●章
——準備:磨刀不誤砍柴工,看準了路再出發14
一、做民宿,先從認清自己開始14
二、手中有糧,心中不慌,論資金的重要性19
三、市場調研:知己知彼,方能百戰不殆22
四、選址定生死,好的地點是制勝關鍵28
五、民宿開店的手續以及計劃書的重要性31
六、合法的纔是合理的,簽訂合約的重要性37
第二章
——形像:確定自身形像,吸引同頻的人42
一、自身定位:穿好衣服再出門42
二、空間設計不僅要美觀,更要合理50
三、建築施工:施工是個見證功底的環節56
四、軟裝設計:軟裝配飾能體現民宿主人的品位60
五、空間氛圍:不斷地進行空間氛圍的提升69
第三章
——團隊:一個人走得快,一群人纔能走得穩78
一、民宿運營中關於人纔的問題和辦法79
二、如何進行人員的管理與調控83
三、好的民宿謀求的是和團隊的融合統一91
四、責任、權力、利益,團隊的三個小伙伴97
第四章
——運營:不積跬步,無以至千裡;不積小流,無以成江海104
一、用數據說話:數據報表及數據分析108
二、形像識別體繫,眼就愛上123
三、供應鏈的選取與標準131
四、物料管理是個勤活,影響體驗136
五、做好民宿的品質把控,防患於未然162
六、從業者日常間夜的工作狀態167
七、民宿運營中的日常督導176
第五章
——營銷:酒香也怕巷子深,要走出去讓人接近180
一、曝光品牌,讓品牌發聲180
二、搭建媒體框架,先聲奪人193
三、渠道為王的時代總要做點什麼199
四、持續的活動,持續的話題208
五、好的體驗,客戶會為你發聲213
第六章
——會員:圍繞忠誠用戶,發揮天使用戶的作用222
一、做好服務體驗,就是提升口碑222
二、搭建會員體繫,凝聚種子用戶232
三、多場景空間設置,迎合更多類型239
四、解決消費者的訴求,獲得更多可能245
內容簡介
本書將經典品牌民宿的成功經驗作以總結,梳理出一套適用於靠前民宿的規範。內容方面,全面展開調研選址、定位設計、團隊搭建、運營管理、所有渠道營銷、會員體繫、民宿攻略、數據分析。隨書附贈電子優惠券和民宿開店電子資料,讀者可掃碼電子資料包,資料包中包括民宿開店中所需的實用表格,如民宿滿意度調查表、民宿開店的各項成本核算表、民宿工作人員的編制與薪資、各崗位人員的考核標準等。
在民宿遍地開花的今天,一個新晉創業者需要考慮的終究繞不開為什麼選擇這個行業,為什麼對民宿情有獨鐘,也就是我們所說的初心是什麼。 初心可能是夢想、情懷、生活方式的升華,抑或是發家、致富、人生價值的實現。無論你是哪一種,都切記:沒有經濟基礎的夢想終將化為虛無,沒有合理經營的發財夢也不會長久。民宿往小了說是一門生意,往大了說是一份事業。每個人都可以借助情懷的外衣去講故事、推 IP,但千萬不要幻想玩玩就能搞出名堂。軟文裡隨隨便便玩出九成入住率的傳奇背後一定有你想不到的辛苦和付出。不嚴肅地對待生活,生活也隻會跟你玩玩。總之在創業的路上,除了容易操心和過勞肥沒有什麼容易的事兒。 做民宿,情懷隻能是引子,而真正想把民宿做好,就要用經營事業的心態持續地堅持。但既然已經開始了,無論結果如何,都要感激那個曾經勇敢的自己,開啟了一條精彩的民宿之路,而在......
前言 中國近七成的土地在鄉村,而鄉村居住著中國不到一半的人口數量,城鄉兩極化趨勢明顯。隨著城市資源的不斷緊縮,鄉村土地的優勢則愈發明顯。鄉村事業恰逢其時,大有可為。近幾年鄉村被炒得火熱,眾多行業的翹楚紛紛入場,在鄉村事業上百花齊放,競相角逐。 中國的風土人情在鄉村,文化內核在鄉村,家族傳承也在鄉村。可以說,鄉村承載著中國人的面子和裡子。黨的十九大以來,國家將重心轉移到鄉村建設事業上來,對外界釋放了鮮明的信號,鄉村振興刻不容緩,也必須由我們這一代開始。“田園的荒蕪,會影響國人的家國情懷;鄉村的敗落,會阻礙中國文化的發揚。” 在鄉村,除了土地,便是民宅。幾代人的生活印記,幾代人的奮鬥歷程,民宅都參與其中,並扮演著重要角色。要振興鄉村,更要保護傳承。民宿作為鄉村振興中的細胞,依托於民宅,通過對其改造,從而煥發新生。這本身不僅僅是對鄉村業態的保護,更是對鄉村印像的傳承與弘揚。鄉村民宿......
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