網絡營銷在21世紀初已經成為一門成熟的課程，
並擁有了完整和規範的教學體繫，並成為市場營銷中
不可或缺的一部分。對網絡營銷課程的教學，主要任
務就是在該門課程的理論框架下，重點考慮網絡營銷
工具、網絡營銷環境的各種變化，並對授課內容不斷
更新和發展。史達編著的《網絡營銷(第4版21世紀高
等院校電子商務教育繫列教材)》可作為高等院校市
場營銷專業、電子商務專業及相關專業的本科生教材
，也可作為相關領域工作者和研究人員的參考用書。

第1章 網絡營銷概述
學習目標
1.1 網絡營銷產生的原因
1.2 網絡營銷的定義及特征
1.3 網絡營銷的市場環境
1.4 網絡營銷的研究框架
1.5 網絡營銷與傳統營銷方式的整合
本章小結
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復習思考題
第2章 網絡營銷的傳播方式
學習目標
2.1 許可電子郵件營銷
2.2 博客與微博營銷
2.3 網絡新聞營銷
2.4 論壇營銷
2.5 搜索引擎營銷
2.6 微信營銷
2.7 其他網絡營銷方式
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第3章 網上市場調查
學習目標
3.1 網上市場調查概述
3.2 搜索引擎
3.3 計算機檢索基本方法
3.4 網上市場調查的方法與特點
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復習思考題
第4章 網上開店
學習目標
4.1 概述
4.2 網上開店的前期準備
4.3 選擇網絡經營平臺
4.4 網上開店的流程
4.5 自建網店開店
4.6 網絡服務提供商的選擇
4.7 搜索引擎優化技術
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第5章 網店的推廣
學習目標
5.1 網店的裝飾與美化
5.2 網店初期的信用積累
5.3 網店的內容
5.4 平臺網店的推廣方式
5.5 搜索引擎營銷
5.6 網絡廣告及效果測評
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第6章 網絡時代的產品與定價策略
學習目標
6.1 網絡營銷產品策略
6.2 網絡營銷定價方法
6.3 網上拍賣及定價
6.4 數字產品及其定價
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第7章 網絡時代的分銷體繫
學習目標
7.1 網絡分銷渠道概述
7.2 網絡時代的中間商
7.3 網絡營銷渠道衝突
7.4 網絡營銷渠道設計
7.5 網絡營銷渠道與電子支付繫統
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第8章 數據庫營銷
學習目標
8.1 數據庫營銷概述
8.2 營銷數據庫建設
8.3 營銷數據庫的類型
8.4 布爾塞模型及其應用
8.5 營銷數據庫管理的基本法則：RFM法則
8.6 大數據與網絡營銷
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第9章 電子化客戶關繫營銷
學習目標
9.1 客戶關繫管理概述
9.2 客戶和客戶的價值
9.3 客戶關繫管理繫統
9.4 eCRM
9.5 虛擬社區
9.6 客戶關繫營銷
9.7 Cookie的秘密
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**0章 移動營銷
學習目標
10.1 移動營銷的概念與特點
10.2 移動營銷的相關技術
10.3 移動營銷的安全威脅與防範策略
10.4 移動營銷的應用
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**1章 網絡營銷中的法律問題
學習目標
11.1 網絡營銷與傳統法律的結合
11.2 網絡營銷法律所關注的問題
11.3 網絡人格權與個人信息制度
11.4 網絡營銷中的知識產權制度
11.5 對消費者權益的特別保護
11.6 網絡廣告中的法律問題
11.7 網絡營銷糾紛與司法程序
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