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內容簡介
以銷售為目的的電話，是銷售人員每天的“功課”。這往往讓新入職的銷售員心慌氣短不知其可；而一些有經驗的銷售員，也會在電話溝通過程中走入常見的誤區而不自知。
張兵編著的《銷售電話應該這樣打（第2版）》面向廣大銷售人員，內容涵蓋了銷售電話的步驟和細節，包括通話前的準備、溝通的程序、回訪的細節、語言風格的形成以及電話銷售工作中的心理調適等，能夠幫助銷售人員正確認識銷售電話的內涵，掌握銷售電話的運用方法，從而迅速提升銷售業績。
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