粟津恭一郎，
COACHA股份公司董事
日本中央大學研究生院戰略經營研究科客座教授
國際教練聯盟（ICF）認證專業教練
一般財團法人生涯學習開發財團認證主教練
曾於索尼股份公司負責人事、經營戰略等工作，派駐英、德兩國。2004年進入COACHA股份公司，擔任面向大企業經營者管理者及下一代經營者管理者的高管教練而大展身手。作為高管教練的活動時間、客戶數量等業績，在日本國內屈指可數。畢業於早稻田大學研究生院亞洲太平洋研究科國際經營學專業。

前言
日本*注重提問的工作
“提問的差距”造成“人生的差距”
第1章 提問為什麼重要？
什麼是“優質提問”？
優質提問能夠改變人生
“要當總經理的人”一直怎樣自問？
證明提問重要性的“選擇性注意力實驗”
通過優質提問獲得的“恍然大悟”和自發行動
提問為什麼能深深地吸引人？
提問力會在很大程度上左右個人評價
提問使人與人處於對等關繫
提問有助於團隊的創建
提問能構建企業文化和風氣
提問能夠“內化”
優質提問無須特殊知識和技能
第2章 提問分為四種
將提問分為四種的標準
1 輕松提問（樂意回答/無發現）
“輕松提問”的特征
有意識地使用“輕松提問”，為“優質提問”打下基礎
通過輕松提問收集信息
詢問成功經歷，容易成為輕松提問
2 劣質提問（不願回答/無發現）
“劣質提問”的特征
否定式信息造成“劣質提問”
“別有用心”的提問會被看穿
3 沉重提問（不願回答/有發現）
“沉重提問”的特征
“沉重提問”能促成從他責到自責的視角轉變
詢問私事的方法
能帶來巨大變化的兩種“沉重提問”
4 優質提問（樂意回答/有發現）
從“輕松提問”“沉重提問”到“優質提問”
沒有“對任何人都好使的優質提問”
“優質提問”的特征和具體事例
① 詢問“真正渴望得到的東西”的提問
② 詢問工作大義的提問
③ 詢問詞語定義的提問
④ 詢問相反概念的提問
⑤ 質疑“理所當然”的提問
⑥ 嘗試改變立場的提問
⑦ 詢問現在和未來的提問
⑧ “優質提問”是開放式提問
第3章 “優質提問”的訣竅
交換言外的信息
提問應順勢而行，現想現問
當場思考各種提問的方法
提問不提建議
提問應排除雜音，專注於“我”想問的事
對“你”提問
以“我”為主語的反饋
意外回答的應對方法
不做消極提問
將“沉重提問”變為“優質提問”的方法
不說沒必要的“開場白”
認清適合提問的場合
第4章 “優質提問”的創造方法
十分鐘了解提問的個人傾向
用於創造優質提問的基本戰略
優質提問就在“已內化的提問”附近
關注對方的“3V”
① 理想為什麼重要
② 價值為什麼重要
③ 語彙為什麼重要
將“3V”關鍵詞與疑問詞組合來創造提問
利用卡片，輕松創造提問
結論
也要向自己拋出優質提問
① 尋找自己的“3V”
② 抽出時間自問
③ 定期自問
適合拋給孩子的優質提問
致謝
參考文獻
延伸閱讀