| | | 旅遊地地方感與忠誠度研究 | 該商品所屬分類:經濟 -> 行業經濟 | 【市場價】 | 443-643元 | 【優惠價】 | 277-402元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787030504944 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:科學
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ISBN:9787030504944
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作者:餘意峰
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出版日期:2016-11-01
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印刷日期:2016-11-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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由餘意峰所著的《旅遊地地方感與忠誠度研究》一書探討的第二個方面的問題是關於旅遊地忠誠度及其影響因素。在對消費者行為與旅遊相關文獻進行深入梳理和分析的基礎上,研究者以廣東惠州南昆山為調研地,從旅遊者對旅遊地的屬**知和旅遊者與旅遊地的人際互動兩個角度,對旅遊者旅遊地忠誠度進行了實證研究。研究表明,旅遊地吸引力和旅遊服務兩大旅遊地屬性均通過旅遊滿意度對旅遊地忠誠度產生顯著的積極影響,但旅遊者對旅遊地感知吸引力比感知服務質量對滿意度的影響*為顯著。在消費者行為學的研究中,服務質量通常被認為是滿意度*直接和重要的影響因素。本書的結論反映出,相對於普通產品或服務,旅遊地具有綜合性和特殊性。
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第一篇 理論背景 第1章 緒論 1.1 地方感研究背景 1.2 忠誠度研究背景 第2章 地方感研究進展 2.1 地方感 2.2 地方依戀 2.3 地方認同 第3章 忠誠度研究進展 3.1 忠誠度 3.2 旅遊忠誠度 3.3 旅遊地忠誠度 第二篇 旅遊地地方感實證研究 第4章 旅遊地地方感研究設計與方法 4.1 研究設計 4.2 質性研究方法 4.3 定量研究方法 4.4 樣本基本特征 第5章 旅遊者地方感實證研究 5.1 旅遊者地方**知 5.2 熟悉度對地方**知的影響 5.3 旅遊者地方**知與地方依戀 5.4 旅遊者地方依戀影響機制 第6章 旅遊地居民地方感實證研究 6.1 居民地方**知 6.2 地方**知與地方依戀 6.3 文化原真**知與地方依戀 6.4 民族認同與地方依戀 第7章 居民與旅遊者地方感比較 7.1 地方**知特征 7.2 地方性影響因素 7.3 地方感影響機制 7.4 基於主客互動地方感協同機制 第三篇 旅遊地忠誠度實證研究 第8章 忠誠度研究框架與設計 8.1 研究思路 8.2 概念性框架 8.3 調研區域與調研過程 8.4 數據收集與分析 8.5 樣本基本特征 第9章 旅遊地忠誠度構成維度 9.1 有待釐清的忠誠度概念構成 9.2 旅遊地忠誠度的歷時態特征 9.3 歷時態的旅遊地忠誠度概念模型 9.4 研究假設與變量測量 9.5 忠誠度三維度影響關繫 9.6 人口變量與旅遊地忠誠度 9.7 旅行特征與旅遊地忠誠度 9.8 本章小結 **0章 目的地屬**知對忠誠度的影響 10.1 引言 10.2 旅遊地屬性變量 10.3 概念模型與理論假設 10.4 屬**知變量對忠誠度的影響 10.5 累積行為忠誠度與目的地感知差異 10.6 本章小結 **1章 關繫質量對旅遊地忠誠度的影響 11.1 引言 11.2 關繫營銷與關繫質量 11.3 研究假設與變量測量 11.4 關繫質量對忠誠度的影響 11.5 本章小結 參考文獻
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