無論是CNKI、萬方數據等期刊檢索，還是百度、Google等搜索引擎，**關於海外企業跨文化員工管理的文獻或報道都偏少。由於我國跨國經營的企業海外經歷時間不長，雖然經營失敗或者風波引起了很多的關注，卻少有文獻專門研究海外經營中的員工關繫，有關海外經營的員工關繫問題僅散見於報道、現像描述或評論性文章之中，這對於在**尚未釐清員工關繫管理思路的企業來說，無疑是盲人摸像。何燕珍、王玉梅著的《中國企業跨國經營中的員工關繫研究》借助前期的相關研究成果，以情理法不同管理層面為研究框架展開對我國海外企業員工關繫的研究，關注海外企業員工關繫的特殊性，繫統探索這些企業員工關繫管理體繫運行模式的影響因素，並提出分析工具和理論指導。研究成果深化了我國員工關繫管理領域的研究，探討文化因素對員工關繫的影響，對我國即將“出海”的企業少走彎路，無疑具有理論價值和實踐意義。

何燕珍、王玉梅著的《中國企業跨國經營中的員 工關繫研究》采取案例研究、元分析和計量經濟學等 研究方法，以專題的方式，研究我國現有跨國企業員 工關繫的內在邏輯。本研究針對海外企業不同管理情 境下的員工管理重點進行研究，包括：（1）企業跨 國並購中員工信任的構建；（2）跨國企業外派員工 跨文化適應；（3）跨國企業人纔本土化等專題。本 書收集數據驗證我國海外企業員工關繫的影響因素， 並建立相應的理論模型，在此基礎上，提出我國企業 海外經營中員工關繫管理的政策建議。

第一章 導論：現狀與問題
第一節 研究背景
第二節 研究內容與研究方法
一、研究對像
二、我國跨國企業員工關繫管理的特殊性
三、研究思路和研究框架
第三節 主要觀點與研究價值
一、主要觀點
二、研究價值
第二章 理論脈絡：跨國企業員工關繫的變遷
第一節 勞資關繫到員工關繫的轉變
一、傳統意義的勞資關繫
二、員工關繫管理的提出
三、員工關繫管理和勞動關繫管理的關繫
四、我國企業勞資關繫轉變到員工關繫的必然性
第二節 員工關繫的管理學分析
一、雇傭關繫中的誘因—貢獻模型
二、組織控制機制
三、E—O理論
四、企業社會責任
第三節 員工關繫管理模式比較
一、典型的員工關繫管理模式
二、不同勞動關繫模式的比較
三、不同員工關繫模式的融合點
第三章 研究回顧：跨國企業員工關繫的特殊性
第一節 **外研究概況
第二節 多文化團隊關繫
一、多文化團隊
二、團隊領導與團隊成員的關繫
三、多文化團隊成員之間的關繫
第三節 跨文化隱性衝突與信任危機
一、跨文化維度差異導致衝突
二、不同視角下的信任關繫
三、文化衝突引發的信任危機
第四節 跨文化的顯性衝突
一、語言差異
二、工作行為差異
三、溝通方式差異
四、種族優越感衝突
五、宗教信仰與風俗習慣衝突
第五節 文化整合
一、跨文化融合的影響因素
二、文化整合的模式
三、跨文化整合的途徑
第六節 工會和勞工法律
一、工會密度的影響因素
二、跨國企業的“去工會化”傾向
三、工會角色變化的嘗試
四、勞動法律
第七節 多樣化管理
第四章 探索性案例研究：中國企業跨國並購中員工信任的建立
第一節 問題的提出
第二節 研究設計
一、研究方法的選擇
二、樣本案例的選擇標準
三、數據來源
第三節 案例的探索
一、樣本企業的並購背景與特征
二、理論模型提取——成功樣本
三、失敗樣本的反證
第四節 結論與建議
第五章 實證研究：中國海外企業外派人員跨文化適應管理
第一節 跨國公司外派人員及其跨文化適應研究綜述
一、跨文化適應問題的提出與發展
二、跨文化適應的影響因素研究
三、跨文化適應的結果變量研究
第二節 跨國外派管理實踐對外派人員跨文化適應的影響——基於中國企業的實證研究
一、理論依據和研究假設
二、研究設計
三、數據分析和結果
第三節 討論及結論
第六章 入鄉隨俗：中國跨國企業的人力資源本土化
第一節 我國跨國企業人力資源本土化的進程
第二節 內容分析法的研究思路
一、內容分析法的導入
二、樣本選取
三、分析單元選擇
第三節 人力資源本土化的態勢
一、人員類型
二、研究主題
三、研究方法
四、國別分析
第四節 在華跨國企業人纔本土化的案例研究
一、案例選擇和數據來源
二、本土化的動因
三、人力資源本土化舉措
第五節 中國海外企業人纔本土化的思路
一、處理好母公司文化和當地文化的關繫
二、建立繫統的招聘和培訓體繫
三、完善內部晉升和職業發展機制
四、激勵機制
第七章 進一步的專題探討：員工關繫中的“情理法”
第一節 跨國企業的法律依據：**勞工標準
一、關於童工勞動問題
二、關於強迫勞動問題
三、關於健康與安全問題
四、關於勞動者的結社權利和集體談判問題
五、關於歧視問題
六、關於工時和休息問題
七、關於工資問題
八、關於懲罰措施和管理繫統問題
第二節 倫理氛圍對員工績效的影響
一、問題的提出
二、研究設計
三、數據處理
四、管理建議
五、跨國企業實踐的證據及推演
第三節 職場中的情感管理
一、文獻綜述與研究假設
二、研究量表
三、研究結果
四、研究的結果與啟示
五、情感管理的進一步討論
第八章 政策研究：基於多樣化管理的對策與建議
第一節 跨國企業的多樣化管理
第二節 跨文化衝突的管理
一、跨國企業的文化適應和變革
二、跨國經營管理人員隊伍的夯實
三、員工的情感管理
四、參與管理
第三節 勞工法律和工會
一、工會組織與員工罷工權
二、裁員法律規定
三、用工制度
四、處理好與工會的關繫
第四節 趨勢與展望
參考文獻
附錄A 外派人員管理調查問卷
附錄B 企業倫理氛圍調查問卷
附錄C 工作要求、工作場所樂趣與敬業度問卷