1.馬丁先生是業界**人物，是**通信行業的戰略思想家，曾擔任摩托羅拉、英國電信等通信行業巨頭的高層管理人員，而且在**電信行業標準化組織電信管理論壇（TM Forum）擔任執行官達十幾年之久，當選Billing World評出的“電信軟件業25位影響力人物”，並再次榮獲“**電信產業百位名人”殊榮。
2.該書大量采納了來自哈佛商學院的研究成果。同時，該書也集中體現了**運營商的轉型實踐，涵蓋了華為公司的研究成果。既具有豐富的理論指導意義，又具有實踐意義，是行業內為數不多的高質量圖書。
3.該書也得到了華為高管的一致認可，兩位輪值CEO對該書做了很高的評價，建議華為內部要學習此書，並建議**給運營商作為轉型參考。
4.邀請TM Forum CEO尼克?威利茨，中國工程院院士邬賀銓，北京郵電大學教授、第六任校長林金桐為本書作序。邀請中國移動網絡部總經理魏麗紅、中國聯通信息化部總經理兼信息安全部總經理孫世臻、中國電信IT部總經理馮傑、北京郵電大學宋俊德教授為本書寫**語。

該書核心在如何幫助電信行業進行轉型，主要從以下方面進行闡述： 轉型價值：為什麼要進行數字化轉型；10條轉型維度：每個轉型維度有何具體內涵；轉型目標：未來要朝著哪個方向進行轉型；轉型出發：如何做好自我定位和自我評估；創新驅動：如何認識創新的作用，數字服務的創新框架；數字化服務：重要數字化服務介紹；雲和平臺聯盟：如何更好地利用平臺經濟，平臺之間如何互聯互通；未來之路。

馬丁?克裡納先生是全球電信業的戰略思想家，曾擔任摩托羅拉、英國電信等通信行業巨頭的高管，在全球數字經濟行業協會TM Forum擔任CEO達十幾年之久，為電信業運營和管理工作的標準化和全球化做出了貢獻。馬丁成功當選Billing World評出的“電信軟件業25位影響力人物”，並兩次榮獲“全球電信產業百位名人”殊榮。 馬丁先生樂於分享，出版過多本具有影響力的行業專著。包括《跨界與融合》（Delivering the Digital Economy）、 《下一代業務運營支撐繫統（BSS/ OSS）》（NGOSS Distilled）以及《電信運營標準框架集》（Frameworx Distilled）。 馬丁先生擁有克蘭菲爾德大學管理學院工商管理碩士學位、東英吉利大學電信學理學碩士學位、都柏林城市大學工程學學士學位，以及都柏林大學物理學士學位。 目前，馬丁為華為及多家電信公司和數字經濟創業公司董事會提供咨詢服務。

第 一章 打破數字化轉型壁壘 1
颶風眼 2

第二章 理解轉型的價值 17
利益相關者 19
關鍵行業趨勢 28
找到經濟引爆點 33
電信行業轉型的經濟價值 36
數字化轉型對其他行業核心經濟指標的影響 42
數字化轉型對社會的廣泛影響 45

第三章 通向數字化運營商的十大轉型旅程 47
轉型概述 49
十大轉型旅程 54

第四章 確定數字化轉型旅程目的地 117
數字化運營商類別 118
不同類型數字化運營商的主要特征 124
評估運營商轉型的zui終目的地 133

第五章 讓轉型變成現實 139
數字化成熟度評估（DMA） 141
實際轉型方法 145
數字化轉型工作的啟示和線索 161

第六章 驅動數字化運營商的創新 165
制訂創新戰略 167
什麼是DevOps 172
數字化服務創新框架 178

第七章 數字化服務前景 193
無人機 194
增強現實和虛擬現實（AR/VR） 206
視頻分析 217
人工智能 225
車聯網 234

第八章 聯合平臺與雲 247
平臺商業模式介紹 249
聯合平臺如何助益運營商 250
聯合平臺商業模式示例 254
聯合平臺與雲 258
設計聯合行業平臺 267

第九章 結語 277

附錄A 數字化成熟度評估 289

附錄B 應對不同的轉型旅程 293

致謝 323