●笫一篇 基礎知識
章 電子商務概述
1.1 電子商務模式與發展
1.1.1 電子商務的概念
1.1.2 電子商務的分類
1.1.3 電子商務的發展歷程
1.1.4 電子商務模式
1.2 電子商務發展的基本原理與規律
1.2.1 雙邊市場理論
1.2.2 長尾理論
1.2.3 電子商務發展的一般規律與現像
1.3 電子商務產業政策與發展機遇
1.3.1 跨境電子商務
1.3.2 社區電子商務
1.3.3 農村電子商務
1.3.4 電子商務發展機遇
本章小結
參考文獻
第2章 電子商務信息安全
2.1 電子商務信息安全威脅與防範
2.1.1 信息安全概述
2.1.2 電子商務安全體繫
2.1.3 電子商務安全策略
2.2 加密技術
2.2.1 基本概念
2.2.2 對稱密鑰密碼體制
2.2.3 非對稱密鑰密碼體制
2.2.4 數字信封
2.3 認證技術
2.3.1 身份認證
2.3.2 數字簽名
2.3.3 數字證書與認證機構
2.4 防止非法入侵
2.4.1 防火牆
2.4.2 入侵檢測
2.4.3 安全協議
2.5 備份與恢復
2.5.1 數據備份技術
2.5.2 災難恢復技術
2.6 計算機病毒與防治
2.6.1 計算機病毒概述
2.6.2 計算機病毒分類
2.6.3 計算機病毒檢測及防範
2.7 物理環境安全與容災
本章小結
參考文獻
第二篇 電子商務商科類知識與技術
第3章 電子支付技術與繫統
3.1 電子貨幣及其職能
3.1.1 電子貨幣的定義
3.1.2 電子貨幣的屬性與職能
3.2 電子支付及清算模式
3.2.1 電子支付方式
3.2.2 電子支付業務流程
3.2.3 電子支付工具
3.2.4 資金清算
3.3 電子支付繫統
3.3.1 電子支付繫統的構成與分類
3.3.2 大額電子支付繫統
3.3.3 小額電子支付繫統
3.4 第三方支付模式
3.4.1 第三方支付的基本模式
3.4.2 第三方支付模式的應用
3.4.3 第三方支付的監管
3.5 電子支付的風險管理
3.5.1 支付繫統的風險防範
3.5.2 電子支付工具的風險
3.5.3 電子支付監管
本章小結
參考文獻
第4章 電子商務物流與供應鏈管理
4.1 電子商務與物流
4.1.1 物流及物流標準化
4.1.2 電子商務物流
4.2 物流繫統與職能
4.2.1 物流繫統及基本職能
4.2.2 運輸
4.2.3 倉儲
4.2.4 裝卸搬運
4.2.5 配送中心
4.2.6 物流信息管理
4.3 現代物流信息技術
4.3.1 電子商務條件下物流技術發展
4.3.2 電子商務物流的信息技術
4.3.3 其他主要物流信息技術
4.3.4 物聯網技術的應用
4.4 供應鏈及供應鏈管理
4.4.1 供應鏈管理框架
4.4.2 供應鏈的失調與協調
4.4.3 供應鏈的平臺化管理
4.4.4 綠色供應鏈
本章小結
參考文獻
第5章 網絡營銷
5.1 網絡營銷概述
5.1.1 網絡營銷的發展
5.1.2 網絡營銷的含義
5.1.3 網絡營銷的主要職能
5.1.4 網絡營銷繫統
5.2 網絡市場調研
5.2.1 網絡市場調研概述
5.2.2 網絡市場調研原則
5.2.3 網絡市場調研程序
5.2.4 網絡市場調研方法
5.3 網絡營銷策略
5.3.1 網絡產品策略
5.3.2 網絡營銷價格策略
5.3.3 網絡分銷渠道策略
5.3.4 網絡營銷站點推廣策略
5.3.5 網絡營銷客戶關繫管理策略
5.4 網絡廣告
5.4.1 網絡廣告概述
5.4.2 網絡廣告的形式
5.4.3 網絡廣告策略
5.4.4 網絡廣告的計價方法和效果評價
5.5 網絡營銷的主要方法
5.5.1 搜索引擎營銷
……
第三篇 電子商務技術類知識與技術
第四篇 電子商務擴展能力與知識
內容簡介
《電子商務設計師教程(第3版)/全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試指定用書》作為全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試的指定教材,具有指導意義。該書是在《電子商務設計師考試大綱》(2019年審定通過)的指導下,在追蹤行業研究與實踐發展新動態的基礎上進行了大幅度更新和修訂,並依據大綱的要求對內容和結構進行了優化。
全書由14章組成,主要內容包括章電子商務概述、第2章電子商務信息安全、第3章電子支付技術與繫統、第4章電子商務物流與供應鏈管理、第5章網絡營銷、第6章電子商務法律規範與倫理道德、第7章電子商務繫統規劃、第8章電子商務繫統程序設計、第9章電子商務繫統建設、0章電子商務繫統的測試、 1章電子商務繫統的運維與評價、2章電子商務項目控制與優化、3章電子商務新技術與新應用、4章電子商務案例分析。
雖然該書基本覆蓋了大綱要求的主要內容,但由於電子商務技術的發......