萬峰主編的《壽險公司經營管理(新華保險制式培
訓教材)》是新華保險制式培訓教材之一，從壽險公司
的經營管理的基本特征及目標出發，介紹了壽險公司
的組織架構設置、壽險公司銷售及運營流程、壽險個
人代理人、壽險公司經營分析、壽險公司利潤指標分
析等內容。本書共分為六章，每一章都包含導讀、本
章思考題和拓展閱讀，具有較強的專業性、針對性和
趣味性，有助於壽險從業人員了解壽險公司經營管理
的概貌，提高專業水平和服務水平。

第一章 概述
第一節 壽險公司的基本界定
一、壽險公司的概念
二、壽險公司的組織形式
三、壽險公司的組織結構
第二節 壽險公司的產品
一、壽險公司的產品分類
二、壽險產品的特性
三、我國壽險產品的發展歷程
第三節 壽險公司經營概述
一、壽險公司的經營特性
二、壽險公司的銷售特性
三、壽險公司的經營目標
本章思考題
拓展閱讀：新華保險的願景、使命和價值觀
第二章 ；壽險公司銷售
第一節 壽險銷售職能
一、壽險銷售的重要性
二、壽險銷售結果
三、壽險銷售分析
四、壽險銷售目標
五、壽險銷售實施
第二節 壽險銷售渠道
一、直接銷售渠道
二、間接銷售渠道
三、壽險銷售渠道策略
本章思考題
拓展閱讀：銀行保險發展歷程
第三章 ；壽險個人代理人
第一節 個人代理人概述
一、個人代理人的特點
二、個人代理人制度的核心
第二節 個人代理人的組織與考核
一、個人代理人的組織結構
二、個人代理人的考核
第三節 個人代理人的利益機制
一、個人代理人利益機制的設計原則
二、個人代理人的銷售利益
三、個人代理人的增員利益
四、個人代理人的管理利益
五、個人代理人的育成利益
六、個人代理人的福利利益
本章思考題
拓展閱讀：個險代理人隊伍的組織發展
第四章 ；壽險公司運營
第一節 壽險承保
一、承保概述
二、承保基本流程
三、承保模式
第二節 壽險核保
一、核保概述
二、核保風險因素與評估
三、核保風險選擇過程
四、核保結論
第三節 壽險保全
一、保全概述
二、保全的主要內容
三、保全的基本流程
第四節 壽險理賠
一、理賠概述
二、理賠的基本流程
本章思考題
拓展閱讀：運營工作集中管理的西方經驗
第五章 壽險公司經營分析
第一節 壽險公司經營指標
一、業務類指標
二、發展類指標
三、競爭類指標
第二節 壽險公司經營案例分析
一、業務發展案例分析
二、隊伍發展案例分析
本章思考題
拓展閱讀：新時代壽險經營探索
第六章 壽險公司利潤指標分析
第一節 壽險公司的收入、費用和利潤
一、壽險公司的收入
二、壽險公司的費用
三、壽險公司的利潤
第二節 壽險公司利源分析和管理
一、利源分析
二、利源管理
本章思考題
拓展閱讀：新時代壽險業發展任重道遠
參考文獻
後記