內容簡介
本書作者為清華大學房地產研究所副所長,對物業管理方面有多年的理論研究和實踐經驗。因此,本書既闡述了物業管理的一些基本理論,同時又介紹了物業管理的具體方法,如如何簽訂物業服務委托合同、物業的前期管理、經營與服務、財務管理、運營管理等。作者在書中還介紹了靠前外物業管理方面的近期新研究成果及動態。
本書的編寫力求突出理論與實踐的統一。一方面,注重從理論上剖析物業管理的本質強調這一新興行業的個性特征,如物業管理區別於一般服務行業的特性,業主的三個層次和業主應具備的三種意識,物業管理企業區別於一般企業的特點,物業服務合同與一般委托合同的差異,物業管理招投標與通常招投標的區別等;另一方面,強調物業管理實施過程中的可操作性,既各環節的操作要點,如物業服務合同的分類與簽訂要點,業主大會,業主委員會的議事程序和注意事項,物業管理招、投、評標的要點,物業......