章 做一個冒險家和外交家
重塑自我，挑戰常規
像冒險家一樣充滿勇氣
從外部尋找你數字化的起點
調整你的風險傾向
善用外交家的技巧
示範“可能的數字化技術”
做一個帶領他人一同前進的數字化***
行動要點
第9章 做一個目標明確的人和教育者
做數字化洞察力的培育者
發揮“明確目標”的力量
顛覆信念，**潮流，贏得勝利
實驗和明確目標，雙管齊下
為企業植入數字化洞察力的基因
展示教育勝過解釋
幫助他人掌握可能的數字化技術
行動要點
**0章 做一個有魅力的人和制圖大師
發掘並釋放人纔的全部潛能
把自己打造成一塊吸引人纔和創意的磁石
明確並傳播你的數字化目標
打造“適應數字化目標”的文化
通用電氣公司重塑數字化時代文化
挺身而出，做數字化時代的制圖大師
讀懂並重繪市場空間，把握競爭優勢
重繪“內部空間”，達成目標結果
吸引人纔，為數字化成功鋪平道路
行動要點
附錄

第1章 要麼數字化，要麼滾回家 2012年4月，拉斐爾·納達爾(Rafeal Nadal)穿 著運動褲，戴著棒球帽，神色輕松地大步走向百保力 公司(Babolat)法國裡昂總部的網球場。當納達爾開 始揮拍，這家法國網球設備商的首席執行官埃裡克· 百保力(Eric Babolat)心懷期待、緊張地注視著他。
百保力公司邀請納達爾對其革命性的“互聯”球拍進 行測試。這款球拍可以對運動員的正手、反手、扣殺 和發球動作進行數字化捕捉，並直接把數據發送至智 能手機或平板電腦。基於這些數據生成的顏色豐富的 圖表，可以讓納達爾知道自己每次的擊球可以讓球產 生多大上旋，並了解是否用球拍的甜區完成了擊打。
埃裡克·百保力回憶納達爾當時的反應時後，說 ：“作為一個職業網球選手，他每天都在打球。但當 他看到這個全新的畫面——他的比賽數據圖時，你能 從他的眼神中找到那種孩子**眼看到新鮮玩具的感 覺。以往網球隻是一種運動，沒有數據，而現在出現 了有數據的網球運動。這不是一本書翻開了新一頁， 而是翻開了一本嶄新的書。” 百保力的“互聯”球拍內置了加速計、陀螺感應 儀、數字化微處理器、藍牙通信設備和一組電池。所 有這些設備總重量隻有15克，都安裝在球拍的手柄裡 。運動員使用這款球拍時不會感覺到與原有版本有什 麼不同。*重要的是，這款球拍並非**職業選手使 用，普通人隻要花費300～400美元就能買到。
這就是數字化革命(企業核心數字化)——將新技 術全面滲入整個公司、直達產品的核心。對於百保力 公司而言，數字化革命就是把新技術融入網球拍、網 球選手和網球運動之中。網球運動發源於20世紀的法 國，現在深受數百萬人的喜愛。直到2013年，這項運 動也隻有30條規則。2013年7月，在納達爾使用“互 聯”球拍一年之後，埃裡克·百保力出現在巴黎凱旋 門旁的一家酒店裡，靜候著**網球聯合會(ITF)年 度會議做出一項重大決定。“與聯合國召開會議如出 一轍，”他回憶道，“參會人員來自世界各地，說著 不同的語言，對各個議題進行投票表決。”他提出的 議題能獲得批準嗎？經過一致同意，**網球聯合會 為網球運動制定了第31條規則，允許百保力公司的新 款球拍用於正式比賽。這條新規則原文如下：“運動 員分析技術可以在比賽過程中進行信息記錄與存儲。
根據第30條規則，這些信息隻能被運動員本人取得與 了解。” 百保力公司的數字化革新推動了網球運動規則的 改變，這一改變對該公司的未來至關重要。要知道， 網球運動有著巨大的市場空間，網球行業僅在美國就 擁有每年55．5億美元的市場規模。有市場分析人士 認為，包括網球運動在內，**運動商品產業的市場 規模高達3 000億美元以上。讓數字化革命進入每個 行業 對百保力公司歷史的回顧能夠幫助大家理解，數 字化變革不僅發生在新興行業。行業不分新舊，都有 機會和能力對其產品與服務進行數字化重塑。百保力 公司的發展史就是一段不斷革新的歷史。
1998年，埃裡克·百保力成為這個家族企業的第 五代***，他立志光耀門楣。如今，百保力公司為 **選手和全世界上百萬名客戶提供網球拍、網球線 。皮埃爾(Pierre)，埃裡克的曾祖父，率先發明了一 種網球線，直至**，百保力公司還在生產這種網球 線。1875年，一家制拍廠請皮埃爾嘗**動物腸制作 球線，皮埃爾當時已經掌握了用動物腸制作小提琴弦 的技術。這一嘗試的結果是革命性的，直至**，天 然腸線仍然比尼龍、滌綸、凱夫拉和其他現代材料制 成的球線*受歡迎。這一發明也讓百保力公司專注於 球拍這一產品。一個多世紀之後，堅持技術革新理想 的埃裡克·百保力，熱情與驕傲地向世界宣告了*先 進的數字化網球拍的誕生。
和他的曾祖父一樣，埃裡克·百保力現在仍然在 裡昂街頭那棟19世紀70年代的建築裡辦公，這棟樓毫 無特色，很容易被人忽略，隻有一塊小牌子引導人們 走進公司。但當你邁門而入，一眼就能看到大堂裡的 視頻屏幕，上面正在展示智能球拍記錄到的各種動作 和數據，投影儀在桌上映射出公司的標語：“創新” (Innovation)、“榮耀來自腸線”(No Cuts，No Glory)、“無界無限”(No Limits)等。這些標語都 在一款運動裝備上得以體現，它能感知每次擊球、解 讀球場上發生的一切，還能將數據信息無線傳輸到運 動員的智能手機或平板電腦上，以供後續分析。
這項產品革新引人注目又讓人迷醉，我們在本書 中還會多次提到它。然而，這隻是產品或服務被數字 化重塑的一個例子。這種變革會在未來幾年不斷發生 ，你的產品和服務也將見證這種變革。我們將這本書 呈送給首席執行官、首席信息官、首席數據官、戰略 官員和其他管理人員。在第5章，你將了解到，整個 核心領導團隊都必須投身於這種變革之中。過去幾年 ，我們向數以干計的首席信息官和首席執行官發出了 調查問卷，了解他們的核心關切；並在**範圍內， 向企業及政府的首席信息官征詢他們對於數字化商業 的訴求。我們意識到，技術產業以外的企業管理者* 需要全面了解正在發生的信息化變革，了解這些變革 是怎樣發生的。他們通常並不知曉，如何在這種變革 中起步與前行。
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