| | | | 供電企業利益相關方溝通手冊 | | 該商品所屬分類：經濟 -> 行業經濟 | | 【市場價】 | 294-425元 | | 【優惠價】 | 184-266元 | | 【介質】 | book | | 【ISBN】 | 9787512379572 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
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出版社：中國電力
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ISBN：9787512379572
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作者：編者:鐘鳳華
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頁數：106
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出版日期：2015-06-01
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印刷日期：2015-06-01
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包裝：平裝
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開本：16開
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版次：1
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印次：1
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字數：100千字
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鐘鳳華主編的《供電企業利益相關方溝通手冊》以利益相關方理論、企業社會責任理論和溝通管理理論為指導，以**電網公司的全面社會責任管理工作部署為要求，立足電網建設運營和電網企業的特點，在總結各供電企業**做法和成功經驗基礎上，對電網企業建立繫統化、規範化、結構化、制度化的利益相關方溝通體繫進行了探索。本書著重回答了“什麼是利益相關方溝通”、“為什麼要開展利益相關方溝通”、“如何實施利益相關方溝通”、“如何加強利益相關方溝通管理”等問題。
本書既是電網企業開展利益相關方溝通和加強利益相關方管理的指南，能夠為電網企業相關部門實施利益相關方溝通提供指導，也是電網企業開展利益相關方溝通和加強利益相關方管理的工作規範，對電網企業相關部門實施利益相關方溝通提出了明確要求，同時還是電網企業開展全面社會責任管理的知識讀本，為電網企業開展利益相關方溝通和加強利益相關方管理提供了方法。
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前言
溝通體繫建設
溝通實踐
政府溝通
客戶溝通
伙伴溝通
媒體溝通
社區溝通
溝通工作推進
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