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產品名稱:高級物業管理員培訓教程與... 是否是套裝:否 書名:高級物業管理員培訓教程與應試指導 高級物業管理員培訓教程與應試指導 代碼:35 出版社名稱:暨南大學出版社 出版時間:2009年02月 作者:雷華 主編 編者:雷華 開本:16 ISBN編號:9787811351323
" 不錯物業管理員培訓教程與應試指導 作 者:雷華 主編 著作 定 價:35 出 版 社:暨南大學出版社 出版日期:2009年02月01日 裝 幀:平裝 ISBN:9787811351323 ●前言 ●第一部分 物業管理基礎理論知識 ● 1 物業管理基本概念 ● 1.1 物業及物業管理含義 ● 1.2 物業管理的內容和環節 ● 1.3 物業管理的目標和原則 ● 1.4 物業管理的類型和模式 ● 1.5 物業管理市場的培育 ● 2 物業管理運作主體 ● 2.1 物業服務企業 ● 2.2 業主和業主大會 ● 2.3 物業管理相關機構 ● 3 物業管理招標與投標 ● 3.1 物業管理招標 ● 3.2 物業管理投標 ● 3.3 物業管理定標後的工作 ● 4 不同類型物業的管理與服務 ● 4.1 住宅小區物業管理 ● 4.2 寫字樓的物業管理 ● 4.3 商場的物業管理...... 內容簡介 本書是由廣州市物業管理職業技能鋻定站的優勢資源,組織了一批在物業業技能鋻定方面具有豐富經驗的教師編寫的,在編寫過程中,作者參考了物業管理行業同仁的許多文獻和成果。 全書共分14個章節,具體內容包括物業管理基本概念、物業管理招標與投標、物業管理相關法律法規知識、物業客戶服務、房屋附屬設施設備維護管理服務等。 本教程適合作為不錯物業管理員(助理物業管理師)技能培訓和職業資格鋻定用書,也可以作為高職學校的實踐教學用書,還可以作為物業管理專業人員的技能提升參考書。 1 物業管理基本概念 物業管理作為房地產業的一個重要分支,是房地產投資、開發、經營的自然延續和完善,也是現代化城市管理和房地產經營管理的重要組成部分。物業管理的出現和發展,是房地產經濟市場化和商品化的必然產物。它所實行的企業化經營、專業化管理和社會化服務的運作形式適應了市場經濟環境,是一種充滿活力的現代化產業管理模式。物業管理在我國尚處於初步發展階段,它是現代化城市的朝陽產業。我們應該大膽地借鋻中國香港、新加坡及其他一些國家和地區的物業管理經驗,探索和建立一整套既和靠前接軌,又適合我國國情和社會特點的物業管理體繫,逐漸培育、形成和發展中國的物業管理行業。 因此,作為物業管理人員,首先要對物業、物業管理本身有個基...... "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i2/2455124912/TB1hWxblhTI8KJjSspiXXbM4FXa_!!0-item_pic.jpg)
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