銷售員的字典裡沒有“放棄”兩字
    一個偉大的銷售員是*對不會輕言放棄的，他隻會一次次堅持，直到成功為止。因此，作為一個銷售員，你要不斷提醒自己：別放棄，堅持下去，成功的就是你！
    一位傑出的銷售員說：“銷售就是初次遭到顧客拒絕之後的堅持不懈。也許你會像我那樣，連續幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而，就在這幾十次、幾百次的拒絕之後，總有一次顧客將接受你的計劃。為了這僅有一次的機會，銷售員在做著不懈的努力。”依靠堅持為資本而終獲成功的年輕人，比以金錢為資本而獲得成功的要多得多。人類歷**大部分成功者的故事都足以說明：堅持是打開成功之門的金鑰匙。
    已過世的克雷吉夫人說過：“美國人成功的秘訣，就是不怕失敗。他們在事業上竭盡全力，毫不顧及失敗，即使失敗也會卷土重來，並立下比以前更堅韌的決心，努力奮鬥直至成功。”
    有些人遭到了一次失敗，便把它看成拿破侖的滑鐵盧，從此失去了勇氣，甚至干脆放棄。可是，在剛強堅毅者的眼裡，卻沒有所謂的滑鐵盧。那些一心要得勝、立志要成功的人即使失敗，也不以一時失敗為*後的結局，還會繼續奮鬥，在每次遭到失敗後再重新站起，比以前更有決心地向前努力，不達目的決不罷休。
    作為銷售員，我們應絕不考慮失敗，我們的字典裡沒有放棄、不可能、辦不到、沒法子、成問題、行不通、沒希望……這類愚蠢的字眼。我們要盡量避免絕望，一旦受到它的威脅，立即想方設法向它挑戰，我們要辛勤耕耘，忍受苦楚。請放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的障礙。請堅信，失敗的盡頭就是
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