●總     序
前言
章緒   論
節消費者行為與市場營銷
第二節消費者行為學的產生與發展
第三節消費者行為學研究的對像、內容和方法
第二章消費者的需要和動機
節消費者的需要
第二節消費者的動機
第三節需要動機理論
第四節需要動機理論和營銷策略
第三章消費者的感覺和知覺
節消費者的感覺
第二節消費者的知覺
第四章消費者的情緒情感過程
節消費者情緒情感概述
第二節有關消費者情緒情感的理論
第三節消費者的情緒情感
第五章消費者的學習
節消費者學習概述
第二節有關消費者學習的理論
第三節消費者學習的一些基本特性
第六章消費者的態度
節消費者態度概述
第二節消費者態度的形成與轉變
第三節消費者特殊心理與行為
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