李健編著的《人力資源主管高效工作手冊/弗布克HR高效工作手冊繫列》的特點是框架化、精細化、規範化和標準化。本書在繫統梳理人力資源主管3大工作體繫的基礎上，對人力資源主管工作的10個重點進行了有效鋻別、高效操作演練。其中，精細、務實地設計了人力資源主管的工作任務、崗位職責和工作規範3大體繫，在梳理10個重點的基礎上提供了每項工作的要點、節點、關鍵點和風險點的操作標準，以及提供了近百份報告、總結、問卷、量表、工具和範例等，以提升其綜合能力。

李健編著的《人力資源主管高效工作手冊/弗布 克HR高效工作手冊繫列》在繫統梳理人力資源主管的 工作任務、崗位職責和工作規範三大工作體繫的基礎 上，對人力資源主管的10個工作重點進行了詳細介紹 和實例展示。書中著重強調了各項工作的重點、節點 、關鍵點和風險點的操作標準，並提供了近百份實用 圖表和範例，以方便讀者參考使用。 《人力資源主管高效工作手冊/弗布克HR高效工 作手冊繫列》適合企事業單位人力資源管理人員、行 政管理人員、企業培訓師、咨詢師，以及高等院校相 關專業師生閱讀和使用。

第1章 人力資源主管的工作體繫
1.1 HR主管工作任務體繫
1.1.1 HR主管任務設計圖
1.1.2 HR主管任務流程圖
1.1.3 HR主管任務分解表
1.2 HR主管崗位職責體繫
1.2.1 HR主管崗位設計圖
1.2.2 HR主管崗位設計流程
1.2.3 HR主管崗位職責體繫
1.2.4 HR主管崗位要求體繫
1.3 HR主管工作規範體繫
1.3.1 HR主管工作計劃體繫
1.3.2 HR主管工作流程優化
1.3.3 HR主管工作標準設計
1.3.4 HR主管工作考核設計
第2章 人力資源主管崗位分析五件事
2.1 崗位工作性質分析
2.1.1 崗位結構圖
2.1.2 崗位工作性質分析
2.1.3 崗位工作職責分析
2.2 崗位勝任力分析
2.2.1 崗位能力分析
2.2.2 崗位知識分析
2.2.3 崗位技能分析
2.3 崗位分析工作流程
2.3.1 崗位分析準備流程
2.3.2 崗位分析調查流程
2.3.3 崗位分析評價流程
2.4 崗位分析工作技巧
2.4.1 崗位分析八大要素
2.4.2 崗位分析六大方法
2.4.3 崗位分析五大誤區
2.5 崗位分析工作應用
2.5.1 職位工作說明書分析
2.5.2 崗位工作規範的制定
2.5.3 崗位說明書通用模板
第3章 人力資源主管規劃管理六件事
3.1 人力資源戰略理解
3.1.1 人纔獲取戰略理解
3.1.2 人纔開發戰略理解
3.1.3 人纔結構戰略理解
3.1.4 人纔隊伍戰略理解
3.2 人力資源目標分析
3.2.1 人力戰略目標需求分析
3.2.2 人力資源中期目標分析
3.2.3 人力內部管理目標分析
3.2.4 人力資源成本目標分析
3.3 人力資源現狀分析
3.3.1 人力現狀分析六大指標
3.3.2 人力資源現狀分析方法
3.3.3 人力現狀分析工作報告
3.4 人力資源未來預測
3.4.1 人力行業供需預測指標
3.4.2 人力內部供需預測流程
3.4.3 人力未來需求預測方法
3.4.4 人力未來流失預測方法
3.5 人力資源計劃管理
3.5.1 人力業務計劃制訂
3.5.2 人力業務計劃調整
3.5.3 人力業務成本預算
3.5.4 人力業務計劃實施
3.6 人力資源項目執行
3.6.1 人力引進項目執行
3.6.2 人力開發項目執行
3.6.3 人力使用項目執行
3.6.4 人力*新項目執行
第4章 人力資源主管招聘管理四件事
4.1 人纔招聘工作
4.1.1 招聘方式選擇技巧
4.1.2 招聘工作安排計劃
4.1.3 招聘通知內容設計
4.1.4 招聘費用控制方案
4.2 人纔面試工作
4.2.1 人纔面試工作設計
4.2.2 人纔面試工作流程
4.2.3 人纔面試工作方法
4.2.4 人纔面試工作總結
4.3 人纔選撥工作
4.3.1 人纔選撥指標設計
4.3.2 人纔選撥標準
4.3.3 人纔選撥制度
4.3.4 人纔選撥方法
4.4 人纔錄用工作
4.4.1 人纔錄用標準要求
4.4.2 人纔錄用條件分析
4.4.3 人纔錄用工作流程
4.4.4 人纔錄用決策方法
第5章 人力資源主管培訓管理六件事
5.1 培訓需求調查
5.1.1 普遍培訓需求調查
5.1.2 個別培訓需求調查
5.1.3 長期培訓需求調查
5.1.4 短期培訓需求調查
5.2 培訓需求分析
5.2.1 培訓需求層次分析
5.2.2 培訓需求對像分析
5.2.3 培訓需求方法分析
5.2.4 培訓需求分析報告
5.3 培訓資源開發
5.3.1 培訓課程資源開發
5.3.2 培訓講師資源選擇
5.3.3 培訓渠道形式開發
5.3.4 培訓方式方法開發
5.4 培訓計劃通知
5.4.1 培訓計劃工作安排
5.4.2 培訓計劃費用預算
5.4.3 培訓計劃通知書
5.5 培訓組織實施
5.5.1 培訓準備工作安排
5.5.2 培訓要員邀請安排
5.5.3 培訓後勤服務安排
5.6 培訓檢查評估
5.6.1 培訓檢查工作措施
5.6.2 培訓效果評估方法
5.6.3 培訓檢查工作報告
5.6.4 培訓效果評估報告
第6章 人力資源主管績效管理五件事
6.1 績效目標設計
6.1.1 績效目標種類設置
6.1.2 績效目標指標設計
6.1.3 部門績效目標設計
6.1.4 崗位績效目標設計
6.2 績效目標分解
6.2.1 績效目標分解圖
6.2.2 績效目標指標分解
6.2.3 績效目標分解要點
6.2.4 績效目標分解流程
6.3 績效量化管理
6.3.1 績效量化管理指標
6.3.2 績效量化管理工具
6.3.3 績效量化管理方法
6.3.4 績效量化管理表單
6.4 績效考核評估
6.4.1 績效考核指標分析
6.4.2 績效考核管理量表
6.4.3 績效考核評估方法
6.4.4 績效考核評估報告
6.5 考核結果應用
6.5.1 績效考核與提成發放
6.5.2 績效考核與薪酬提升
6.5.3 績效考核與崗位設計
6.5.4 績效考核與晉升機制
第7章 人力資源主管薪酬管理六件事
7.1 薪酬管理四大目標
7.1.1 留住**員工
7.1.2 提高員工技能
7.1.3 提高組織效率
7.1.4 實現公平合法
7.2 薪酬管理六大制度
7.2.1 崗位工資制
7.2.2 職務工資制
7.2.3 技能工資制
7.2.4 能力工資制
7.2.5 績效工資制
7.2.6 組合工資制
7.3 工資六大種類應用
7.3.1 基本工資應用方法
7.3.2 獎金工資應用方法
7.3.3 津貼工資應用方法
7.3.4 福利工資應用方法
7.3.5 提成工資應用方法
7.3.6 激勵工資應用方法
7.4 六部門薪酬的預算
7.4.1 營銷部門薪酬預算
7.4.2 生產部門薪酬預算
7.4.3 采購部門薪酬預算
7.4.4 後勤部門薪酬預算
7.4.5 人力資源部門薪酬預算
7.4.6 財務部門薪酬預算
7.5 薪酬調整五大策略
7.5.1 企業薪酬調整策略
7.5.2 部門薪酬調整策略
7.5.3 崗位薪酬調整策略
7.5.4 重點員工調薪策略
7.5.5 特殊情況調薪策略
7.6 薪酬管理六大誤區設防
7.6.1 體制性薪酬誤區
7.6.2 績效性薪酬誤區
7.6.3 公平性薪酬誤區
7.6.4 競爭性薪酬誤區
7.6.5 福利獎金薪酬誤區
7.6.6 銷售提成薪酬誤區
第8章 人力資源主管激勵管理五件事
8.1 HR主管激勵組織設計
8.1.1 行業激勵措施分析
8.1.2 企業組織激勵設計
8.1.3 部門激勵方式方法
8.1.4 崗位激勵管理措施
8.2 激勵模式六大類型特征
8.2.1 物質激勵模式
8.2.2 精神激勵模式
8.2.3 正激勵模式
8.2.4 負激勵模式
8.2.5 內激勵模式
8.2.6 外激勵模式
8.3 HR主管激勵工作五大過程
8.3.1 員工激勵過程圖
8.3.2 員工激勵需求分析
8.3.3 員工行為動機指導
8.3.4 員工激勵滿足策略
8.3.5 員工激勵工作總結
8.4 HR主管激勵技巧六大手段
8.4.1 興趣激勵設計
8.4.2 環境激勵設計
8.4.3 榮譽激勵設計
8.4.4 成就激勵設計
8.4.5 培訓激勵設計
8.4.6 晉升激勵設計
8.5 激勵三大理論理解應用
8.5.1 需求層次理論理解應用
8.5.2 雙因素激勵理論理解應用
8.5.3 期望激勵理論理解應用
第9章 人力資源主管職業規劃四件事
9.1 職業規劃四大層次設計
9.1.1 組織職業生涯規劃
9.1.2 部門職業生涯規劃
9.1.3 經理職業生涯規劃
9.1.4 個人職業生涯規劃
9.2 職業規劃三大階段設計
9.2.1 職業初期生涯設計
9.2.2 職業中期生涯設計
9.2.3 職業晚期生涯設計
9.3 職業規劃五大方向設計
9.3.1 職業技術方向規劃
9.3.2 職業管理方向規劃
9.3.3 職業創造方向規劃
9.3.4 職業自由方向規劃
9.3.5 職業安全方向規劃
9.4 職業規劃溝通輔導工作
9.4.1 職業規劃溝通技巧
9.4.2 職業規劃在職輔導
9.4.3 職業規劃有效途徑
9.4.4 職業規劃管理誤區
**0章 人力資源主管勞動關繫五件事
10.1 勞動合同四大常識
10.1.1 勞動合同種類特征
10.1.2 勞動合同簽訂事項
10.1.3 勞動合同關鍵事項
10.1.4 勞動合同禁忌事項
10.2 勞動檔案四大關繫
10.2.1 入職檔案管理
10.2.2 培訓檔案管理
10.2.3 考核檔案管理
10.2.4 調崗檔案管理
10.3 勞動紀律五大規則
10.3.1 勞動組織規則
10.3.2 勞動崗位規則
10.3.3 勞動時間規則
10.3.4 勞動協作規則
10.3.5 勞動品行規則
10.4 勞動爭議四大問題
10.4.1 勞動爭議常見問題
10.4.2 勞動糾紛處理技巧
10.4.3 勞動爭議仲裁問題
10.4.4 勞動爭議訴訟問題
10.5 員工流動五大問題
10.5.1 員工辭職問題
10.5.2 員工調崗問題
10.5.3 員工晉升問題
10.5.4 員工辭退問題
10.5.5 企業裁員問題
**1章 人力資源主管關繫處理四件事
11.1 HR主管信息溝通關繫設計
11.1.1 HR主管向上信息溝通
11.1.2 HR主管平行信息溝通
11.1.3 HR主管向下信息溝通
11.1.4 HR主管部門信息溝通
11.2 HR主管滿意調查五大內容
11.2.1 薪酬滿意度調查
11.2.2 工作滿意度調查
11.2.3 晉升滿意度調查
11.2.4 管理滿意度調查
11.2.5 環境滿意度調查
11.3 HR主管四大領導關繫
11.3.1 領導任務分配的方法
11.3.2 向領導彙報的方法技巧
11.3.3 指導下屬的方法技巧
11.3.4 領導下屬的方法技巧
11.4 HR主管四大關繫處理
11.4.1 HR主管領導關繫處理
11.4.2 HR主管同事關繫處理
11.4.3 HR主管公共關繫處理
11.4.4 HR主管人際衝突處理
**2章 人力資源主管能力提升兩件事
12.1 HR主管三大決策能力
12.1.1 HR主管戰略決策能力
12.1.2 HR主管管理決策能力
12.1.3 HR主管業務決策能力
12.2 HR主管六大職業勝任能力
12.2.1 HR主管學習能力
12.2.2 HR主管創新能力
12.2.3 HR主管育人能力
12.2.4 HR主管影響力
12.2.5 HR主管溝通協調能力
12.2.6 HR主管危機處理能力