| | | 從微商到新零售 | 該商品所屬分類:經濟 -> 行業經濟 | 【市場價】 | 390-566元 | 【優惠價】 | 244-354元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787115470874 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:人民郵電
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ISBN:9787115470874
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作者:張勇//甘雪梅//胡瑛
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頁數:209
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出版日期:2018-01-01
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印刷日期:2018-01-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:257千字
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張勇、甘雪梅、胡瑛著的《從微商到新零售》講述了微商經過飛速發展進入了蛻變轉型期,這個時期恰好與新零售的發展期重合。在實體零售、電商都在朝新零售轉變的形勢下,微商要想擺脫發展困境,解決產品、運營模式等方面的問題,就必須朝新零售方向轉型發展。在這個過程中,傳統微商必須根據自己的實際情況,選擇一個正確的方向纔能成功實現轉型。
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第1章 新零售:傳統零售模式轉型與創新 1.1 消費者主權時代下的新零售 新零售時代的商業新形態 電商時代的零售渠道變革 新零售環境下的商業法則 1.2 新零售時代的企業運營實踐 真正實現以消費者為中心 個性化、扁平化與特色化 建立企業的快速反應機制 渠道、技術與產業鏈變革 1.3 傳統零售、電商與微商的自我重構 以品牌商與渠道商為** 傳統電商交易框架的坍塌 傳統零售、電商與微商的一體化融合 1.4 新零售環境下的微商新機遇 決戰2017:微商面臨的三大消費變化 新零售環境下微商面臨的機遇與趨勢 微商定制:**移動社交電商的未來 跨境電商、微商海淘的運營思路 第2章 開啟從微商到新零售的蛻變之路 2.1 構建良性發展的微商模式 基於社交平臺的成長之路 推動微商行業可持續發展 基於微商發展困境的思考 “小則強”與“大則亡” 2.2 新零售VS新微商:新商業環境下的藍海時代 布局微商領域的主要玩家 導致微商亂像的4個原因 從流量思維到粉絲思維 微商創業的六大發展方向 2.3 未來微商模式的突破路徑 去中心化時代的電商進化 微商的本質是“信任經濟” 未來微商發展的三大方向 自媒體時代的個性化微商 2.4 白酒微商的運營實戰攻略 白酒行業發展的五大痛點 滿足年輕消費者的價值需求 新零售時代的白酒微商運營 白酒微商的4種運營模式 第3章 擁抱新零售,**微商模式創新 3.1 新零售時代的微商新思維 實體微商的五大運營模式 實體零售的微商運營法則 激活客戶的好奇心 美妝實體店的微商突圍 3.2 社群經濟時代的微商運營新玩法 社群經濟時代的顛覆創新 社群微商的運營實戰法則 傳統企業轉型社群微商的優勢與策略
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1.1 消費者主權時代下的新零售
新零售時代的商業新形態
馬雲在2016年杭州雲棲大會上發表演講,使“新
零售”成為業內人士關注的焦點。在大會主論壇上,
馬雲還提出了“五新”理念,其中包括新零售、新制
造、新金融、新技術和新資源。2016年11月,《關於
推動實體零售創新轉型的意見》印發,說明零售業轉
型已是大勢所趨。 從零售企業的發展角度來分析,新制造、新金融
、新技術和新資源的提出對其影響相對較小,而“新
零售”與其發展密不可分。但是多數零售行業從業者
對“新零售”這個概念缺乏清晰的認識。 傳統零售商業在線上運營與線下運營之間畫出了
界限,如今,這個界限已經不再清晰,從行業發展的
宏觀角度來分析,是否能向消費者提供滿意的服務,
成為企業在競爭中獲勝的關鍵因素。因此,用戶體驗
成為新零售的關鍵因素。在互聯網時代下,零售的本
質也將與傳統模式保持一致,新零售也就是通過互聯
網技術的應用,實現用戶體驗的升級,加快企業整體
運營。 提起“新零售”,有些零售企業的經營者會覺得
雲裡霧裡,找不到合適的切入點;也有部分經營者認
為,隻有像阿裡那樣的實力型企業,在人力、資金和
技術方面擁有足夠的支撐,纔能實現企業轉型。事實
上,如果商家能夠把握住互聯網技術的某個方面,實
現自身運營效率的提高與用戶體驗的優化,就標志著
企業在新零售發展的道路上取得了顯著成就。 新零售形態有4種,如圖1-1所示。 1.線上線下同款同價
消費者*初選擇網購,是因為網上的商品價格相
對低廉,且零售店體驗較差。現實生活中,有些消費
者先在實體店挑選服裝款式,之後再通過線上平臺搜
索同款商品並下單購買,這種方式不僅能節省開支,
還能享受同等質量的商品,體現出電商發展給實體零
售行業帶來的挑戰。 如今,零售商家不妨開通網絡銷售渠道,並結合
微信公眾號的運營,在線上銷售產品,保持同款產品
在不同銷售渠道的價格相同,使消費者能夠通過多種
渠道買到同質量的產品,為其提供*多選擇與便利,
進而提升用戶體驗。 2.線上線下消費互通
除了同款同價之外,還要實現線上及線下運營之
間的無縫結合,因為顧客的消費習慣不同,他們的消
費途徑及選擇也不同。舉例來說,有些顧客覺得在實
體店購物能夠進行現場體驗,*加安心;有些顧客則
認為網購*加便捷,可以線上下單,然後到門店自提
。為了滿足消費者的不同需求,企業要打通線上線下
的運營壁壘,允許用戶通過線上渠道購買,憑二維碼
到店取貨,打造優質的用戶體驗。 3.消費場景碎片化
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